T2

4.1

146 ratings

Rate this place

SANDRA KRUPS

Level 13 Local Expert

22.08.2025 консультант Алёна достаточно раскрыто предоставила информацию по заданным мною вопросов относительно смартфонов, тарифов и скидок. Чистый магазин, благоприятная атмосфера, приемлимые цены, большой ассортимент смартфонов

Show business's response

Makedonskii

Level 11 Local Expert

Сегодня решил перейти к другому оператору к ТЕЛЕ 2. Ожидал больших очередей и некомпетентных сотрудником салона по данному адресу. В итоге, продавец консультант быстро и без лишних слов заполнил договор и выдал сим карту. Пока оформлял документы он ещё и консультировал как лучше использовать плюсы нового тарифа. Сим карта активирована, тариф работает! Спасибо!

Show business's response

Виктория Д.

Level 4 Local Expert

25 августа в 19:50 пришли в салон теле2 . Консультант Георгий очень агрессивно разговаривал. Когда рассказали о проблеме, он ответил я что-то смешное сказал и начал прирекаться . Такое поведения сотрудника конечно недопустимо. Почему он позволяет себе такое говорить и грубить, к нему пришли с проблемой. Так ещё и не сразу понял что нам надо было. Время было 19:50, в итоге через 10 минут он закрылся. Хотя везде написано что данный офис работает до 21:00. Как тогда идти решать проблему, если я раньше не могу прийти, когда данный салон связи закрывается в 20:00. Отвратительный салон. Данный салон самый ближайший. Считаю что данного сотрудника нельзя подпускать работать с клиентами. Просто ужас !

Show business's response

Денис Давыдов

Level 11 Local Expert

Отказали в переходе к другому оператору онлайн без объяснения причин. После разговора с консультантом переключают на другого специалиста который не отвечает более 30 минут

Show business's response

Алексей Кушнаренко

Level 3 Local Expert

Были в салоне консультант Данил ,очень грамотно и вежливо все объяснил, остались довольны

Show business's response

Анастасия Леманн

Level 2 Local Expert

Самое отвратительно отделение! Уважаемое руководство компании Tele2! Настоящим выражаю свое возмущение качеством обслуживания на действия сотрудников вашего офиса по адресу: Московская область, г. Одинцово, ул. Неделина, д.6. 22 марта 2025 года я совместно с супругом обратилась в вышеуказанный офис с целью переоформления номеров мобильной связи на наши имена. Визит оказался безрезультатным, поскольку, по словам сотрудника, не работала программа. Мы были вынуждены ожидать более часа, после чего нам предложили приехать в другой день. 23 марта 2025 года мы повторно приехали в офис. Прождав полтора часа, нам сообщили, что заявление подано и его рассмотрение занимает до 6 рабочих дней. Однако к 1 апреля со мной никто не связался. Попытки дозвониться на горячую линию были безуспешны — ожидание превышало час. Только через чат поддержки мне сообщили, что никакой заявки на мой номер не зарегистрировано, что говорит о халатности и безответственности сотрудника. 6 апреля, прибыв в офис в 19:50 (при заявленном режиме работы до 22:00), я обнаружила, что офис уже закрыт. Сотрудник, стоящий у входа, отказался сообщить контактные данные руководства, вел себя грубо, отказался представиться и заявил: «Мне все равно, мне за это ничего не будет, делайте что хотите». Такое поведение недопустимо и унизительно для клиента. Нарушения, допущенные вашей компанией: Статья 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» — ненадлежащее информирование потребителя о сроках и порядке оказания услуги. Статья 4 и 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» — оказание услуги ненадлежащего качества и нарушение сроков её оказания. Статья 12 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» — отказ от исполнения обязательств, повлекший причинение убытков. Положение о работе офиса (режим работы до 22:00) было нарушено, фактически клиент был отказом в обслуживании до истечения времени работы офиса. В связи с вышеизложенным требую: Провести служебную проверку в отношении сотрудников, работавших 22, 23 марта и 6 апреля. Предоставить письменный ответ с объяснением причин отказа в обслуживании и действий персонала. Обеспечить оперативное переоформление номеров, как было заявлено изначально. Связаться со мной представительству вашего руководства по указанным в заявлении контактам.

