t2

Rating 3.3
104 ratings
Rate this place

42 reviews

Level 3 Local Expert
September 29
Сегодня «посчастливилось» оказаться в самом отвратительном офисе компании. Все, кто хочет воспользоваться офисом теле2, советую ни в коем случае не заходить сюда. Здесь работает одно хамло и абсолютно неадекватные люди, которые не справляются со своими обязанностями. На входе вас встретит быковатая женщина, что важно, без бейджика!!!то есть ее имя вы не узнаете, чтобы написать плохой отзыв. Женщина в очках со светлой короткой стрижкой, в возрасте 45+, она там один такой экземпляр. Ни поздоровалась, ни попрощалась, а как она общалась в процессе оказания услуги- вообще отдельный ужас, человек имеет совесть пререкаться и кричать на клиентов. Хочу отметить, что это просто позор для компании, держать таких сотрудников, ваш имидж просто упал на дно, ни одна хорошая реклама его не отмоет. После такого сервиса, у вас будет уже -2 клиента. Уважаемый t2, проверяйте своих сотрудников на психическую адекватность. А женщине хочется посоветовать обратиться в психологическую помощь и попить что-то успокоительное. В службу поддержки было обращение, поддержка выслушала и создала заявку, им благодарность. Но пока результатов не сообщили
Level 6 Local Expert
December 22
Ставлю одну звезду потому что очень плохое обслуживание и не уважение к людям, особенно к пожилым. Ни кому не советую сюда приходить, советую директору офиса теле 2 обучить рабочих хорошим манерам обращения с людьми.
Level 6 Local Expert
October 3
В офисе всё понравилось всё объяснили рассказали очень вежливый приятные продавцы.
Level 6 Local Expert
April 24
Компания которая украла у меня 2600₽ и не хочет возвращать! Сотрудники колл-центра не компетентны и отвечают заученными фразами! Продают номер который числится в спам и не хотят возвращать деньги, так как не сообщают о том, что продают тариф с оплатой на 3 месяца, и вернуть деньги при отказе от спам номера нельзя! Пожалуйста не пользуйтесь услугами этой компании
1
Level 5 Local Expert
November 19
Сегодня сделал ДМС оплата только наличными сотрудники хамло грубят, хамят просьба компетентных органов проверить...
Level 2 Local Expert
November 9
Очень большая очередь )) чтобы один ДМС получит целый час надо стоят и ждат )))) больше не ноги суда
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
24.10 сотрудник магазина Александр продал товар ненадлежащего качества. При предъявлении претензии на возврат денежных средств в чеке была указана недостоверная информация. Прошу обратить внимание на работу продавцов магазина, чтобы у покупателя была возможность получить услугу в законном порядке от компетентного сотрудника.
Level 2 Local Expert
October 18
Обслуживания самий отвратительная очирет вапше не смотрит Каму хочет обслужет и как хочет
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Я пользуюсь больше восьми лет теле 2 и мне очень нравится и удобно,всегда на связи а персоналу большой пять они молодцы
1
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Очень внимательный и знающий персонал. Все сделали для меня, ответили на все вопросы. Поставили дополнительно защиту отличную мне на телефон от вирусов.
1
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
09.10.22г купила телефон по акции с использованием минут в салоне теле2 по адресу Москва щёлковское ш 75 сразу телефон полностью не проверили так как не было с собой сим карты, дома когда вставили сим карту заметили что телефон не ловит сеть. Вернее ловит но только 2G,хотя в Москве не должен ловить10.10.22г отнесла телефон обратно в салон где покупала, менять на аналогичный товар отказались, деньги не вернули, телефон забрали на проверку качества, сказали что будет производится проверка до 45 дней после чего мне вернут мои деньги но не все, не вернут за защитное стекло 890р, за наклейку защитного стекла 790р,и не вернут использованные минуты по данной акции. В замен дали телефон не известного качества. Я сдавала не на гарантийное обслуживание, а на проверку качества и это занимает не 45 дней, прошло уже 17 дней но со мной так никто и не связался. Буду обращаться в суд!!!
Level 18 Local Expert
August 30
Народ очин много и прадавеси очин злой нервныйыт
1
Level 12 Local Expert
June 20
Очень долго. Непрофессионально. Ответ владельцу бизнеса. Долго так как продают не только телефоны и
Level 4 Local Expert
March 25, 2023
Компанию Теле 2 - очень Уважаю ( чуть ли не с самого начало , я у них ) . Мобильные операторы , как наподбор ; культурные и вежливые . На любые вопросы всегда помогут . Молодцы !!! Так держать !!! Счастья ВАМ и Удачи вовсем .
2
Level 5 Local Expert
July 2, 2022
