Плюсов нет
Открывают магазин как хотят
В 9:22 не работает магазин, где табличка о том что почему не работает
Приходу в 10:30, а они на перерыве, вопрос на каком? Вы даже вовремя открыть магазин не можете
Show business's response
Любовь Андрианова
Level 11 Local Expert
January 20
Обратилась в салон с целью переноса номера с Мегафона на Теле2, так как зона покрытия Мегафон по месту работы неважная. Девушка менеджер убедила, что Теле 2 имеет покрытие 95% Москва и Мос.область. На этом приятное закончилось. Оформив договор и оплатив 900 руб за временный номер , уже уехав обнаруживаю, что менеджер неправильно указала в договоре мой номер Мегафона. Пишу в чат, хотелось решить вопрос электронным способом, время ожидания по 30мин. Звоню на номер кол центра, объясняют некорректно, что только в салоне, где оформлен договор могу исправить ошибку, либо через 7 дней будет перенесен чужой номер, указанный в договоре. Расстроенная, возвращаюсь в этот салон, желания переводить номер уже нет. Ответ - деньги не возвращаем. Менеджер сделала исправления в своем компьютере и сказала, что придет новая смс с номером заявки. Ждала несколько часов. Ничего не пришло и через сутки. Звоню опять в их центр, отвечают - никакой заявки с исправлениями НЕ ПОСТУПАЛО. Ничего решить не можем, решайте в салоне. Телефоны вышестоящего руководства не дают , на сайте указан ложный номер. ВОПРОС к компании, СКОЛЬКО РАЗ еще надо ПРИЙТИ в салон, ЧТОБЫ МЕНЕДЖЕР НАКОНЕЦ ПРАВИЛЬНО ЗАКЛЮЧИЛА ЭТОТ ДОГОВОР НА ПЕРЕНОС НОМЕРА???
2
Show business's response
мария к.
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
28.07.2023 посетила салон теле 2, пришла с просьбой посмотреть что с телефоном, купила на днях ребёнку, сказали настроим за 850р,итог, сказали что телефон мертвый, в соседнем салоне всё быстро сделали и намного дешевле, очень жаль что работают такие не квалифицированные сотрудники! Не работа а просто просижевание!