Данный салон открыт от ИП Сивенкова О.А. Таких есть ещё несколько в области. По неосторожности я приобрела у этого ИП но в другом городе, где была проездом, кабель для зарядки телефона, который оказался не рабочим. И так как живу здесь, пришла в салон за помощью. Женщина, на бейдже имя Наталья, представилась главным сотрудником магазина, и хамским тоном, повышенным голосом сказала что ничего она возвращать не собирается: «езжайте туда где покупали!» Претензию, которую я написала, она не зарегистрировала. Просто подписала и отдала мне ее обратно, не отсканировав даже и не закрепив печатью. Я удивлена что в центре города есть такие ларьки где обманывают людей, работают не компетентные сотрудники, которые хамят людям! Никогда больше ничего покупать в этой сети не буду, и никому не советую!
1
Show business's response
Анна Белякова
Level 5 Local Expert
March 1, 2022
У меня тариф 355 р единый, никаких звонков я не совершаю посторонних, ну и кроме того они просто заблокированы на моем тарифе, городские номера например.
каждый месяц, когда подходит срок оплаты, выясняется что 355 р почему то не хватает и телефон блокируется на исходящие и интернет, когда ты начинаешь звонить в службу поддержки по этому поводу, тебе сообщают, что у вас не хватает например 3 рубля, или 2 или 5, когда ты говоришь, что ты не звонил никуда, кроме вас, и только что положил 355 р, куда же делить 3 р, тебе мило сообщают, как же ну вы же позвонили нам сейчас, а поскольку ваш телефон заблокирован, то денежки ваши списались, то есть каждый звонок при блокировке платный, подозреваю что и запрос тоже, в итоге ты сидишь, докладываешь то по 5 то по 3 р и не можешь пользоваться интернетом и телефоном, а операторы с украинскими акцентами тупо над тобой издеваются.
В феврале, аппетиты выросли, и выяснилось что не хватает по както неихзвестной причине уже не 2- 3 р на счету, а целых 16, Окей, кладу 16, они их кушают и снова присылают, что вы заблокированы, на счету не хватает средств, посылаю запрос, теперь не хватает 6 р, кладу 6 и снова получаю ответ, то вот не хватает средств у вас на счету, что это за наглость, спрошу я вас? Планирую обратиться в комитет по правам потребителя. Это происходит каждый месяц и думаю что в масштабах, они нагребают с каждого миллионы. на сайт в личный кабинет зайти невозможно, все время приходит сообщение- что то пошло не так, Друзья мои, это у вас ЧТО ТО ПОШЛО НЕ ТАК!
4
Иван Шишкин
Level 20 Local Expert
November 25, 2021
Отличная связь работает нормально. Прадовец все расскажет все покажит зарядки супер и недорого