Выражаю огромную благодарность Менеджеру Павлу за помощь в вопросе по возврату тарифа. До этого позвонил сотрудник и без согласия с моей стороны самостоятельно поменял тариф. Я обращался по горячей линии, там мне не помогли, сказали что тариф в архиве и вернуть его невозможно! Обратился в офис T2 что на Московской 8, объяснил ситуацию, вопрос был решен незамедлительно, тариф вернули в течении нескольких часов. Еще раз выражаю благодарность Павлу.
Show business's response
Елизавета Яшина
Level 4 Local Expert
April 12
Очень неприятный мужчина!
Хотела переоформить сим карту, сказал, что «слетят» накопленные минуты и гб.
На мои вопросы о том, почему ведь у меня заморозка и тд, отвечал с негативом
И последнее « Девушка, так что с вами делаем?!» вообще отбил желание что либо делать в этом салоне и продолжать общение с человеком.
Зашла за 20 минут до закрытия, все понимаю, хочется домой. Сама работаю с людьми, но таким отношением и общением, лучше менять работу и не портить настроение ни себе, ни обществу.
1
1
Show business's response
Евгений Кондратюк
Level 14 Local Expert
June 25, 2023
Все отлично, менял сим-карту, все без проблем , все быстро и профессионально