От всей души хочу поблагодарить сотрудника Ивана, который 2 мая помог с покупкой телефона! Срочно нужно было купить новый, на замену утопленному))) Подойдя максимально с пониманием ситуации, оказал невероятную поддержку, и справился со своей работой на 10 из 10! 🤗🔥🙏 Огромное спасибо за правильный выбор устройства, помощь в организационных моментах на всех этапах, терпение, и просто человеческое отношение! Работать с людьми тяжело, но данный сотрудник просто профессионал своего дела! Уважаемый Т2, премию, повышение, и цените данного сотрудника! 😊👌 Ну и от себя ещё - просто чтобы мир отвечал тем же, и всех благ!)☺✨ Спасибо! 👍

Show business's response

Полина Перепелкина

Level 3 Local Expert

13 января оставила заявку на сайте на перенос номера в теле2 с выбором Есим. 14 января приехала в этот салон связи для оформления. Сотрудник, мужчина с темными волосами, (как мне сказали, Григорий) заявил, что Есим закончились, но можем сделать перенос с обычной физической сим. Я согласилась. Подписали документы, он взял данные моего паспорта. Я оплатила сим карту 100 рублей (со временным номером) и тариф 390 рублей. Все это было 14 января примерно в 18:45. Мне обещали перенос номера в 6 утра 22 января. Сегодня переноса так и не произошло. По телефону дождаться оператора не удалось, постоянно соединяли и я была в ожидании по 30 минут. В чате поддержки в приложении заявили, что заявки на перенос номера не было. Было принято решение ехать в салон разбираться. Сегодня там был другой сотрудник, но он подтвердил, что заявки на перенос номера не было. Так вот что за *** происходит? Я оплачиваю услугу в полном размере, жду обещанные 8 дней, а все зря? Мне предлагают заново оформить перенос, но тогда во время ожидания этого мне еще и тариф прежнего оператора придется оплачивать, и я снова теряю деньги и время. В возврате оплаченных 490 рублей отказали, сотрудник просто развел руками и отмахнулся. А может Ваш сотрудник Григорий тогда мои паспортные данные вообще в личных целях использовал? Я требую разобраться в ситуации и дать обратную связь. С моей стороны были выполнены все условия договора, была смс с указанием, что выданный мне номер временный и я его получила по заявке на перенос номера. Что же потом пошло не так? Первое посещение салона 14 января ~ 18:45 Второе посещение 22 января ~ 18:00

Show business's response

Анастасия

Level 14 Local Expert

Ничего хорошего про данное место сказать не могу. Сотрудник, работающий в данном салоне весьма не заинтересован в своей работе . Приходилось ходить на протяжении недели в данный салон, чтобы составить заявление на переход от данного оператора в другую компанию. Просто ад. 6 дней подряд мы пытались решить проблему , которая заключалась в неправильном заполнении персональных данных и меня постоянно отправляли домой, мол « у нас все норм» В итоге просто перестала пользоваться номером . Втюхивание ненужной продукции в виде домашнего интернета, когда я хожу каждый день вообще по другому вопросу , отталкивает своей навязчивостью.

Show business's response

T2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

53 reviews