T2

4.2

135 ratings

Rate this place

Елена З.

Level 5 Local Expert

Не помогли мне никак, девушка сидела и болтала со своим коллегой парнем, на столе лежала ее куртка. Выглядела не как сотрудник. Начали мне говорить про совершенно другие суммы оплат, не такие, какие есть на сайте. Впечатление очень негативное.

Show business's response

Лидика

Level 4 Local Expert

От всей души хочу поблагодарить сотрудника Ивана, который 2 мая помог с покупкой телефона! Срочно нужно было купить новый, на замену утопленному))) Подойдя максимально с пониманием ситуации, оказал невероятную поддержку, и справился со своей работой на 10 из 10! 🤗🔥🙏 Огромное спасибо за правильный выбор устройства, помощь в организационных моментах на всех этапах, терпение, и просто человеческое отношение! Работать с людьми тяжело, но данный сотрудник просто профессионал своего дела! Уважаемый Т2, премию, повышение, и цените данного сотрудника! 😊👌 Ну и от себя ещё - просто чтобы мир отвечал тем же, и всех благ!)☺✨ Спасибо! 👍

Show business's response

Светлана

Level 2 Local Expert

Сегодня, 22.06. были в салоне связи, нужно было переклячиться на есим, через qr,сотрудник,к сожалению, не знаю имени,быстро все сделал, поделился своим инетом. Большая благодарность!!!

Show business's response

Владислав С

Level 22 Local Expert

Отказали в пополнении телефона, сказали не работает. Ленивые сотрудники

Show business's response

Полина Перепелкина

Level 4 Local Expert

13 января оставила заявку на сайте на перенос номера в теле2 с выбором Есим. 14 января приехала в этот салон связи для оформления. Сотрудник, мужчина с темными волосами, (как мне сказали, Григорий) заявил, что Есим закончились, но можем сделать перенос с обычной физической сим. Я согласилась. Подписали документы, он взял данные моего паспорта. Я оплатила сим карту 100 рублей (со временным номером) и тариф 390 рублей. Все это было 14 января примерно в 18:45. Мне обещали перенос номера в 6 утра 22 января. Сегодня переноса так и не произошло. По телефону дождаться оператора не удалось, постоянно соединяли и я была в ожидании по 30 минут. В чате поддержки в приложении заявили, что заявки на перенос номера не было. Было принято решение ехать в салон разбираться. Сегодня там был другой сотрудник, но он подтвердил, что заявки на перенос номера не было. Так вот что за *** происходит? Я оплачиваю услугу в полном размере, жду обещанные 8 дней, а все зря? Мне предлагают заново оформить перенос, но тогда во время ожидания этого мне еще и тариф прежнего оператора придется оплачивать, и я снова теряю деньги и время. В возврате оплаченных 490 рублей отказали, сотрудник просто развел руками и отмахнулся. А может Ваш сотрудник Григорий тогда мои паспортные данные вообще в личных целях использовал? Я требую разобраться в ситуации и дать обратную связь. С моей стороны были выполнены все условия договора, была смс с указанием, что выданный мне номер временный и я его получила по заявке на перенос номера. Что же потом пошло не так? Первое посещение салона 14 января ~ 18:45 Второе посещение 22 января ~ 18:00

Show business's response

Анастасия

Level 14 Local Expert

Ничего хорошего про данное место сказать не могу. Сотрудник, работающий в данном салоне весьма не заинтересован в своей работе . Приходилось ходить на протяжении недели в данный салон, чтобы составить заявление на переход от данного оператора в другую компанию. Просто ад. 6 дней подряд мы пытались решить проблему , которая заключалась в неправильном заполнении персональных данных и меня постоянно отправляли домой, мол « у нас все норм» В итоге просто перестала пользоваться номером . Втюхивание ненужной продукции в виде домашнего интернета, когда я хожу каждый день вообще по другому вопросу , отталкивает своей навязчивостью.

Show business's response

A. Sh

Level 17 Local Expert

+ Удобное расположение - Некомпетентный сотрудник Катерина, неумеющая общаться с клиентами, нежелающая помочь решить вопрос. Обращалась в салон 6.07.24 по поводу замены старой сим карты Скайлинк на нано сим. В книгу отзывов обращение написала. Прошу руководство обратить внимание на этот салон, а также провести обучение сотрудников Теле2 по продукции Скайлинк.

Show business's response

Алевтина

Level 9 Local Expert

Не знаю имя сотрудника, который работал 19.01, но молодой человек совсем неконтактный и доверие к себе не вызывает, как будто людей не любит, а это все очень важно для менеджера. Продажи никакие, просто навязывание услуг, неумение работать с возражениями, после отказа-просто повтор предложения. Но могу предположить, что просто устал человек. Рекомендация для салона- если вы берете людей без опыта в продажах, то будьте добры предоставить качественное обучение. Человек конечно и сам при желании может пойти на обучение, но вряд ли ваши зарплаты позволяют это. Примите во внимание и поработайте над организацией, если вы этого не делаете, то сотрудника не надо ругать)

Show business's response

Евгения

Level 6 Local Expert

Пишу слова благодарности Кленову П.-И. за хорошее отношение к клиентам. Все быстро и четко. Обращалась 22.04.2025 г. в офис Проспект Мира, 146, как корпоративный клиент. Спасибо, что помогли в решении моего вопроса!