Show business's response

Анатолий

Level 8 Local Expert

Рекламу крутят красивую, оформляют договор и продают сим-карту тоже быстро. Но на этом все хорошее и заканчивается. Стоит им затянуть вас в свои "сети" и все. Дальше ваши проблемы остаються сугубо вашими. Захотел расторгнуть договор, так был отправлен офисом продаж Ашан Марфино куда нибудь в другое место, так как они этого сделать не могут. Обратился по телефону поддержки, там меня "послали" в офис. Спросил в какой - сказали что в любой. Попросил тогда принять у меня жалобу по факту отказа мне офисе Ашан Марфино, так мне сказали, что такие жалобы они не принимают, раз не обслужили, значит были на то причины. Мол поездите по другим офисам, попытайте счастья там, вдруг что нибудь получиться. Когда я сказал, что не хочу тратить свое время и деньги на поездки по всем их офисам и пусть проверят, по какой причине нельзя расторгнуть договор в том офисе, в котором я уже находился - просто бросили трубку!!! Вот так относяться к своим клиентам в этой компании. Стать их абонентом просто, а вот расторгнуть договор очень сложно. И, судя по поведению их сотрудников офиса и сотрудников службы поддержки клиента, руководством это только приветствуется! С одной стороны я даже рад, что узнал их "истиное лицо" при покупке тестовой симки и не успел перенести к ним свой номер от другого оператора. Если до этого момента я еще планировал рассмотреть вариант перехода к ним со своим номером, то теперь для меня компания Теле2 перестала существовать как оператор сотовой связи.

Show business's response

Евгений Цедрик

Level 10 Local Expert

Пришел 2409 в 10.05, висит табличка что работает с 11 до 21, салон закрыт. Пришел в тот же день в 12.55 - дверца прикрыта, сотрудников нет. Закрывающая дверь сотрудница, разговаривая по телефону сказала :"через полчаса" и ушла по своим нуждам

Show business's response

анастасия корчинская

Level 14 Local Expert

Отличный салон связи. Вежливые и компетентные консультанты. Большой выбор средств связи и аксессуаров. Ценовая категория самая разнообразная. Есть возможность оформления покупок в рассрочку и кредит. Оплата производится по наличному и безналичному расчёту. Помещение магазина небольшое, но уютное и чистое.

Show business's response

Евгений Дорошин

Level 5 Local Expert

Я простоял в очереди 40 минут. Передо мной был 1 клиент, которому уже продали телефон и начался процесс переноса. И вся очередь из 7 человек ждала пока оператор ПО ОДНОМУ ПРИЛОЖЕНИЮ восстанавливала приложения. Я тогда понял, сто многозадачность это НЕ ЕЁ!! И после всего восстановления подошла семья предо мной стоящего и клиента и они весело обсуждали какие вышли телефоны… на очередь было пофигу… вот оно отношение

Show business's response

Алексей С.

Level 2 Local Expert

Так же как и написано в отзыве от 2023 года, в очереди впереди один человек, переносил приложения в новый телефон. И проще оказалось уйти прождав 10 минут

Show business's response

Мария Вебер

Level 12 Local Expert

Отвратительный салон связи! Прождала в очереди 40 минут, тк у них что то не работало, сказать сразу не могли! Отвратительное недообслуживание, зря потраченное время!

Show business's response

Инна Гладченко

Level 5 Local Expert

Консультант Георгий помог мне решить мой вопрос. Компетентный и вежливый сотрудник.

Show business's response

Степан

Level 6 Local Expert

Даже и одну звезду ставить не хочется. Это самый худший оператор из всех. T2 - это не про связь. T2 - это про постоянные звонки от операторов колл-центров по причине и без (и даже если ты их заблокируешь, то они тебе будут звонить с разных номеров, которые никак не отличить). T2 - это про невозможность купить себе минуты, когда они экстренно нужны. T2 - это про постоянные списывание денег и накрутки всяческих платных сервисов. T2 - это про худшую связь, которая почти нигде не ловит. T2 - это когда ты и так платишь 1000 за тариф, а потом приходится еще сверху доплачивать 500₽, чтобы просто позвонить. Вот что такое t2! Я с t2 уже два года, и эти два года прошли в мучениях и борьбе за связь. Если вы хотите просто платить за телефон и нормально звонить, писать и т.д., то вам точно не в эту контору.

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Персонал помог. Хорошие ребята. Рекомендую.

Show business's response

Алексей Каржевицин

Level 18 Local Expert

Отличная точка. Недавно обратился по проблеме, решили максимально быстро, информативно все объяснили. Профи

Сергей Х.

Level 7 Local Expert

Девушка работает замечательная! Очень отзывчивая, всегда поможет и приятная в общении. Цените таких сотрудников.

Show business's response

Артём Игнат

Level 4 Local Expert

Закрываются раньше времени

Show business's response

сергей гаврилов

Level 14 Local Expert

Хороший салон связи для пользователей теле2. Близко, удобно, хорошие сотрудники. Рекомендую.

