T2

3.7

95 ratings

Rate this place

Маргарита М.

Level 4 Local Expert

Пол дня не могла попасть, работают с 10, в 10:30 было все закрыто. Пришла позже, свет горит, но все закрыто и никого нет. Спустя 15 минут сотрудник все таки вышел, крайне не любезный молодой человек, видимо был недоволен, что его отвлекли от его личных дел . Лучше рассмотреть другой офис для обращения

Show business's response

Иван Т.

Level 8 Local Expert

Молодой человек, подключив есим, в халатной манере сообщил, что ничего настраивать не нужно и все заработает автоматически. В итоге ни интернет, ни смс (позднее узнал, что сутки смс не работают- пришлось заново обращаться), ни режим модема не работают без дополнительной настройки. Наверное, сидя «в развалочку», так что спинка стула может сломаться, нужно предупреждать, что заработает только сотовая связь, а все остальное надо настраивать самому.

Show business's response

Артём Семёнов

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Оплату нельзя ни через терминал, ни через кассу произвести.Ещё и не сделали, что просил.Ждал решения по сим карте 14 дней, как говорили. Через 20 дней подозреваю, что услугу просто забыли оказать,потому что надо было ещё одну услугу оказать. В общем сильное разочарование, не считая, что подвели сильно из за неоказанной услуги по восстановлению сим((((

Show business's response

velvet-veta

Level 6 Local Expert

Пришла в воскресенье 20 октября в половине пятого. На дверях висела табличка"Мы скоро вернемся". Прождала до 16. 50. Ушла. Люди, сидящие передо мной в очереди, сказали, что это происходит довольно часто. В графике работы часовой обеденный перерыв не указан.

Show business's response

Юлия Морозова

Level 2 Local Expert

Отзыв не заказной, я действительно хочу поблагодарить консультанта Людмилу, которая помогла профессионально разобраться в непростой ситуации с путаницей с сим картами. Все было сделано максимально быстро и спокойно, несмотря на сбивчивость моего повествования. Огромное спасибо. Обычно такие люди, как Людмила, делают "лицо" любой организации❤️

Show business's response

Ирина Щ.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить специалиста Алёну. Спсибо ОГРОМНОЕ в решении проблемы с восстановлением номера по доверенности. Квалифицированная помощь и человеческое участие к клиенту - сегодня большая редкость!

Show business's response

Кураксина Жанна

Level 9 Local Expert

Спасибо очень быстро решили мою проблему, спасибо Фомину. Компетентный.

Show business's response

александра а.

Level 4 Local Expert

Пришла 19:20 мне сказали что работают до 19,вторник будний день,а на сайте стоит иной график работы

Show business's response

Марина Л.

Level 10 Local Expert

Приехала с больной мамой купить симку, продали больше часа. Продавцы с недовольным лицом

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Спасибо большое- помогли мне с активацией детских симок. Четко быстро оперативно. Рекомендую!

Show business's response

Ванда

Level 3 Local Expert

Жуть беспросветная. Сидит консультант, играется с собственным гаджетом. При оформлении заказа нехотя сообщает: "Провести документально его невозможно, у меня не работает сканер". Так закройте отделение, вы же все равно ничего зарегистрировать не сможете, зачем тратить чужое время понапрасну. Услуги вы оказывать не в состоянии.

Show business's response

Константин Лачугин

Level 5 Local Expert

Семён молодец . Всё быстро помог и разъяснил.

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Зашла в салон в 20.30, 10 минут ждала пока закончат обслуживать женщину передо мной. В 20.40 подошла моя очередь. Девушка Виктория попыталась отказать в обслуживании, потому что времени всего 20 минут и она не успеет оформить мне номер. Я ее убедила, что успеет. Затем она, не спросив меня, решила оформить мне физическую симку вместо электронной. Потом пыталась убедить, что переоформить это невозможно. Но чудо! У нее получилось. И через 10 минут обоюдных угроз я стала счастливым абонентом Теле2! Будьте настойчивы и у вас тоже получится!

Show business's response

Алексей К.

Level 6 Local Expert

Продавец Иван работает здесь только для того чтобы посылать покупателей куда подальше. У меня на глазах отшил бедного деда по формальному признаку, который пришел за помощью. У того не было QR кода и дед по хамски был послан. Мою жену выгнал из салона по той же причине, хотя она вообще к нему не обращалась. С меня три шкуры содрал своими инструкциями и когда я съездив домой, потратив кучу времени предоставил ему все необходимые документы отказался меня обслуживать. Ну вот что за человек такой?!

Заказчик

Level 15 Local Expert

Думаете поехать в этот офис теле2? Можете не тратить время, туда ехать бессмысленно, там только зря крадут ваше время. Терминал оплаты не работает, с издевательской табличкой "терминал отдыхает". Через кассу оплату принять отказываются. И для обслуживания предлагают вам ехать в другой пункт обсуживания. А этот тогда зачем? Не хотите и не можете работать - закройтесь. А мы с номером перейдем к другому оператору, который работает, а не предлагает абонентам потратить время и бензин на поездки от одного офиса теле2 в другие офисы теле2. Техподдержка по телефону перестала отвечать, только робот говорит, что все вопросы якобы решаются через личный кабинет. Худший оператор из всех.

Show business's response

Катерина Ч.

Level 5 Local Expert

Переносила номер в данном салоне, всё быстро, четко, по существу. Без очередей.

Show business's response

denismotorny1756

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность консультанту, к сожалению не запомнил имени женщины, за детальную консультацию !

Show business's response

Ольга Еремеева

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту. Продавец не хочет решать проблему клиента ссылаясь на инструкцию. Такие сотрудники не должны работать в сфере обслуживания.

Инкогнито 9936

Level 2 Local Expert

Специалисты по хамски отвечают. Обслуживание на ноль

Show business's response

Татьяна Соло

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Не помогли с решением вопроса! Где набирают таких необразованных работников?

Прячьтесь

Level 8 Local Expert

Отлично, заменил симку другого региона.

Show business's response

ДимаСПБ

Level 11 Local Expert

Если народа нет , то быстро все

Show business's response

Денис Владимирович

Level 23 Local Expert

Хороший и очень удобный салон связи

Show business's response

Солнце

Level 16 Local Expert

Проблему решили, но так навязчиво навязывают услуги!.. Говорю вежливо :"Спасибо, мне не надо ничего, кроме решения моего вопроса", а консультанты снова предлагают:"А нам надо". Кошмарное обслуживание

Show business's response

Светлана

Level 17 Local Expert

Понравилось обслуживание, всё чётко.

Show business's response

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Один Продовец большие очереди

Рахид Б.

Level 5 Local Expert

очень грубо общаться с клиентами

Вячеслав.П.

Level 8 Local Expert

👍🏻👍🏻👍🏻всё хорошо !

Show business's response

egor.letov

Level 12 Local Expert

Пользуюсь этим салоном связи!!! Все отлично!!! 🤩 🤩 🤩

Артем Сидоров

Level 9 Local Expert

Есть вопросы к компетенции некоторых сотрудников.

Show business's response

Александр К.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживания, даже врагу не посоветую обращаться с проблемой в этот салон связи.

Александр в

Level 8 Local Expert

Отличный салон

Show business's response

Сергей Акимов

Level 6 Local Expert

Очень понравился

Anonymous review

Замичателни сивяз

Валерий Никандров

Level 13 Local Expert

Потому, МТС

Anonymous review

Помогли с решением вопроса.

T2

36 reviews