T2

4.0

197 ratings

Rate this place

Igor777

Level 24 Local Expert

Хорошее расположение, вежливые и обученые консультанты-удивило, что сразу пытаются делать доппродажи, добротный ассортимент. Хорошее место, можно рекомендовать к посещению.

Show business's response

Константин Приставкин

Level 5 Local Expert

Заходил, закрывать договоры на мобильную связь. Непропорционально повышают а/плату, за два года на 25%. Их "незгараемыми минутами и гегабайтами" нельзя воспользоваться. И, последнее их новелла, "вишенка на торте" с нового года нельзя использовать накопленные Гб в роутере! И в итоге Теле2 потерял клиента приносящего им 12К в год, платя за квартал вперед!

Show business's response

Сайкал

Level 6 Local Expert

Самый ужасный сервис, сегодня зашла в теле2 именно по этому адресу и такого хамского отношения к себе, нигде кроме вас ещё не встречала. Вам нужно переобучить ваших сотрудников нормально обслуживать клиентов. Обратите внимание на сотрудника Михаила. Абсолютно не умеет разговаривать с людьми, относится к клиентам максимально похуистично, незнаю как ещё это описать. Практически кидает документы, чуть ли не швыряет их обратно. Думаю перейти на другого оператора

Show business's response

Артемий Микатов

Level 2 Local Expert

Покупал сим карту у сотрудника Михаила. Про тариф рассказал все четко, в подарок подключил домашний интернет. Салон чистый и опрятный . Связь- ловит отлично в многих местах.Спасибо

Show business's response

Елена

Level 15 Local Expert

Очень долгое обслуживание. Невероятно долгое. Ломаются компьютеры, сотрудники ничего на входе не говорят, хотя было бы логично, чтобы люди не стояли в очереди.

Show business's response

айшан гусейнова

Level 5 Local Expert

Зашла подтвердить данные паспорта, без моего ведома мне подключили электронную подпись, и когда попросила ее отключить сказали что это невозможно , и не делается в офисе, после того как позвонила на горячую линию сотрудник удосужился решить проблему. Зачем подключать не предупреждая, сотрудника звали Антон. Будьте осторожны ))) Больше от ногой туда.

Show business's response

Ольга Валиева

Level 5 Local Expert

Сотрудник хорошо обслужил. Деньги за тариф окупил полностью. Порекомендую подружкам в пенсионном

Show business's response

Полина П.

Level 7 Local Expert

Не вежливая сотрудница. Общалась в не приветливой форме и не проявляла желания помочь в возникшей проблеме. Сразу отпало желание пользоваться данным оператором связи. Имею несколько номеров телефонов разных операторов. Сотрудники других компаний стараются сделать все, чтобы удержать клиента. Т2 же относится к клиентам очень не дружелюбно.

Show business's response

Катя Далеко

Level 5 Local Expert

Никогда, никогда не заходите даже в этот салон связи! Вчера пришла заменить обычную симку на электронную, вместе с новым телефоном с собой была моя же пленка на экран. Предложили наклеить. Так как на прошлом телефоне в другом месте мне наклеили и не взяли денег за это, я даже представить не могла что это платно. Мне никто не сообщил ни то, что это платно, ни стоимость услуги. И уже по факту начали требовать 700 рублей. Мне пришлось провести в салоне более 4 часов! Консультанты вели себя очень агрессивно, угрожали и оскорбляли. Отказали дать мне контакты руководителя, хотя сказали что он в курсе. Я все это время была на горячей линии со старшим специалистом и даже она зафиксировала угрозы и весь этот кошмар. Пришлось писать претензию на месте и оплачивать. Надеюсь, что вернут деньги. Мне стало плохо после пережитого стресса, это уже никаким возвратом не компенсируется. Будьте осторожны!

Show business's response

Катя Куралай

Level 3 Local Expert

Сегодня я посещала салон Теле-2, который находится по адресу Измайловский Вал дом 2. К счастью попала к очень хорошему,грамотному консультанту по имени Елизавета. До этого времени я неоднократно обращалась в этот салон,так как были проблемы с интернетом,но никто мне причину не называл. Она показала свой профессионализм и сделала все как надо. Очень благодарна Елизавете за то, что она очень вежливо и грамотно отнеслась ко мне! Желаю ей всего самого наилучшего! Рекомендую❤️❤️❤️

Show business's response

Jay Bartz

Level 7 Local Expert

Украли телефон, срочно поехали блокировать и восстанавливать новую симкарту. Пришли а салон закрыт за 40 минут до своего закрытия. Молодцы, так держать.

Show business's response

Pufi Gam

Level 2 Local Expert

Консультацию провели быстро по смартфонам, качество обслужили, я довольна этим салоном не в первый раз прихожу, бывало когда попадаешь на одного человека продавца третий день подряд, девушка одна работает, спасибо Теле2

Show business's response

Justice

Level 11 Local Expert

Оформила новую сим-карту, сотрудница не сказав мне, втихаря, тайком, оформила мне доп услугу, за которую я должна была платить 250 руб в месяц!!! Злости моей нет предела! Нарушили все законы!! Оболгали!

Show business's response

Дмитрий Иванов

Level 21 Local Expert

Поставьте ещё одного сотрудника. Он при всем желании не успевает всех обслужить. Люди приходят со сложными случаями,и в итоге собирается очередь. К сотруднику претензий нет,он старается оперативно решить вопрос,просто иногда попадаются туповатые клиенты. Из-за этого и очереди.

Show business's response

Екатерина Т.

Level 6 Local Expert

Я пришла сегодня, чтобы заменить физическую симку на есим по доверенности. Девушка-консультант сначала нахамила мне и с язвительной улыбкой сказала, что я не смогу это сделать сегодня, тк юристы будут проверять доверенность три дня. На что я сказала: хорошо, отправляйте юристам документы. Она отсканировала мои документы, потом 10 минут что-то изучала и по итогу сказала: я не могу отправить ваши данные, потому что в доверенности нет строки "замена симкарты". На мои слова, что у меня полная доверенность со всеми правами и есть абзац, что я могу быть представителем у операторов связи, она ещё раз нахамила. Было видно, что девушка просто хочет поругаться. Через час в другом салоне мне сделали ту же операцию за пять минут.

Show business's response

Призрак172

Level 15 Local Expert

Все просто, быстро, и главное все доступно, помогли, объяснили, настроили и подсказали я остался доволен, спасибо, персонал на высоте

Show business's response

Гаргона М.

Level 3 Local Expert

Сотрудник не в состоянии корректно с первого раза указать адрес точки продаж, внести паспортные данные и сверить перед внесением в базу и отправкой договора на печать, в итоге с третей попытки, вносит изменения в криво вбитые им же паспортные данные, ты получаешь две бумажки без печатей, а через некоторое время тебе приходит СМС, что ты должен подтвердить паспортные данные или будешь заблокирован. Очередной раз убеждаюсь, что из себя представляет t2 🤡 И

Show business's response

Михаил Николаевич Рощин

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, обслуживал меня сотрудник Михаил. Парень все очень чётко объяснил. Купила у них товар, им очень довольна. Всем советую

Show business's response

Домовой

Level 10 Local Expert

Поддержка не работает.Цегы взвентили.Тнтернет работает через раз.

Show business's response

Dooff1ks

Level 4 Local Expert

Консультант Антон,почти на прямую отказался консультировать,сказал что нужно ехать в центр Теле2,позвонил в поддержку и сказали что можно было и там все сделать

Show business's response

Диана Бурдина

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить Максима Балакина, который порекомендовал мне лучший тариф домашнего интернета. Он ответил на мои уточняющие вопросы. В скором времени я собираюсь сменить оператора домашнего интернета на теле2. Спасибо большое Максиму

Show business's response

Gleb Pyltsin

Level 7 Local Expert

Хамское отношение Вашего продавца. Отказал в замене сим карты даже когда я позвонила 611. Там мне сказали что не имеют право отказать. Моя заявка рассматривалась вашими представителями уже давно. Вёл не адекватно. Когда стала снимать на видео то стал вести себя по другому. Потом сказал что вообще уже уволен. А в Вашей службе 611 вообще ничего не знают и не понимают. Есть видео с Вашим продавцом. Постараюсь выложить его в ютюб.

Armen A.

Level 4 Local Expert

Решили проблему быстро, спасибо! + Адекватно сориентировали по более выгодным услугам!

Show business's response

Андрей Пеpшин

Level 30 Local Expert

Это лучше теле 2. В нём тебя переполняют чувства сотовой связи,платы мобильности и технологического прогресса

Show business's response

Michael VIP (да, пафосно...)

Level 16 Local Expert

Заказал "красивый" номер за 3000 т.р. с выдачей симки в этом пункте. Получил подтверждение, под'ехал - оказалось "нэт бланков" (или как то так - короче, симок под программирование). Как решать проблему - "заэжайте в панеделник-вторник, падвэзут". Перенести в соседний пункт - "нэлзя, толко новий заказ". Позвонил сам на горячую ТелеПузиков - перенес выдачу на Щербаковскую (метров 300 в сторону). На выяснениях, звонках и подтверждении потерял около часа, благо ехать далеко не пришлось. В общем, ни извинений, ни помощи...

Andrey Uglov

Level 5 Local Expert

9.15 закрыто, свет выключен

Show business's response

Ёжик в тумане

Level 4 Local Expert

хотел подключить тариф социальный, парень в ответ начал впаривать мне свой тариф, я ему говорю, что мне нужет только то что я хочу, а он продолжал свои речи по впариванию своего. Послал его как надо у ушел из этого салона.В Теле 2 все такие сотрудники ? а реклама вроде как хорошая.

Алесей Ларин

Level 11 Local Expert

Приятная обстановка,доброжелательный персонал,правда услуги которая мне была нужна у них нет, Наклейка гидрогелевой пленки.

Show business's response

Марина Мазурова

Level 3 Local Expert

Не вежливый персонал

Show business's response

олег усачев

Level 9 Local Expert

Место нормальное. В целом оператор позитив. Но в последнее время достают новыми тарифами, т.к. старый не хотят обслуживать. Отключают личный кабинет. Т.е. давят ...

Show business's response

(двойной шоколад)²

Level 13 Local Expert

Менеджер Аяз очень ответственный и клиенториентированный сотрудник, очень помог нам с решением проблемы с сим картой. Спасибо вам ^⁠_⁠^

Show business's response

Дом Права

Level 6 Local Expert

Отделение ужасное, решил перейти на оператора Теле 2. А мне сотрудники говорят 2 дня подряд моя учетка заблокирована. Я не смогу помочь и я здесь с завтрашнего дня не работаю А офис скоро вообще закроется. Вопрос остался открытым для меня, стоит ли переходить на Теле 2?? Сервис 0,00

Никита Каут

Level 7 Local Expert

Теле2 лучший оператор.

Ольга А.

Level 8 Local Expert

Некоторые работники дают Ложную информацию о возможностях тарифного плана.

Любовь

Level 19 Local Expert

Посетила офис чтобы подключить интернет в планшет, ещё не прошло месяца пока всем довольна.

Сергей Винник

Level 19 Local Expert

Второй раз подключаю домашний интернет, все Ок. Никто не звонит и не приходит...

Show business's response

Владимир

Level 12 Local Expert

Отличное место, доброжелательный персонал

Show business's response

Дмитрий Антонов

Level 9 Local Expert

2 раза заходил сделать замену сим (взамен утерянной) — нет сим-карт. Что за бред?

shabdan asankanov

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание мою проблему решил за 5минут

Андрей Елдунов

Level 8 Local Expert

Доступно, хорошее обслуживание

Show business's response

Taтьяна Максимова

Level 11 Local Expert

Качество хорошее, ребята всё толково объясняют, мне подобрали подходящий тариф.

Абдилас А.

Level 3 Local Expert

Девушка не опытная занимается очень долго с клиентами

Show business's response

Дмитрий Мочалов

Level 30 Local Expert

Хороший салон. Большой выбор телефонов.

Show business's response

Андрей Каратаев

Level 6 Local Expert

Быстро помогли решить вопрос, спасибо)

Алексей Стафеев

Level 10 Local Expert

Был утром, посетителей минимум, приятной музыки и продукция, естественно, Бургей Кинга.

Show business's response

Stasia S.

Level 11 Local Expert

решили мою проблему буквально за пару минут. Молодцы

James Bruno

Level 8 Local Expert

Тесновато, но это не главное. Персонал на 3 из 5

Герман

Level 14 Local Expert

Заходишь и забываешь что такое нормальное обслуживание

Show business's response

Alex

Level 3 Local Expert

Не был решен вопрос с непонятными подписками. Не были возвращены деньги.

Эдуард Данилин

Level 4 Local Expert

Быстро помогли

Show business's response

T2

65 reviews