T2

4.2

17 ratings

Rate this place

Полина Почепцова

Level 2 Local Expert

Была в середине апреля у вас в офисе, хотела приобрести телефон в подарок маме, не знала какой выбрать. Елена помогла мне определиться с моделью телефона, и выбрала мне самый лучший. Так еще и со скидкой. Подобрала тариф который идеально подошел моей маме. И вот уже почти месяц мама не может нарадоваться смартфону. Спасибо огромное руководству за такого ценного сотрудника. Теле 2 самый лучший оператор. Елена, вам огромное спасибо. Вернемся к вам еще😉

Show business's response

Александр

Level 2 Local Expert

Неоднократно обращаюсь именно в этот офис. В этот раз обратился с вопросом ликвидации ИП, но не знал как оставить свой номер. Девочки оперативно помогли мне решить эту проблему, чему я очень рад. Обе девушки очень отзывчивые и быстро помогают решить все проблемы. Люди которые пишут про перерывы, наверное никогда не работали по одному. Будьте людьми, у всех есть свои человеческие потребности, такие как сходить попить поесть и так далее. Девочки вы молодцы, не обращайте внимания на таких людей. Лучший офис теле2 в нашем городе. Пять баллов и хороших клиентов вам!

Show business's response

Оксана

Level 5 Local Expert

Самое ужасное обслуживание корпоративных клиентов! Абсолютно не владеющие информацией сотрудники, никакой клиентоориентированности. В частности, каждая галочка, где нужно расписаться, каждый пункт, они звонят кому-то старшему и спрашивают, как это сделать. В первый день пришла, простояла у них 3 (!!!) часа и вопрос не решила. Менеджер Анастасия, бейджика не было, хамила, кряхтела, что она потратила на меня полдня и, видите ли, она вообще не занимается юрлицами, вообще не из этого офиса и не должна мне помогать заполнять документы! Вишенкой на всем этом бедламе было то, что она сообщила мне, что она из-за меня не пообедала! Всё это не стесняясь говорила в лицо. Помимо этого, занимаясь решением моего вопроса, она параллельно принимала других клиентов, такого я не встречала нигде! Единственным плюсом в посещении сего, если можно так назвать, офиса была менеджер Елена! Я сегодня пришла, перекрестилась, что там другой менеджер, и мой вопрос был решен в течение минут 15. Да, она тоже обратилась за помощью, но при визите я чувствовала заинтересованность и желание мне помочь! Руководство, обратите внимание на своих сотрудников, такое поведение недопустимо. И чуть не забыла, график работы совершенно не соответствует тому, что указан на сайте или двери.

Show business's response

Александр Смирнов

Level 6 Local Expert

Написано, что без перерывов и выходных, но по факту перерыв в день по несколько раз минимум на 15 минут. И если ты пришёл в перерыв, то ждёшь стоишь. И не понятно сколько ждать, так как сотрудники делают перерыв на любое время, которое им хочется. Делаю фото в 11:21, в магазине пусто!

Show business's response

Кристина

Level 5 Local Expert

Была недавно у вас, попала на сотрудницу Елену. Очень приятная девушка, говорит всё чётко и по делу, продала мне хороший телефон.

Show business's response

Максим Старостенко

Level 5 Local Expert

Хороший салон, приятные консультанты, большое спасибо консультанту Анастасии, самый милый и добрый человек

Show business's response

Александр Анатольевич

Level 5 Local Expert

Девочки совершенно не имеют представления о работе компании Теле2. Мне на горячей линии 614 говорят одно, они не могут найти заявление на смену корпоративного тарифа в связи с ликвидацией ИП, требуют какую то доверенность от ИП, хотя на горячей линии сказали что не нужна никакая доверенность, т.к. я вписан в договор с паспортными данными. Одним словом набрали и ненаучили ничему. Сказал им: давайте наберу на горячую линию вас проконсультируют. Отвечают: у нас своя линия поддержки. Итог: ушёл ни с чем.

Show business's response

николай героим

Level 3 Local Expert

Не чем не помогла, не смог дозвониться до оператора, и она сказала что не может помочь

Show business's response

Михаил Перевозкин

Level 10 Local Expert

Как не придёшь всегда весит табличка"технический перерыв"

Show business's response

Арсений А.

Level 4 Local Expert

Просто обычное отделение теле2

Show business's response

T2

10 reviews