Очень медленно все оформляют, всей информации сразу не дают. Нужен был договор, они его не нашли, его не было не в личном кабинете, и они в своей базе не нпшли, странно, если вам предоставляют его в бумажном виде, то он в электронном просто не существует, пришлось из-за этого менять номер, естессно были выкинуты на ветер деньги. Оформили возврат части суммы на телефон, а потом пришла смс, что на телефон другого оператора деньги не возможно вернуть, зачем тогда оформляли и почему сразу это не озвучить. Короче, так себе обслуживание.
2
Show business's response
Прасковья Деревянкина
Level 8 Local Expert
June 24, 2024
Только в этом офисе работает компетентный сотрудник! К сожалению не знаю имени девушки , несколько недель не могла решить свой вопрос, а в этом офисе сотрудник всё помогла, объяснила. Спасибо за такого компетентного сотрудника!
Show business's response
Иван Акимович
Level 10 Local Expert
September 27, 2023
Персонал работает отлично! Однако, если бы на их сайте можно был о бы ЛК открывать по номеру и эл почте, то мне не надо было бы ехать на дачу, взлазить там на чердак, вытаскивать сим карту из ГСМ сигнализации., ехать потом в офис, открыть ЛК, потом опять на дачу и тд... А всего то дел -просто сделать доступ по почте и номеру....И персоналу время тратить на пустяки не приходилось бы!
Show business's response
Анна Понеделко
Level 9 Local Expert
May 21, 2023
Пришлось как-то обратиться,симку теряла. Быстро всё сделали и ненавязчиво предложили другие свои услуги и товары. Местоположение кстати удачное. Спасибо ребятам кто там работает)
Show business's response
Оксана Тарасова
Level 9 Local Expert
May 21, 2022
Вежливые и грамотные продавцы. Товар представлен несколькими брендами. Информация о тарифах и услугах доступна. Обслуживание быстрое. Салон расположен удобно, рядом с остановкой транспорта.
Show business's response
38н666 Пальчикова
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Очень быстро, и вежливо обслужил меня молодой человек, все по де лу,ничего лишнего, предложил домашний интернет, я сказала подума, все ок
1
1
Show business's response
Ирина Б.
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
Приехали с дочкой под закрытие, но консультант(миленькая девочка) всё сделала быстро и оперативно. Спасибо, очень приятно!!! 😊
1
1
Show business's response
Сергей Власов
Level 6 Local Expert
November 20, 2022
Я знаю этот салон связи теле 2 рядом живу и пользуюсь его услугами работают там прекрасные сотрудники девушки и парни всегда внимательны и отзывчивы профи своего дела спасибо им за работу
1
Show business's response
Кирилл
Level 6 Local Expert
October 8, 2024
Нет краски в принести распечатать данные симки это как вообще понимать?
Show business's response
Araksia Diakonova
Level 2 Local Expert
May 20, 2024
К сожалению, меня обслужил консультант по вопросу перевода денежных средств, крайне не корректно. Позволял себе комментировать мои действия, неправильно изначально информировав. Такому консультанту надо пройти обучение на клиентоориентированность, тактике беседы и так далее...
2
Show business's response
verыч
Level 9 Local Expert
February 26, 2022
Отвратительные продавцы. Все слова, которые говорят нужно записывать. Оформила кредит на телефон 8.02.22 г., ничего не объясняя втюхали кроме телефона кучу страховок, аксессуары. При этом девушка сказала, что защитное стекло входит в кредит, но его нет в наличии, приходите на следующей неделе я вам его наклею. Задаю вопрос, в чеке оно не значится, точно наклейте, говорит, да в сумму кредита оно входит. Пришла не через неделю, а чуть позже, так как болела, с чеком и кредитным договором, так она сказала, что нет, стекло она не будет клеить без оплаты, оно в чеке не числится. Так, что люди будьте осторожны с этим салоном. Парень Маленко Юрий вообще был не компетентен в вопросах продажи и оформления кредитов, позвал свою напарницу, у которой был выходной, но она живёт через дорогу от салона, поэтому пришла ему помочь. Зубы заговорить умеет, по факту все её слова нужно писать на диктофон. Зато хвалится какие у них премии хорошие, если нет жалоб. 🤬
2
Владимир
Level 14 Local Expert
October 27, 2024
Девочки молодцы
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
February 23, 2024
Хороший мини офис, адекватный персонал
Show business's response
Наталья Желтикова
Level 9 Local Expert
August 5, 2022
Очень удобный салон тем кто на сельмаш, сотрудники салона очень в нимательные, подскажут, помогут, подскажут. Мне очень понравилось. Советую
Show business's response
Ольга Калиниченко
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Быстро и оперативно решили вопрос с тарифом и другими вопросами
Show business's response
Cit
Level 4 Local Expert
January 22, 2022
Прождал 10 минут пока сотрудница обрабатывала дедушку который просто хотел заплатить за связь. После этого попытался получить сим-карту оформленную заранее на сайте, но мне сказали, что заказ я получить не могу, якобы он хранится 3 дня. Хотя в смс написано что 10 дней. Зря ездил и зря ждал.