Show business's response

Анастасия Г.

Level 3 Local Expert

Замечательный консультант Татьяна, помогла оформить сим карту. У меня в новой квартире плохо работал старый оператор, но благодаря консультации менеджера, я справилась с этой проблемой и теперь все работает отлично!

Show business's response

Александра

Level 19 Local Expert

Спокойная девушка, знающая этикет и своё дело. Я пришла менять симкарту, вся на нервах и психически неуравновешенна. Старалась, конечно, сдерживаться, работник теле2 офиса же, ни при чем. Она мне не только все спокойно помогла сделать и разъяснила, но и каким то волшебным образом, ушла я из этого офиса, уже в совершенно спокойном состоянии. С решённым вопросом. Спасибо за профессионализм и бережное отношение к нам, нервно взвинченным клиентам.

Show business's response

Николаев Андрей

Level 13 Local Expert

При входе вас встречают сообщением, что у них акция на телефоны - не желаете ли купить. Далее начинается ад, правда, для тех, кто решил перейти со своим корпоративным номером другого оператора на Теле2. У меня на это "удовольствие" ушло (все затаили дыхание), два часа по истечении которых менеджер Татьяна сообщила, что таких клиентов обслуживают только в центральном офисе. Ответ на вопрос - а где находится центральный офис, убил - выходите их метро "Румянцево", там сразу увидите. Минут пять объяснял значение слова "адрес", правда, уже, что называется "из вредности", поскольку лучше терпеть "Мегафон", чем менеджеров из Теле2.

Дарья Г.

Level 13 Local Expert

Принуждают к приобретению товара , интернета , всего чего можно и есть на полках. Хотя, сказала , что мне ничего не надо , после первого предложения.

Show business's response

Рая Далгатова

Level 7 Local Expert

Хочется оставить свой отзыв по работе этого салона связи, вернее о его сотруднике , который работал 14-го августа этого года, -к сожалению не знаю его фамилию! Очень помог в выборе тарифа и профессионально, терпеливо объяснил причину почему был израсходован тариф на предыдущей сим-карте за одну неделю. Огромное ему человеческое спасибо🙏 Все ошибки теперь буду учитывать и пользоваться выгодными платформами которые мне посоветованы этим сотрудником. Респект✊ молодой человек!!!

Show business's response

Вадим

Level 3 Local Expert

Ужасная компания. Симкарту отключили без спросу и через день продали кому-то. Новый владелец симкарты списывает деньги завладев номером. Крайне не рекомендую. Поддержка нагрубила только без возможности вернуть телефон.

Show business's response

Марсель Ш.

Level 11 Local Expert

Мошенники. Девушка с тату в частности. Приклеили стекло на телефон, а только потом сообщили, что эта услуга стоит 2500 р.

Mordecai777

Level 7 Local Expert

Ужасное заведение. Есть там один продавец, зовут Евгений, такого странного я ещё не видел. На вопросы не отвечает, все что знает так "я не знаю". Директора или менеджера позвать не может, не умеет, отправить заявку на обработку тоже не умеет. Есть рабочий телефон, что не странно пользоваться он им тоже не умеет, на прозьбу позвонить на другую точку и спросить, если сам не знаешь, говрит у нас такого нет и только входящие. Зачем брать тахих людей на работу тоже не понятно,если просто сидеть то можно было посадить маникен, пользы больше. На прозьбу предоставить книгу для жалоб, отказался. Номер дать с кем можно поговорить или куда пожаловаться тоже отказался.

Дмитрий Акимов

Level 18 Local Expert

Здравствуйте хотел подтвердить номер пришёл в салон связи увидел красивую девушку Консультанта и забыл зачем пришел. А номер уже подтвердился через чат в приложении теле 2 просто была задержка в пару дней)))) вот как то так)))

Show business's response

Alex Petrov

Level 16 Local Expert

Если у Вас более-менне сложный вопрос,Вам скорее всего не помогут, менеджеры заточены только на то, чтобы благотворительные батарейки впаривать, и всякие акции на приобритение товаров и услуг. Хотел перейти в Теле2 со своим номером,три дня(три!)ходил к ним,менеджеры по всем вопросам ссылаются на мифическу администрацию и систему(это все ОНИ). Реально уже пожалел о переходе,возможно первый месяц с теле 2 станет последним.

AliMasoudian

Level 4 Local Expert

Просят у меня денег в обмен на выполнение бесплатной работы по проверке номера мобильного телефона, которая бесплатна.

Show business's response

Янa Сиповская

Level 10 Local Expert

Компетентные сотрудники расскажут о тарифах и услугах, помогут войти в личный кабинет и окажут прочие услуги. К тому же - удобное расположение вблизи от станции метро и остановки наземного транспорта.

