t2
13 reviews
February 19
Пришли поменять симку, молодой человек ничего не знает как решить проблему, но яро пытался продать нам доп услуги, не решая нашу проблему , пришли с бабушкой еле ходячей, всеравно отказался обслуживать, так и сказал в лицо, хоть до утра стойте я вас обслуживать не буду , позвонили в поддержку и они подтвердили, что вина менеджера точки, обходите стороной данный салон, если хотите нервы сберечь
January 14
Молодой человек ничего не объяснил.
Программа не работает. Вместо того что бы объяснить и поговорить. Сказал " ну приходите завтра "
Спрашивали про домашний интернет. Ничего не ответил. О тарифах ничего не знают .
14.01.2025.
Не будем больше к вам обращаться.
August 26, 2024
Менеджер не помог, не решил ни один вопрос. В другом офисе решили за 10 мин. Здесь как обычно нулевая клиентоориентированность. Почему нельзя в эту точку продаж посадить человека, который вместо того, чтобы молча смотреть на клиентов, будет отвечать на вопросы и помогать решить проблему. Я раньше удивлялась, почему клиенты в этой точке всегда кричат на менеджера- это реально испытание с ним общаться. Уже всё расскажешь, покажешь, объяснишь- молча смотрит и всё. До такой истерики надо клиентов довести! И так почти каждый день! Позор теле 2, что позволяет так унижать своих потенциальных клиентов. Пришла купить сим карту... А здесь такое отношение...
August 28, 2024
Лучший сервис, всё быстро сделали.
Зашла спросила мне ответили очень развёрнуто все объяснили все рассказали и разжевали. К сожалению не спросила имя специалиста но огромное ему спасибо.
May 14, 2024
У меня остались только положительные эмоции после посещения этого салона. Молодой человек сообразительный - не загружалась программа на мой телефон, он произвёл все действия на своём компьютере. Благодарю за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.
1
September 27, 2024
Хо тел поменять сим карту менеджер сказал нет сим карт почему такой плохой сервис !!!
January 4, 2022
Ужасный салон связи
Чтобы ещё раз туда пойти - ни за что в жизни.
Мало того продавец слепой и при проверке данных сказал,что номер оформлен не на меня(хотя я перепроверила и все данные совпадают) , впихнул симку ещё одну, так он ещё и хамил и выражения лица была мол «что ты тут курица забыла»
На днях дойду до салона и в книгу жалоб напишу
Кошмар и сплошной
Ужал
Испорченное настроение, полное недоверие
2
March 18, 2019
Отличный приветливый персонал, всегда помогут. И хороший недорогой товар. Один из лучших офисов теле2 в городе
1
3
December 31, 2020
Данной связью не пользуясь дорогая и интернет только из дом региона выезжаешь просто ужас
2
October 2, 2021
салон закрыт, менеджера нет на месте, стоял ждал 15 минут, никто не пришёл.
3
March 18, 2020
Клиент Теле2 больше 15 лет. Претензий нет.
2
March 14, 2020
Прекрасно всё пояснили
1
1
February 18, 2019
Офисы неприветливые. Сложно решать проблемы. Персонал плохо обучен.
4