Отвратительный салон, персонал не компетентен, вообще не понимают ничего. Пришли сменить владельца сим карты. Не нашли номер нашего заявления, пришлось звонить оператору на 611. Оператор сказала у вас все готово, обращайтесь в офис. Вернулись обратно, с горем пополам менеджер этого офиса оформил заявление. Через неделю приходит СМС , Ваша заявка отклонена, в виду отсутствия необходимого документа, угадайте когого???? Верно, ЗАЯВЛЕНИЯ на переоформление номера. Интересно, а мы что там с менеджер там оформляли????? Теле 2 отстой полный, менеджеры не компетентны. Уточню, мы приехали в офис из другого города, за 100 км, отпросилась с работы. Это жесть. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
Show business's response
Анна Р.
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
Хамское поведение у "мальчиков" на точке продаж. Абсолютно не клиентоориентированны, при попытке найти более выгодный тариф сказали "не нравится, идите вооооооон туда (отправляя к конкурентам других операторов)" к ним и обратилась, в очередной раз испортив мнение о Теле2
1
Show business's response
Оксана Матюхина
Level 4 Local Expert
June 23, 2024
Сегодня обращалась в офис в ТК Калуга 21 век. Хочу сказать большое спасибо! Очень быстро и уважительно обслужил консультант. Рекомендую всем.