Просто лучший салон во всем Ростове, решили проблему со связью быстро, все рассказали все разжевали. Отдельно хотел бы отметить сотрудницу Ирину, очень спокойная добрая и на человеческом языке мне обьяснила, что я сделал не так и мы вместе это исправили. Если у вас проблемы со свзью, то это именно тот салон где вам помогут и все обьяснят, спасибо огромное. Я остался доволен!

Show business's response

Жанна

Level 9 Local Expert

Ужасный офис, сотрудники жутко не компетентные. Я заказала на сайте теле2 умную колонку с марусей, применив промокод на скидку 2000р, обменяв по акции свои накопленные минуты, выбрала пункт выдачи этот салон. Когда я пришла выкупить эту колонку, то молодой человек по имени Филип по номеру заказа не смог мне её продать по той цене, что была указана в моем заказе и сказал, что у него просят опять промокод, хотя на сайте я его уже применила и он активировался. После заявил, что у него ничего не получается, звоните в 611 и скажите, что вы передумали покупать и пусть они этот промокод как-то отменят и вам вернуться минуты. Что??? Я должна звонить и отменять. Я гонялась за этой колонкой очень долго и я хочу её купить со скидкой, как указано в моем заказе. Я потратила 2000минут, которые копила 5мес!!!! Плюс ко всему, уйдя с этого салона ни с чем, мне пришло сообщение, что я якобы заказала у них ещё и симкарту. Какую симкарту???? Без моего ведома он что-то там наклацал на моем аккаунте и мне теперь отказываться ещё и от этой симкарты. Просьба руководству разобраться в этой ситуации. Это ужасно.

Show business's response

Елена *

Level 10 Local Expert

Очень медленно все оформляют, всей информации сразу не дают. Нужен был договор, они его не нашли, его не было не в личном кабинете, и они в своей базе не нпшли, странно, если вам предоставляют его в бумажном виде, то он в электронном просто не существует, пришлось из-за этого менять номер, естессно были выкинуты на ветер деньги. Оформили возврат части суммы на телефон, а потом пришла смс, что на телефон другого оператора деньги не возможно вернуть, зачем тогда оформляли и почему сразу это не озвучить. Короче, так себе обслуживание.

Show business's response

T2

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

52 reviews