Show business's response

Anna

Level 8 Local Expert

Приехала рано со смены с целью поменять номер телефона и тариф в Яндексе написано с 10:00 по итогу с 11:00 ждала в тц целый час 🤤

Show business's response

Александра

Level 6 Local Expert

Сотрудники тупые, больше слов и не нужно! Я намучалась с переходом своего номера. Пришлось приходить сюда раз 5-6.А по вечерам точка закрыта, сотрудники куда-то уходят. Я бы обратилась в другое место, но по близости нет другого салона.

Show business's response

Афигений Кокоша

Level 13 Local Expert

Девушка менеджер, молодец, быстро восстановила потерянную симку

Show business's response

Вадим Никонов

Level 11 Local Expert

Салон отлично! Сотрудники отлично! Оператор .о.в.н.о. мобильный интернет отвратительно. Клиентов слушать не делают.

Show business's response

Ларкин Антон

Level 8 Local Expert

В г одинцово интернет работает с задержкой до 10 сек служба поддержки говорит 3 месяц авария перерасчёт из за аварии не делают письменный ответ не дают

z_bes

Level 7 Local Expert

На Яндексе написано что работают до 22-00, по факту в 20-00 закрываются и уходят

Show business's response

Сергей Скрябир

Level 5 Local Expert

10.39 закрыто

Show business's response

Источник Развития

Level 4 Local Expert

Очень странно работает интернет, гб исчезают сами собой, ничего не качаю не смотрю, просто так сжирает интернет. Что-то там они мухлюют. Так как раньше пользовалась точно так же интернет всегда хватал. Сейчас постоянно звонят и предлагают перейти на дорогие тарифы. Не рекомендую.

Anton Nikitin

Level 11 Local Expert

Ни как не могу перейти с Билайна на теле2! Три раза уже писал заявление в этом салоне! Первый раз вроде по вине предыдущего оператора ни смогли перевести, а вот второй раз сотрудник салона что-то напортачил и не запустил процесс. Так еще и включит что бы абонентскую плату списывали, а я еще не пользуюсь номером. Так что пока на троечку салону.. посмотрим получится ли с третьего раза перейти, а то может и ну его вообще.

Show business's response

Anonymous review

Купили 2 сим ,с почти одинаковыми номерами. Продавец всё доходчиво объяснил 🤗

Дмитрий Богословский

Level 14 Local Expert

В общем, самый обычный ларькоподобный салон связи, из плюсов, что в ТЦ О'Парк есть парковка, и этот салон прямо рядом с входом с неё.

Ольга Паничева

Level 20 Local Expert

Вежливый персонал, доступно объясняет

Анна Хакимова

Level 16 Local Expert

Девченки молодцы, помогли разобраться. Хорошо, что есть компетентные в своих вопросах.

Фидан

Level 13 Local Expert

Отличная мобильная сеть! Рекомендую 👍 (получше чем Мегафон)

Владимир Вэн

Level 7 Local Expert

Оперативно и культурно.

Show business's response

Эдуард Гранкин

Level 7 Local Expert

Интернет заказы аннулируют до истечения срока резерва!

Павел М.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание,грамотные продавцы.

Show business's response

Anatoliy R.omm

Level 11 Local Expert

Мне понравилось,ка со мной общались. Спасибо им за хороший консалтинг.

Анна Нехаева

Level 4 Local Expert

Никто ничего не знает, паспрортные данные вносить не умеют . Ходила к ним 5 раз , все рпано неверно что - то внесено .

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Не могу ответить на отзыв та же проблема билайн чилит непонятно где, но не в Одинцово мне нужна нормальная связь+инет. Век виликих технологий🥴говорят теле2 норм, или что нет?

Show business's response

Назарет

Level 7 Local Expert

Спасибо! Отличная симка! Спасибо что заботитесь о нас❤️! Хорошего дня!! Обожаю вас

Show business's response

Александр Столяров

Level 12 Local Expert

Классно очень удобно красиво интересно информативно

Show business's response

Anonymous review

Милая девушка!!! Все с ней сделали, осталось дождаться перевода, а дальше посмотрим. Спасибо!

Александр Будулов

Level 14 Local Expert

Быстро всё оформили, без лишних слов.

Level 15 Local Expert

Закрыто 6 мая в 20:00

Show business's response

Геннадий

Level 22 Local Expert

Отличный магазин ,грамотные сотрудники

Влад

Level 27 Local Expert

Обычный салон. Нормальный персонал.

...

Level 9 Local Expert

Страшная связь. На Лазутинке мертва.

R2D2

Level 12 Local Expert

Стоит поработать с обслуживанием клиентов.

Дмитрий Старк

Level 14 Local Expert

Странный оператор, бывают звонят, грубят, потом звони другой человек и тоже самое

Р.Б

Level 10 Local Expert

Обычный офис

T2

53 reviews