Мне нужно было перенести свой номер на есим, оперативно помогли. Также у меня была проблема с интернетом, сотрудник (зовут Рамиз) поделился своим личным! Очень клиентоцентричный и вежливый у вас сотрудник! На самом деле, сейчас это такая редкость, что так сильно впечатлило! Ушла с суперским настроением;)

Show business's response

All No

Level 10 Local Expert

Помогли переделать е-sim,дали монетку для стирания,скрепку дали,чтобы вытащить физ.симку,помогли установить е-sim,на все вопросы ответили.заняло минут 5.ушла с позитивными эмоциями,спасибо 🤗

Show business's response

Peter V

Level 20 Local Expert

Два года назад поменял Билайн на Т2. Ничем не лучше! Поддержка Онлайн - плохая. дают неверные сведения. В офисе это подтвердили. А если не знают ответа, а у меня так и было, переключают на автоответчик. Приходится снова звонит и ждать 18 мин. Но самое главное! За это время мне пришлось 4 раза ходить в офис и подтверждать свои данные лично с паспортом. Интересно то, что этот номер у меня с далёких 90-х. И никогда к нему претензий не было. В Госуслугах, числится за мной. После перехода к Т2, всё и началось.... Этот номер у меня на тарифе с предоплатой и пользуюсь им мало. На него только звонят. Вероятно это и не нравится оператору. И он пытается таким образом избавится от такого не очень "денежного" для них клиента. Хотя у нас еще два совместных номера у них же, на которые платим по 725 руб. в месяц. После четвертого посещения именно этого офиса, я принял решение, уйдем от них если всё повториться. Сотрудник пообещал, что всё будет в порядке. К сотруднику замечаний нет. Был охотный, приветлив и всё тщательно проверил. Сказал что "транспарант" с предупреждением исчез. В тот же день пришло сообщение, что благодарят за посещение офиса. Однако! На следующий день, СМС, что телефон отключат, за невыполнение их предупреждения! Вот так и работают! Не извинений не объяснений! Осталось прейти к другому оператору со всеми номерами. Благо обещают оставить тарифы как у нас были. Тарифы устраивают, а вот оператор Т2 - нет! Сами напросились! Два года издевались. Наверное уже хватит.

Show business's response

T2

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews