Была сегодня в этом офисе, хочу оставить жалобу на сотрудника Алексея.У него или последний рабочий день сегодня или я не знаю,такого обслуживания (точнее его не случилось) не было давно.При этом я всегда очень лояльна к обслуживающему персоналу,но вот хамства не терплю.Надеюсь,этот отзыв увидит руководство Теле2 и примет меры,т.к. сотрудник в салоне-это все-таки лицо компании.Да и вообще клиенты разные бывают,но,если он так разговаривал со мной,то как он вообще общается с другими.Ничего не объяснял,все с претензиями как будто я каждый день меняю номер.В итоге,когда я его попросила нормально объяснить,что мне нужно ему продиктовать,он сказал,что он нормально объясняет и вообще может меня не обслуживать,что он мне не мама,не папа и не брат,чтобы со мной нянчиться😅К слову,номер я не сменила,Теле2 потеряли клиента.
Show business's response
Полина Сторожева
Level 5 Local Expert
July 19
Были в теле2 19.07 примерно в 5 часов.
Сотрудник говорит себе под нос, очень трудно понять что он говорит и предлагает.
Также было бы неплохо обновить скрипт продаж для консультантов, схема повторить 2 раза одно и то же не особо рабочая
Show business's response
Соня К.
Level 9 Local Expert
January 25
Прекрасный салон с прекрасным сотрудником.
Согласна, да, с тем, что точка немного маловата.
Большая благодарность В.В. Анисимову, который помог офомить есимку и активировать тариф. Спасибо ему за терпение со мной😅. Очень сильно переживала.
В салоне желательно оплачивать наличными.
Однозначно, если что-то потребуется, то буду сюда заходить!🔥