1
Янина
Level 10 Local Expert
December 25, 2021
Такого откровенного хамства и издевательства я не встречала нигде. На меня начали реагировать только после моего параллельного общения по горячей линии. И то не понятно чем закончится решение моего вопроса
1
Ивашка
Level 9 Local Expert
April 17, 2023
Быстро всё делали. Помогли с оплатой на терминале
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Доброжелательность. А вот выбор не большой.
Show business's response
Роман
Level 19 Local Expert
May 11, 2023
Обычный офис сотрудник адекватный подсказал то как
Show business's response
Ольга Игоревна
Level 11 Local Expert
February 8, 2023
Отвратительное обслуживание. Не добросовестное отношение к своему делу
Show business's response
RostAngeles
Level 5 Local Expert
January 10, 2020
Здравствуйте! Сегодня 10.01.2020 года, мой отец пришёл в этот магазин, приобрести телефон. Продавец ему посоветовал BQ 6016l, заявленная цена на витрине 13990 руб. Так как отец уже на пенсии и не разберается в телофонах (он просто решил мне сделать подарок на новый год) совета продавца он послушал и купил мне его. Вечером по приходу домой, я получил этот подарок от отца. Посмотрел характеристики телефона и цену... Я в шоке, сейчас цена в интернете на него 6990 руб, не больше! Вывод: продавец просто впарил телефон человеку, который не разбирается в параметрах, ценах. Я очень разочаровался в этом салоне Теле 2. По адресу г. Ростов на дону, проспект Сельмаш. P. S. Вечером я поехал делать возврат, продавец мне отказал, не указав причину, с администратором тоже связаться мне не дали, сказал прийти через 2 дня... Короче не ходите в этот салон связи Теле2, они там просто пользуются не знанием людей. Впаривают пенсионерам. Позор!!!
5
Юля Вильямс
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Респект продавцу Наде!
1
Show business's response
Елена Юрьевна Савенкова
Level 12 Local Expert
September 20, 2023
Всё хорошо обошлось .
Show business's response
Антон Хмелев
Level 8 Local Expert
June 18, 2022
Никогда не работает банкомат,невозможно пополнить счёт.Извините но далее не хочу комментировать
Show business's response
Надежда
Level 8 Local Expert
April 2, 2023
Хорошие сотрудники и ассортимент
1
Show business's response
Анна Б.
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Отлично обслужили
1
Show business's response
Владимир Коржов
Level 5 Local Expert
January 14, 2024
Все хорошо!
1
Show business's response
Владимир
Level 8 Local Expert
May 10, 2022
Отлично только терминал тугодум
Show business's response
Татьяна Телекьян
Level 7 Local Expert
October 25, 2022
Ребята просто супер
Show business's response
Громин Денис
Level 4 Local Expert
June 12, 2020
Сим карты приобретенные в этом салоне постоянно глючат , не востон авлевайте их в этом салоне в последствие сталкнетесь с проблемами в их работе !
3
Танюша Шепот
Level 18 Local Expert
November 5, 2019
Очень хороший мальчишка там работает сейчас, толковый, грамотный. Транзакцию операторов выполнил с космической скоростью.
1
2
ELBURUS
Level 12 Local Expert
July 31, 2021
салон нормальный, но менеджеры ужас какие приставучие.
Show business's response
Дарья Осипова
Level 11 Local Expert
October 10, 2020
Не хотят работать. До конца рабочег о дня 30 минут а он отказался нас проконсультировать
1
2
Дарья .
Level 8 Local Expert
April 5, 2021
Мне понравилось все, обращалась один раз,поменяли симку, без навязывая доп услуг и тд.
Артём Горбуненко
Level 13 Local Expert
August 17, 2021
Клас Офис неплохой
1
Show business's response
Сергей Старов
Level 10 Local Expert
September 11, 2019
Вежливость продавцов. Всегда подскажут по существу.
1
3
Александр Мах
Level 8 Local Expert
February 13, 2020
Дороговато! Распечатать один лист 100 рубле.
1
1
Михаил Т.
Level 2 Local Expert
July 30, 2019
Продавец хамка,не обслужила,оскорбила и отправила восвояси,