В зале два сотрудника, очередей нет. Пришёл для замены сим-карты, сделали всё быстро, ушёл довольный. Немного раздражает активный промоушен различных акций, предложений и прочего, но что уж там, это их работа.
Level 12 Local Expert
June 24, 2023
Хороший салон, отличные консультанты все объяснили помогли разобраться. Спасибо.
1
Level 17 Local Expert
July 22, 2022
Приятное обслуживание всё тщательно и аккуратно сделала сотрудник Оля сразу виден уровень знаний и подготовки очень понравилось рекомендую
Level 5 Local Expert
July 1, 2022
Обращалась в этот офис два раза и оба раза мне помогли. На все вопросы несколько раз ответили, всё настроили, показали, рассказали. Приятные и отзывчивые консультанты. Если обращаться в офис, то только в этот.
Level 3 Local Expert
July 23
Начинают разворачиваться о личном забивая болт на остальных клиентов
Level 3 Local Expert
June 11, 2022
Тут один женшина работаеть кроме него нету других содрудников а она очен медленно обслуживают я тут 35 минут стоял в очереде и не смог свой покупку сделать и ушел от туда очен низкий бал таких местах
2
Level 10 Local Expert
March 12, 2023
Хороший персонал,отзывчивый, сразу решают проблемы и консультируют,мне нравится Теле 2 , очень довольна!!!
Level 10 Local Expert
September 14, 2021
Сходила за телефоном, попросила показать определённые модели. На что консультант стал впаривать защитное стекло. Я два раза сказала не надо. Отвлеклась буквально на минуту посмотреть чехлы, повернулась к кассе и наткнулась на вопрос: Ну что, стекло клеим? Я опешила. Минуту назад сказала что мне не нужно. Ответила нет. На что пошло хамство. Попросила помочь завести Гугл аккаунт, ответ поразил: Это у нас платно. Не советую)
3
2
Level 4 Local Expert
March 9, 2022
Обещают тариф со скидкой, даже смс присылают, что скидка на 12 месяцев, а на самом деле скидка не проходит и платишь без скидки. Разводят как хотят! Операторы ничего сказать не могут, только спрашивают фамилию и номер паспорта при звонке...
1
Level 2 Local Expert
January 23
Оочень дольгая рбт!!! Заставляют ждать !...
Level 4 Local Expert
March 13, 2022
Обратился 04.03.2021 18:03 для того, чтобы перевести номер телефона в Теле2. Продали временную симку за 500 рублей. Сказали, что через 8 дней номер переведут главное, чтобы старая симкарта, которую я перевожу не была в минусе. Специально пополнил для этого симку (абонентская плата 30р. В день) В итоге прошло 10 дней, номер так и не перевели. Позвонил в тех поддержку сказали заявки нет на перевод, хотя я помню как ее подписывал. Создали заявку на уточнение почему заявки нет. Теперь мне надо подождать пока они там разберутся, а потом еще 8 дней. Еще не успел перевестись в теле2 а уже проблемы.
1
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
Теле 2 это развод, предложили тариф со скидкой на первые 3 месяца, по итогу скидку не сделали, на вопрос зачем было тогда предлагать, сказали что скидок у них нет и не было...
Level 12 Local Expert
May 31, 2022
Операторы работают чётко, компетентны, но очень часто бывает много клиентов, ждать приходится долго.
1
Level 6 Local Expert
June 2, 2021
Лучший салон .Консультанты опытные и вежливые .Отдельно хочу выделить Александру .Помогла решить проблему ,которую перед этим в 3 х салонах не могли решить и на линии 611(вообще бесполезная служба) .Рекомендую 👍
1
2
Level 9 Local Expert
May 30, 2022
Два кейса, в обоих консультант вместо реальной помощи абоненту пытается продать какие-то доп услуги или товары. Бесполезное место.
2
Level 13 Local Expert
August 7, 2021
Не плохой салон связи. Хороший выбор телефонов, приветлиый продавец консультант. Жаль что только оди был на момент моего визита(пришлось значительно ожидать).
1
Level 7 Local Expert
February 25, 2023
Отличный салон связи, быстро восстановили сим карту
Level 21 Local Expert
December 19, 2021
Современно, находятся в удобном проходимом месте, оперативно работают с клиентами. Но как то еще недоработано и сыро.
1
Level 9 Local Expert
November 13, 2023
Не помогли с вопросом
Level 2 Local Expert
April 25, 2023
Никому не советую,1 раз была-надеюсь больше никогда
Level 18 Local Expert
October 14, 2021
Обычно хорошо. Милая общительная вежливая сотрудница. Помогла решить всё)
1
1
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Как ни зайду, постоянно один консультант. Очередь из 5 человек все время, прошу распределить людей на данный салон
1
Level 13 Local Expert
July 19, 2023
Все отлично!
Level 6 Local Expert
October 28, 2022
Очень даже хорошо 👍
Level 8 Local Expert
July 15, 2022
не помогли решить проблему.
Level 7 Local Expert
October 13, 2022
Сервис а-ля глубинка в любой дыре страны, ужас
Level 2 Local Expert
August 4, 2021
Обслужиуают одного клиента около часа.
2
Level 3 Local Expert
April 23, 2022
Лучшый Тариф
1
1