Покупала sim карту 26 июня. Обслуживала меня сотрудник офиса Витория. Изумительное обслуживание !!! Высокий профессионализм, высокая культура общения и обслуживания !!! Внимательное и доброжелательное отношение к клиенту !!! Профессионально грамотные советы по работе в Личном кабинете!!!
Профессионально грамотные рекомендации по выбору модели телефона именно для sim карты ТЕЛЕ 2. Огромное желание помочь клиенту!!! Работа сотрудника со мной завершилась добрыми пожеланиями и покоряющей улыбкой !!! Огромное спасибо Виктории !!!
Show business's response
Марина Алексеевна Л.
Level 3 Local Expert
July 6
Сегодня возникла ситуация, при которой необходимо было посетить офис на м. Профсоюзная, Нахимовский пр.д.40. Но НЕТ,не СЕГОДНЯ. Оказывается график работы может меняться по желанию работника. Офис оказался закрытым , в 19.00. Официальная информация говорит совершенно другое. График работы с 9.00-21.00. Интересно как можно предугадать планы сотрудников,чтобы попасть на прием к этим господам?
Show business's response
Oracle
Level 7 Local Expert
May 8
Работает грубая девушка, которая нехотя на меня посмотрела и, как будто сделав одолжение, ответила на мой вопрос.
Когда я спросила ещё опции по данной услуге, просто тыкнула мне в буклет на стойке.
Из плюсов только то, что возле метро, но какая разница, если сервис такой)
Show business's response
Богдан Вячеслав
Level 16 Local Expert
April 18
Отзывчивый, весёлый персонал. Площадь небольшая, по этому ассортимент небольшой.
Show business's response
Инкогнито 6526
Level 2 Local Expert
August 9
Отказываются исполнять услугу по смене владельца номера. Отправили в другой офис
Show business's response
таня аникеева
Level 10 Local Expert
November 9, 2023
Обманывают покупателей! Пришли за симкой для детских смарт-часов. Продали за милую душу 2 штуки. Продавец не сказала, что в Москве у Теле2 нет 2g. А детские часы преимущественно все на 2g. Завтра пойду ругаться!
1
2
Show business's response
Тимур Азимов
Level 7 Local Expert
March 25
В принципе вкжливые сотрудники.И все объясняют четко.
Show business's response
надир сафаров
Level 8 Local Expert
January 31
Всё быстро и качественно))
1
Show business's response
Денис С.
Level 8 Local Expert
May 20, 2023
По 40 мин оформляют номер. То у них программа не работает, то платежный терминал.
2
Show business's response
Сергей Андреевич
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Пришли за сим-картой, молодой парень абсолютно ничего не смыслит в работе, ссылаясь на то, что ему закрыли доступ в сервер по определенным причинам, которых он так же не смог озвучить
1
1
Show business's response
Ирина Казакова
Level 6 Local Expert
March 24
Менеджер во всем помог
Show business's response
Екатерина
Level 30 Local Expert
June 19, 2022
Очень приветливый шустрый сотрудник. Салон небольшой уютный, народу никогда нет. Удобно по пути в метро
4
Show business's response
Елена Малютина
Level 14 Local Expert
September 13, 2023
Салон как салон . Знающий консультант.
1
Show business's response
Svetlana Ivanova
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Обслуживание ужасное. Ничего не работало. Ни система, ни терминал
2
Show business's response
Роман Красовский
Level 9 Local Expert
July 6, 2021
Переехали из маленького помещения в большее. Как все салоны связи. Быстро, удобно, информативно.
3
Show business's response
Инкогнито 154
Level 13 Local Expert
April 8
Молодой человек говорит своё, то, что надо двинуть, а меня так и не услышал
Show business's response
Вячеслав Ермаков
Level 2 Local Expert
March 31, 2021
Обслуживание отвратительное. Сотруднику теле 2 объясняешь причину обращения, а он тебе дует своЮ рекламу. Постоянно кашляет, разносит микробы.
Компания теле 2 ведет себя по хамски, навязывая свои услуги в которых клиент не нуждается и их не заказывал.
При этом в личном кабинете платных услуг нет, а деньги с счета снимаются.
Оператор теле 2 просто разводит людей на деньги.
4
Станислав Клоков
Level 8 Local Expert
October 22, 2021
Продавец Рустам хамло. Король бензоколонки, не отвлекайте его своими визитами в этот салон. Ни спасибо, ни пожалуйста... да блин, неужели таких берут на работу с людьми. Больше ни ногой сюда.
3
Ira Gorell
Level 18 Local Expert
August 23, 2021
Честно говоря не очень. Обслуживание никакое, персонал невнимательный, хотели поменять ФИО , на кого зарегистрирована сим карта, так там несколько раз допускали ошибки, хотя переписывали с паспорта.
2
Anonymous review
April 27, 2021
Молодой человек продал мне под видом новых наушники, которые уже были в употреблении. На следующий же день начал пропадать звук в одном наушнике из-за износа проводов у основания разьема. Обычно это происходит через пару месяцев. А через две недели они вообще перестали работать. Для наушников за 550 р это слишком.
3
Вероника К.
