Пришла заменить сим-карту. Паспорта физического не было, но была фотка МОЕГО ПАСПОРТА С МОЕЙ ФОТОГРАФИЕЙ. Сотрудник сказал, что не будет делать замену тип политика компании, и без физ. паспорта ничего не делаем. А теперь ВНИМАНИЕ, я тоже сотрудник салона связи, благо другой и у нас тоже без паспорта ничего не делается, но можно пойти на встречу, если видишь что на фотографии паспорта тот же самый человек стоит. Неужели нельзя войти в положение?! Обязательно тыкать себя в грудь и орать ПОЛИТИКА КОМПАНИИ ПОЛИТИКА КОМПАНИИ. Я же замену сим-карты прошу, а не оформление кредита или ещё что-то. Бред кароче какой-то. Полная 1 звезда. Больше не вернусь.
Читая отзывы ниже поняла, что я не одна такая кого послали.
3
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
February 3
Хороший оператор, пользуюсь давно. Немного дороговато обслуживание, но оно того стоит. В метро ловит хорошо интернет и связь. Даже ездила в город, где нет покрытия Теле 2, но смс доходили. Звонки доходят на территории, где оператор ФЕНИКС, территория ДНР.
Предлагают домашний интернет. Так же много разных других интересных предложений имеется у Теле 2. Советую попробовать 😊
Show business's response
dimà
Level 18 Local Expert
July 11
Что бы пополнить баланс наличными пришлось искать 2й салон на -1 уровне, где стоит терминал. Через кассу это сделать стало невозможно, полный бред(((