Антон Федоров

Level 8 Local Expert

Написано, что работает с 9:00 до 22:00. Пришел 17.11.2024 в 9:25. Все закрыто и никого нет.

Show business's response

Руслан Рустамич

Level 2 Local Expert

Сотрудник вообще не заинтересован в своей работе.20.04 2025 очень грубый

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Консультант Сергей, работавший 11.06.21 чудесный! Помог решить вопрос, приятно общался, и в целом крайне толковый сотрудник! Теле2, если читаете отзывы, прошу премировать либо повысить Сергея!

Иван Попелышев

Level 2 Local Expert

Помогли с не стандартной проблемой, большое спасибо!

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

К сожалению не запомнил имя сотрудника, молодой человек работал 17.05 очень грубый , совершенно не заинтересованный в оказании услуг клиентам! С чем бы вы к нему не обратились он сделает всё, что бы вы ушли с нервным стрессом!!! Хуже салона Теле2 я ещё не встречал! И нигде такого отношения к клиентам нет! Зачем таких держать!? Такие только отваживают потенциальных клиентов и портится в целом отношение к Теле2! Ужасное место!!! Никому не советую обращаться в этот салон!!!!

Show business's response

Любовь Л.

Level 5 Local Expert

Вчера офис работал, сегодня никого из теле2 нет. В офисе 2 провайдера, похоже, работают через день, обьясняя про второго, что у него перерыв. Почему в списке он есть, а на самом деле в офисе нет менеджера теле2?

Инкогнито 4034

Level 7 Local Expert

Очень далеко стало от метро проспект Мира. Желательно вернуть их офис поближе. Раньшебыло очень удобно.

Show business's response

Vladimir V.

Level 8 Local Expert

Консультант Дмитрий отправил мой номер каким-то службам, и мне оборвали телефон с предложением пиццы и каких-то доставок. Если это не прекратится, мы поедем в полицию. Почему мой рабочий номер попал в какие-то базы? Всё началось после посещения вашего офиса и не оказания нам услуги! @t2

Show business's response

LINA RADKOVSKA

Level 5 Local Expert

Мололцы ребятки...стараются, вежливы, профессиональны. Всегда помогут сделать правильный выбор...проконсультируют, я довольна!

Алексей Щетинин

Level 6 Local Expert

В рабочее время (12:50 16 ноября) закрыто

Show business's response

denis korneev

Level 8 Local Expert

Спасибо, купил наушники и оказалось что они бракованные, одобрили возврат и уже неделю не могу вернуть деньги.... Ничего не покупайте здесь кроме сим-карт,

Виталя Сметанчук

Level 6 Local Expert

20.34 ответили сотрудники, что салон уже закрыт!

Show business's response

Мехриддин Нормуратов

Level 5 Local Expert

Время 19:00 сотроудник закрыл точку

Show business's response

Владимир С.

Level 21 Local Expert

Доброжелательный персонал, всегда вникают в суть вопроса и предлагают оптимальное решение.

Арина Вавилова

Level 13 Local Expert

При обращении помогли с решением вопроса, все четко и быстро.

Эдуард Суровый

Level 10 Local Expert

Приятный персонал ! Очень быстро помогли ! Огромное спасибо

владимир логинов

Level 3 Local Expert

Стандартный набор моделий смартфонов, активные продавцы по продаже услуг.

Галина Васюкова

Level 12 Local Expert

Очень хороший салон всегда помогают.

Show business's response

Марта

Level 30 Local Expert

Замечательная девушка консультант. Да и коллега тоже неплохой. Компетентные, вежливые и терпеливые. При мне им попался противный клиент, достойно справились с провокацией.

Show business's response

Артём И.

Level 6 Local Expert

Хороший персонал, вежливый. В решении вопроса помогли.

Алексей К.

Level 4 Local Expert

18.07 Сотрудник Александр парень крутой

Show business's response

Anonymous review

Неплохой магазин,выбор конечно скромен и при этом очень удобен и около дома

Юрий Лагутенко

Level 8 Local Expert

Хороший персонал, отличное обслуживание

Алексей Александрович Романов

Level 15 Local Expert

Очень удобное расположение всех операторов связи.

Ольга Мартышева

Level 19 Local Expert

Негде припарковаться. Обычный салон связи

Нурай Абдисултанова

Level 6 Local Expert

девушка продавец очень вежливая

Show business's response

328945 Михайлова

Level 3 Local Expert

Год назад там работали умные, грамотные молодые люди. Куда их дели? Нынче там вопрос не решить. Умом дети не блещут. Их «заточили» исключительно на продажу, на вытягивание денег из клиента. Без объяснений. «Там все написано » или «Читайте в личном кабинете ». И вся консультация.

Максим Осипов

Level 11 Local Expert

Хороший магазинчик) Продавец тоже хороший такой)

Vladimir

Level 16 Local Expert

Быстро, качественно, с юмором.

T2

55 reviews