Здравствуйте. На мое имя оформлено 3 номера Теле2. Являюсь постоянным клиентом очень давно. Последнее время Теле2 испортился: интернет стал не таким быстрым, периодически подключаются платные услуги, но если вовремя обнаружить и написать жалобу , то проблему решат. Но не хочется постоянно проверять подключены ли доп услуги? Самое интересный момент возник это с промокодами : обмен кофе за минуты теле2. У них произошел сбой и в итоге промокод не сработал, минуты списались. Я оставил обращение в апреле (№ TT18528431) и до сих вопрос не решен: не нового промокода, не возврата потраченых минут. Ничего. Только долгие переписки с консультантами в чате. Элементарную заявку решить не могут и это для постоянного клиента (более 4х лет) .Самое интересное, что заявку закрыли о том, что все решено. Дело не в кофе за сотку или за списанные минуты, а в решении элементарной проблемы. Такой большой оператор, а простые вещи не могут решить. На просторах интернета можно много негативных отзывов найти. Почему так стало?Куда смотрит руководство? Ведь люди потихоньку начнут менять оператора. Зачем это все делается? Надеюсь мой отрицательный и честный отзыв увидят многие, в том числе и из менеджеров компании.

Show business's response

Сергей В.

Level 3 Local Expert

Сегодня купили телефон в салоне в ТЦ Шоколад. Очень грамотная девушка продавец-консультант. Спокойно, доходчиво объяснила характеристики телефона. Брал для работы. Поэтому главное заряд батареи и связь. За одно и симку у девушки купил Теле2. Спасибо.

Григорий

Level 6 Local Expert

Отличный оператор, отличные условия. Перевел все свои номера к нему. ВСЕ мои номера начинаются на 8926.... Пользуюсь Теле2 с их основания, очень доволен. Есть проблемы со связью, но это не только у этого оператора. В моем болоте у всех нет связи... А те, которые еще остались в той (926)шарашке, я ими не пользуюсь, они работают только на входящие.

Show business's response

T2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

16 reviews