T2

2.2

48 ratings

Rate this place

Salem Saberhagen

Level 6 Local Expert

Очень рад, что меня обслуживал директор салона Станислав - оперативно помог с проблемой, с которой мне не могли помочь в 3 салонах! Видно, что человек не просто постоять на работу выходит! Жаль, что он там временно, как сам сказал, очень жаль. Крайне рекомендую!

Show business's response

Валерия Ф.

Level 5 Local Expert

Приходила для того, чтобы перейти к данному оператору от другого. Сотрудник Ярослав долго не мог понять что от него хотят и хамил. Пропало все желание работать с Теле2, пожалуйста проверяйте своих сотрудников на навыки коммуникации, они как-никак с людьми работают. Разочарование!

Show business's response

Ольга Ш.

Level 4 Local Expert

Добрый день. 29 декабря 2024 в салоне Теле 2 в ТЦ Мега Дыбенко, сотрудник наклеил пленку на айфон, цена услуги 1490 рублей. При осмотре телефона после оклейки были мелкие пузырьки и полосы, со слов сотрудника в течение 2-3 дней все недочеты должны исчезнуть. Сроки гарантии если не исчезнут полосы и пузырьки дают 14 дней. Полосы на 8 января 2025 так и не выравнились. 8 января обратилась в тот же салон ТЦ Мега Дыбенко, сотрудница Любовь отказалась переклеить пленку или вернуть деньги, по ее словам полос почти не видно и деньги они за данную услугу не возвращают. На контакт сотрудница не шла, ожидания более 60 минут. Предложение приехать в другой день меня не устраивает. Прошу разобраться в данном вопросе. И вернуть деньги, за услугу выполненную не надлежащего качества.

Show business's response

мэр

Level 10 Local Expert

Пришла обновить паспортные данные, тк через личный кабинет ничего не вышло сделать. Сидят два сотрудника. Сказали -приходите через час, сейчас мы заняты((( нда...

Show business's response

Volkodav Wolkodavov

Level 12 Local Expert

Сотрудница Вероника максимально неохотно пыталась разобраться в нашем вопросе, хамила и недоброжелательно относилась к людям. Проблему не решила, разводя руками со словами «я ничего не знаю помочь не могу». А зачем тогда она работает, если не может разобраться в проблеме тесно связанной с ее работой. Администрация, смотрите внимательно кого вы устаиваете на работу и кто будет представлять вашу компанию. Ужасное обслуживание. Наверное будет проще перейти к другому оператору и посоветовать знакомым не пользоваться услугами вашего оператора. А все из-за ужасного некомпетентного сотрудника, который просто не хочет работать и видеть людей. Вместо решения проблемы менять тон на негативный, пыхтеть и закатывать глаза - не самое лучшее решение . Наш визит состоялся 19.08.2024 15:30. Посмотрите видео с камеры и обратите внимание на «работу» сотрудника с клиентами!

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Уже не в первый раз прихожу решить свою проблему, и не в первый раз ухожу недовольна. Каждый раз слышу от сотрудника «ничего не могу сделать». Зачем вообще тогда нужен салон связи, если не могут решить вопрос. За что сотрудники получают зп? За то, что просто сидят? Операторы колл-центр посылают в салон, салон посылает в колл-центр. Сотрудник Ярослав, не выслушав мой вопрос, перебивает, говорит что ничего не знает.

Show business's response

Анатолий В

Level 4 Local Expert

Приходил в салон Tele2, чтобы восстановить сим-карту — обычная простая процедура. Вместо этого столкнулся с навязчивым и неприятным обслуживанием. Сотрудник начал буквально засыпать предложениями: кредит, какие-то дополнительные услуги, допрос про интернет. Четко сказал, что ничего не нужно, — игнорируют, продолжают "продавать", словно не слышат. Очень навязчиво, неприятно, чувствовал себя как на рынке. Больше туда ни ногой. Восстановил симку и то хорошо.

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

Раньше был самый лучший и дешевый оператор! Сейчас цены за абонентскую плату значительно выросли. И к тому же звонки на городские номера стали платными, хотя раньше входили в пакет минут!!!

Вячеслав Кузнецов

Level 5 Local Expert

Дофига вопросов не по делу Собирают личные данные начиная от того где живешь При отказе под предлогом проверки в наглую сами смотрят в паспорте адрес места жительства

Show business's response

Игорь Ш.

Level 5 Local Expert

Мне было непонятно ,почему после оплаты тарифа за 350 рублей, я не мог звонить на городские номера. Оказалось ,что за это надо платить дополнительно.

виталий гайчиков

Level 3 Local Expert

Очень долгое обслуживание не рекомендую

Show business's response

Макс Белый

Level 5 Local Expert

Прекрасный офис продаж теле2, очень компетентные и грамотные сотрудники! Решили мою проблему с первого раза!

Show business's response

Евгений Зуссе

Level 5 Local Expert

Сотрудник Олег отказал переоформлять сим-карту на другого пользователя, из за того что нет связи со старым владельцем. Хотя в справочной теле сказала что такое заявление в офисе можно подать

Show business's response

Taya Khon

Level 9 Local Expert

Если быть честной то и одной звёзды для них жалко!!! Отвратительный магазин! Обманщики сотрудники! Обман во всем! Ужасная техника! В прошлом году в январе у мужа резко перестал работать тел, заехали в мегу в теле 2, продавец советовал приобрести «Спарк», в этот момент вся техника стоила «втридорого» ну что поделаешь старенький тел умер, купили. Доплатили ещё 1200 гарантию обслуживания:( В последствии тел умирает и перестаёт работать в октябре, ну мы же купили в магазине и поехали выяснять, предварительно подошли в экспресс сервис рядом с магазином, сказали это сто процентов не загрязнения портов, Зашли в магазин сдали и попросили выяснить и вернуть нам деньги! Зафиксировано, что тел. В норме( 45 суток тянулась «экспертиза и ремонт» в последстви. Возвращают типа зачистили порты и все хорошо, но при этом удалили все содержимое в тел!!! Хамская дама в тот вечер отказалась что либо возвращать! Вот так вот у нас работает гарантийная система! Обидно досадно! Сейчас аппарат в независимой суд экспертизе!!! Противно что пришлось ее тоже оплатить!!!

Show business's response

Александр Топорков

Level 4 Local Expert

Как по мне самое лучшее заведение в меге. Обслуживание на уровне, подсказали и настроили мне телефон так как надо, всем доволен!

Настя К.

Level 5 Local Expert

Решила перейти в теле 2 , приехала 03.02.25 итог , этот фуфел просто не создал заявку , оплатила 400 рублей ветром , наверное ему на счет , раз такая ситуация

Show business's response

Алексей Попов

Level 5 Local Expert

Хороший салон, приятные консультанты. Не первый раз тут был - решили мой вопрос.

Георгий Ж

Level 9 Local Expert

Отвратительный дозвон из СПб в Кудрово. При первом звонке - связь устанавливается, я слышу звонящего, но он меня - нет. Каждый раз приходится перезванивать.

Улитка Игнатия

Level 5 Local Expert

Норм.все как надо.

Show business's response

Ирина Краса

Level 10 Local Expert

Быстрый интернет, выгодные тарифы!

Григорий Матюша

Level 8 Local Expert

Качество связи , хорошие тарифы ! Много офисов !

Влад Пивоваров

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание , никто никуда не торопиться

Show business's response

Дагар Ш.

Level 2 Local Expert

Обманщики там сидят

Show business's response

T2

23 reviews