Очень медленно все оформляют, всей информации сразу не дают. Нужен был договор, они его не нашли, его не было не в личном кабинете, и они в своей базе не нпшли, странно, если вам предоставляют его в бумажном виде, то он в электронном просто не существует, пришлось из-за этого менять номер, естессно были выкинуты на ветер деньги. Оформили возврат части суммы на телефон, а потом пришла смс, что на телефон другого оператора деньги не возможно вернуть, зачем тогда оформляли и почему сразу это не озвучить. Короче, так себе обслуживание.
2
Show business's response
Прасковья Деревянкина
Level 8 Local Expert
June 24
Только в этом офисе работает компетентный сотрудник! К сожалению не знаю имени девушки , несколько недель не могла решить свой вопрос, а в этом офисе сотрудник всё помогла, объяснила. Спасибо за такого компетентного сотрудника!
Show business's response
Araksia Diakonova
Level 2 Local Expert
May 20
К сожалению, меня обслужил консультант по вопросу перевода денежных средств, крайне не корректно. Позволял себе комментировать мои действия, неправильно изначально информировав. Такому консультанту надо пройти обучение на клиентоориентированность, тактике беседы и так далее...