В теле2 на московской работают слепые сотрудники, из-за них мне пришлось 3!!! дня подряд обращаться в салон связи лично! Чтобы наконец подтвердить свою симкарту на гос услугах
Я не понимала, почему мне не дает подтвердить симкарту, ведь я обновила свои данные
Оказалось, что первый раз девушка вообще ничего не поменяла, оставила все как было, во второй раз мужчина изменил мои ФИО по моей же просьбе, ну а в третий раз обнаружилось, что неправильно указана дата выдачи паспорта, опять же пришлось уже проконтролировать всееее, чтобы наконец уже подтвердить эту симку 🤦🏽♀️
Ну и естественно, все общение происходило с максимально недовольным лицом
Сам салон выглядит неопрятно, дверь ели как можно открыть, потому что там даже банально нет ручки. Работа с одним клиентом занимает от 15мин, это хорошо, если перед вами один человек в очереди, все это время ты стоишь, потому что даже присесть некуда
1
Show business's response
Дмитрий Соколов
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Ужасная связь, пользование сетями други х операторов ни к чему хорошему не приводит. Но больше всего поразило враньё. Я знал, что реклама - это преувеличение. Но тут... Помните этот ролик про защиту от платных подписок? Так вот, после 3 месячной паузы, оплатил тариф, просыпаюсь утром, а на счёте МИНУС. Оказалось, что подключены две платные услуги. Упсс.
Софья Поплавская
Level 5 Local Expert
August 30, 2024
Спросила про то, как мне быть, если симкарта оформлена на мать, которая не может придти в офис, а номер заблокировали.
Ответ убил: ждать, пока мать сможет дойти)) выбирайте тщательнее сотрудников на должн ость специалиста по работе с клиентами, а то сегодня у вас *** работает)