Level 4 Local Expert
April 22, 2021
Просто отвратительно! Прихожу уже пять раз! И никак не могут перенести номер с одного оператора на теле2! То не так паспортные данные внесены, то что-то зависает! Теперь и отменить перенос номера не получается! Сотрудник постоянно кашляет и бормочет себе под нос, ничего не слышно и не понятно!
4
Ольга Мухина
Level 2 Local Expert
December 4, 2019
Отвратительное обслуживание!!!
Сегогдня 04.12.19 зашла в офис Теле2 на Нахимовском. Встала в очередь за 2 пенсионерами и женщиной. Хотела купить симкарту для дочери и проконсультироваться о смене моего оператора на теле2. Нахожусь в положении, те даже под шубой хорошо видно, что я глубоко беременнаяПродавец -молодой мальчик, абсолютно не справляется с работой! 1.Долго продавец не мог понять, что женщина просит детализацию.
2. Вбежал наглый таксист без очереди просил провод для телефона. Ладно, его пропустили. Продавец долго не мог открыть шкаф с проводами.
3. Я терпеливо продолжаю ждать дальше. Входит в офис пенсионер. Продавец прерывает обслуживание женщины передо мной и с "чем я могу помочь" бросается к пенсионеру! Тут моему терпению пришел конец! Я что, должна всех пропускать вперед себя? Я для красоты здесь что ли стою??? Или как таксист, должна бросить машину на перекрестке, и расталкивая пузом очередь, выбивать сим-карту у продавца???
Вообщем, потерянное время и силы, испорченное настроение. А у Теле2 минус 2 клиента. Рекомендовать никому не буду!
7
4
Тимур Горбунов
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Плохое обслуживание. Сотрудник не справился и отправил в другой салон
3
Show business's response
Наби Б.
Level 5 Local Expert
November 26, 2020
В течение двух недель не могли решить мою проблему. Претензия как к салону, так и непосредственно к теле2. Несколько раз приходилось приезжать, снова подавать заявление, предоставлять дополнительно документы, а по итогу выяснилось, что пустая трата времени. Единственное, приехал еще раз в офис 26.11 и попался очень грамотный специалист. Хочу выразить благодарность сотруднику Нико, который смог прояснить всю ситуацию и рассказать про все нюансы моего обращения, как в то время остальные, в том числе «старшие специалисты» перекидывали вопрос друг другу.
3
Сергей С.
Level 9 Local Expert
October 7, 2022
Продали наушники без микрофона, как с микрофоном.
2
Show business's response
Алекс Палмер
Level 18 Local Expert
September 6, 2021
Менял себе СИМ карту в этом месте.
Помещение маленькое, но уютное. Обслуживание понравилось.
3
Show business's response
Виталий Зоткин
Level 5 Local Expert
July 15, 2021
Приветливый молодой человек, всё быстро настроил, спасибо!
3
Show business's response
Денис
Level 9 Local Expert
July 1, 2020
Отвратительное обслуживание! Сразу три сотрудника обслуживают одного клиента и на других плевали. Хотя в салоне есть разметка и сотрудники имеют маски, носят они эти маски на шее не одевая и подходят вплотную к клиенту.
3
123 123
Level 23 Local Expert
November 14, 2019
Заходила для консультации, очень хорошие ребята. Помогли. Все понравилось
3
Илья
Level 18 Local Expert
April 26, 2021
Хотел стать их клиентом путем подключения корпоративного тарифа Бизнес окружение. Но в салоне сказали, что для этого тарифа сим-карт в салоне нет и когда будут не известно
3
Сергей К
Level 15 Local Expert
May 18, 2022
Сделали замену сим-карты быстро и точно. Спасибо.
2
Show business's response
Владимир Свинцов
Level 14 Local Expert
August 15, 2020
Подошло к офису ТЕЛЕ 2 окало метро профсоюзная, дверь закрыта, продавец в магазине, написано технический перерыв . Хотя бы написали сколько длится перерыв! Простоял 30 минут , так и ушёл не дождавшись! Может быть у него перерыв часа на 3 .
2
Пахлавон Сотиболдиев
Level 6 Local Expert
March 9, 2020
некому не предлагаю этот магазин продаёт браковый товары я покупал наушники они были брак но они отказались поменять
2
Андрей
Level 5 Local Expert
October 14, 2018
всего 1 человек работает, нарвался на бабушку. бабушка наглая и настойчивая. "Продавцу" пришлось даже экран показывать ей. ждал минут 15. а следом была женщина которая ждала около 25 минут. мало персонала!!!
2
2
Михаил Лазарев
Level 4 Local Expert
January 28, 2019
не работает терминал.зря бы шел 5 минут но рядом был Мегафон с рабочим терминалом.Поэтому 2 балла вместо 1
3
Олечка Пёся
Level 5 Local Expert
November 17, 2018
Периодически посещаю, т.к. использую симки Теле2, ребята помогают молодцы
3
2
Евгений
Level 4 Local Expert
August 16, 2018
Всё понравилось! Хороший специалист, внимательна, задержалась на работе ради меня!
3
2
Максим Гаврилов
Level 4 Local Expert
August 22, 2018
Хорошая и внимательная главное знает свою работу ! Спасибо !