Сегодня 14 сентября была вынуждена обратится в офис, тк внезапно вышла из строя сим карта. В офисе огромная очередь, не проходила какая то операция через гос услуги. После долгих уговоров , мне все ьает согласились заменить сим карту. Но тут внимание , тк замена сим карты 50 рублей(напоминаю что замена не по моей вине, она просто вышла из строя) Сотрудник не предложил мне никакой альтернативы в оплате , кроме почты России по паспорту, тк связи у меня нет. Через 10 минут я была уже в другом офисе, где компитетные сотрудники произвели замену БЕСПЛАТНО! Хотела вернуться т написать в книгу жалоб, но сотрудника на рабочем месте нет. Офис закрыт. Прошу провести обучение горе сотруднику для корректного обслуживания. Позор

Show business's response

Александр Крутиков

Level 30 Local Expert

Простой офис мобильного оператора. Сотрудники работают быстро, на вопросы отвечают по делу. Но все равно всталяют речевки по скрипту с предложением какого-нибудь нового тарифа (но тут претензий нет, очевидно они это обязаны сделать). Прожаются несколько моделей смартфонов, различные аксессуары и т.д.

Show business's response

Гелена

Level 15 Local Expert

Переоформили симку в этом офисе. Всё за пару минут. Ответ готов через через день. Я восхищаюсь! У знакомой этот процесс в другом офисе занял полчаса для заполнения и неделю ожидания .

Show business's response

T2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

21 review