отвратительное обслуживание. сотрудники постоянно что-то шепчут себе под нос, объясняют очень плохо, и с каждым новым сотрудником меняется информация по услуге. к слову, придешь сегодня — тебе скажут одно, придешь завтра — тебе говорят другое. вероятно, что каждый сотрудник работает по своим правилам. оформляли перенос сим-карты от другого оператора и оплатили сразу тариф и стоимость переноса. спустя время увидели, что сотрудник решил сделать свой план и молча подключил дополнительные услуги по тарифу (вместо 390 рублей в месяц стало 800 рублей). такого отвратительного сервиса я еще не встречала, больше сюда не придем.

Show business's response

Эля

Level 13 Local Expert

Ужасный офис, 31.07.2025 была в этом офисе, зашла спросить про продажи сим карт на что мне с порога сказали зайти позже так как они сотрудники что то бурно обсуждали личное, никогда такого обращение к клиентам ни в одном офисе такого себе не позволяли , если у вас проблемы с обслуживанием клиентов нужно корректно эту информацию доводить до клиентов

Show business's response

Ирина Кокшарова

Level 2 Local Expert

Захотела перейти с мегафона на т2.6.09.2025 приехала с паспортом для оформления.все сделали,оплатили 910р,в итоге начали приходить сообщения о том,что номер скоро заблокируют.приехали опять в салон,сказали опять приехать с паспортом.в итоге через приложение т2 я выяснила что девушка ввела отчество с ошибкой.пришлось через чат вводить корректные данные.от девушки слишком много болтовни,а напечатать нормально договор не может

Show business's response