Сотрудник Савенкова О.А. при замене сим карты сломала слот. Карта не читается. Утверждает, что изначально все было в таком виде, что не является действительностью. Слот в телефоне вытаскивался единственный раз при покупке. При замене утверждала, что менять сим-карту должна именно она. За сохранение телефонных контактов взяла 200 рублей и в итоге все контакты с сим-карты удалены. деньги вернула. Телефон вышестоящего руководства не предоставила. Что является прямым нарушением. Сотрудник повышает голос и ведет себя максимально не профессионально. Я думаю, без её истерик могли бы решить проблему на месте. Прошу руководство обратить внимание на заявление номер 4 в книге отзывов и предложений и связаться по указанному там номеру телефона.

Show business's response

Сергей Овсянников

Level 7 Local Expert

По фактам. В пакете услуг прописно, что в объем минут входят звонки па все телефоны области, но имея под 400 минут, ни я , ни супруга не могли позвонить дочери у которой тот же теле 2 и подключен в Курске, у всех в этот момент со счетом все в порядке. Худший оператор.

анатолий в.

Level 5 Local Expert

Оператор при покупке СИМ карты может оформить платные подписки без твоего согласия! Будьте внимательны!

T2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews