T2

4.2

107 ratings

Rate this place

Юрий Б.

Level 2 Local Expert

Просто лучший салон во всем Ростове, решили проблему со связью быстро, все рассказали все разжевали. Отдельно хотел бы отметить сотрудницу Ирину, очень спокойная добрая и на человеческом языке мне обьяснила, что я сделал не так и мы вместе это исправили. Если у вас проблемы со свзью, то это именно тот салон где вам помогут и все обьяснят, спасибо огромное. Я остался доволен!

Show business's response

Жанна

Level 9 Local Expert

Ужасный офис, сотрудники жутко не компетентные. Я заказала на сайте теле2 умную колонку с марусей, применив промокод на скидку 2000р, обменяв по акции свои накопленные минуты, выбрала пункт выдачи этот салон. Когда я пришла выкупить эту колонку, то молодой человек по имени Филип по номеру заказа не смог мне её продать по той цене, что была указана в моем заказе и сказал, что у него просят опять промокод, хотя на сайте я его уже применила и он активировался. После заявил, что у него ничего не получается, звоните в 611 и скажите, что вы передумали покупать и пусть они этот промокод как-то отменят и вам вернуться минуты. Что??? Я должна звонить и отменять. Я гонялась за этой колонкой очень долго и я хочу её купить со скидкой, как указано в моем заказе. Я потратила 2000минут, которые копила 5мес!!!! Плюс ко всему, уйдя с этого салона ни с чем, мне пришло сообщение, что я якобы заказала у них ещё и симкарту. Какую симкарту???? Без моего ведома он что-то там наклацал на моем аккаунте и мне теперь отказываться ещё и от этой симкарты. Просьба руководству разобраться в этой ситуации. Это ужасно.

Show business's response

Елена *

Level 10 Local Expert

Очень медленно все оформляют, всей информации сразу не дают. Нужен был договор, они его не нашли, его не было не в личном кабинете, и они в своей базе не нпшли, странно, если вам предоставляют его в бумажном виде, то он в электронном просто не существует, пришлось из-за этого менять номер, естессно были выкинуты на ветер деньги. Оформили возврат части суммы на телефон, а потом пришла смс, что на телефон другого оператора деньги не возможно вернуть, зачем тогда оформляли и почему сразу это не озвучить. Короче, так себе обслуживание.

Show business's response

Екатерина срабионова

Level 5 Local Expert

Два дня приходила в этот салон связи и девушка говорила что не работает программа для того чтобы переоформить сим карту с одного человека на другого. При этом эта девушка утверждала не один другой салон тоже не будет работать. Но когда я обратилась в другой салон мне все сделали без проблем. Очень хочется позвонить на горячую линию и рассказать какие сотрудники у них работают

Show business's response

Дмитрий Костелянец

Level 7 Local Expert

Зачем компания решила распространять qr код для esim в виде карточек, которые все время заканчиваются в офисах, вместо того, чтобы дать возможность получить qr код в личном кабинете, до сих пор остаётся загадкой

Show business's response

Оксана Тарасова

Level 9 Local Expert

Вежливые и грамотные продавцы. Товар представлен несколькими брендами. Информация о тарифах и услугах доступна. Обслуживание быстрое. Салон расположен удобно, рядом с остановкой транспорта.

Show business's response

Анна Понеделко

Level 9 Local Expert

Пришлось как-то обратиться,симку теряла. Быстро всё сделали и ненавязчиво предложили другие свои услуги и товары. Местоположение кстати удачное. Спасибо ребятам кто там работает)

Show business's response

Юлия Чижова

Level 4 Local Expert

Была 14.04,восстанавливала сим-карту Обслуживание на высшем уровне! Продавец Ирина всегда внимательно выслушает и поможет. Сразу видно-настоящий профессионал! С удовольствием буду приходить теперь только сюда.

Show business's response

A.W.

Level 8 Local Expert

Постоянно нет связи чтоб переоформить сим-карту , девушка консультант не компетентная и грубая !!!

Show business's response

38н666 Пальчикова

Level 5 Local Expert

Очень быстро, и вежливо обслужил меня молодой человек, все по делу,ничего лишнего, предложил домашний интернет, я сказала подума, все ок

Show business's response

RostAngeles

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Сегодня 10.01.2020 года, мой отец пришёл в этот магазин, приобрести телефон. Продавец ему посоветовал BQ 6016l, заявленная цена на витрине 13990 руб. Так как отец уже на пенсии и не разберается в телофонах (он просто решил мне сделать подарок на новый год) совета продавца он послушал и купил мне его. Вечером по приходу домой, я получил этот подарок от отца. Посмотрел характеристики телефона и цену... Я в шоке, сейчас цена в интернете на него 6990 руб, не больше! Вывод: продавец просто впарил телефон человеку, который не разбирается в параметрах, ценах. Я очень разочаровался в этом салоне Теле 2. По адресу г. Ростов на дону, проспект Сельмаш. P. S. Вечером я поехал делать возврат, продавец мне отказал, не указав причину, с администратором тоже связаться мне не дали, сказал прийти через 2 дня... Короче не ходите в этот салон связи Теле2, они там просто пользуются не знанием людей. Впаривают пенсионерам. Позор!!!

лиана

Level 8 Local Expert

Прождали 1,5 часа Висит вывеска,через 20 минут перерыв,итог за 1,5 часа никто не открылся( 17.06.25

Show business's response

Юлия

Level 12 Local Expert

Хороший мини офис, адекватный персонал

Show business's response

Cit

Level 4 Local Expert

Прождал 10 минут пока сотрудница обрабатывала дедушку который просто хотел заплатить за связь. После этого попытался получить сим-карту оформленную заранее на сайте, но мне сказали, что заказ я получить не могу, якобы он хранится 3 дня. Хотя в смс написано что 10 дней. Зря ездил и зря ждал.

Прасковья Деревянкина

Level 9 Local Expert

Только в этом офисе работает компетентный сотрудник! К сожалению не знаю имени девушки , несколько недель не могла решить свой вопрос, а в этом офисе сотрудник всё помогла, объяснила. Спасибо за такого компетентного сотрудника!

Show business's response

Янина

Level 10 Local Expert

Такого откровенного хамства и издевательства я не встречала нигде. На меня начали реагировать только после моего параллельного общения по горячей линии. И то не понятно чем закончится решение моего вопроса

Громин Денис

Level 4 Local Expert

Сим карты приобретенные в этом салоне постоянно глючат , не востонавлевайте их в этом салоне в последствие сталкнетесь с проблемами в их работе ！

Ольга Калиниченко

Level 7 Local Expert

Быстро и оперативно решили вопрос с тарифом и другими вопросами

Show business's response

Наталья Желтикова

Level 9 Local Expert

Очень удобный салон тем кто на сельмаш, сотрудники салона очень внимательные, подскажут, помогут, подскажут. Мне очень понравилось. Советую

Show business's response

Танюша Шепот

Level 18 Local Expert

Очень хороший мальчишка там работает сейчас, толковый, грамотный. Транзакцию операторов выполнил с космической скоростью.

Дмитрий М

Level 11 Local Expert

Нельзя пополнить баланс теле 2. В официальном офисе. Бред!!!!

Show business's response

Milkchan

Level 5 Local Expert

Здесь работает отличный и доброжелательный сотрудник :)

Show business's response

Ирина Б.

Level 6 Local Expert

Приехали с дочкой под закрытие, но консультант(миленькая девочка) всё сделала быстро и оперативно. Спасибо, очень приятно!!! 😊

Show business's response

verыч

Level 9 Local Expert

Отвратительные продавцы. Все слова, которые говорят нужно записывать. Оформила кредит на телефон 8.02.22 г., ничего не объясняя втюхали кроме телефона кучу страховок, аксессуары. При этом девушка сказала, что защитное стекло входит в кредит, но его нет в наличии, приходите на следующей неделе я вам его наклею. Задаю вопрос, в чеке оно не значится, точно наклейте, говорит, да в сумму кредита оно входит. Пришла не через неделю, а чуть позже, так как болела, с чеком и кредитным договором, так она сказала, что нет, стекло она не будет клеить без оплаты, оно в чеке не числится. Так, что люди будьте осторожны с этим салоном. Парень Маленко Юрий вообще был не компетентен в вопросах продажи и оформления кредитов, позвал свою напарницу, у которой был выходной, но она живёт через дорогу от салона, поэтому пришла ему помочь. Зубы заговорить умеет, по факту все её слова нужно писать на диктофон. Зато хвалится какие у них премии хорошие, если нет жалоб. 🤬

Сергей Власов

Level 6 Local Expert

Я знаю этот салон связи теле 2 рядом живу и пользуюсь его услугами работают там прекрасные сотрудники девушки и парни всегда внимательны и отзывчивы профи своего дела спасибо им за работу

Show business's response

Никита

Level 9 Local Expert

Быстро всё делали. Помогли с оплатой на терминале

Show business's response

Кирилл

Level 6 Local Expert

Нет краски в принести распечатать данные симки это как вообще понимать?

Show business's response

Araksia Diakonova

Level 2 Local Expert

К сожалению, меня обслужил консультант по вопросу перевода денежных средств, крайне не корректно. Позволял себе комментировать мои действия, неправильно изначально информировав. Такому консультанту надо пройти обучение на клиентоориентированность, тактике беседы и так далее...

Show business's response

Иван Акимович

Level 10 Local Expert

Персонал работает отлично! Однако, если бы на их сайте можно было бы ЛК открывать по номеру и эл почте, то мне не надо было бы ехать на дачу, взлазить там на чердак, вытаскивать сим карту из ГСМ сигнализации., ехать потом в офис, открыть ЛК, потом опять на дачу и тд... А всего то дел -просто сделать доступ по почте и номеру....И персоналу время тратить на пустяки не приходилось бы!

Show business's response

Надежда

Level 8 Local Expert

Хорошие сотрудники и ассортимент

Show business's response

Александр Мах

Level 8 Local Expert

Дороговато! Распечатать один лист 100 рубле.

Владимир

Level 16 Local Expert

Девочки молодцы

Show business's response

Сергей Старов

Level 10 Local Expert

Вежливость продавцов. Всегда подскажут по существу.

Сергей

Level 9 Local Expert

Доброжелательность. А вот выбор не большой.

Show business's response

Дарья Осипова

Level 11 Local Expert

Не хотят работать. До конца рабочего дня 30 минут а он отказался нас проконсультировать

Михаил Т.

Level 2 Local Expert

Продавец хамка,не обслужила,оскорбила и отправила восвояси,

Роман

Level 20 Local Expert

Обычный офис сотрудник адекватный подсказал то как

Show business's response

ELBURUS

Level 12 Local Expert

салон нормальный, но менеджеры ужас какие приставучие.

Show business's response

Антон Хмелев

Level 8 Local Expert

Никогда не работает банкомат,невозможно пополнить счёт.Извините но далее не хочу комментировать

Show business's response

Анна Б.

Level 6 Local Expert

Отлично обслужили

Show business's response

Дарья .

Level 9 Local Expert

Мне понравилось все, обращалась один раз,поменяли симку, без навязывая доп услуг и тд.

Елена Юрьевна Савенкова

Level 12 Local Expert

Всё хорошо обошлось .

Show business's response

Татьяна Телекьян

Level 7 Local Expert

Ребята просто супер

Show business's response

Артём Горбуненко

Level 13 Local Expert

Клас Офис неплохой

Show business's response

Юля Вильямс

Level 4 Local Expert

Респект продавцу Наде!

Show business's response

Владимир Коржов

Level 5 Local Expert

Все хорошо!

Show business's response

дмитрий обухов

Level 27 Local Expert

Связь не очень,а салон как салон

Юлия

Level 5 Local Expert

Продавцы вечно не довольные

Владимир

Level 8 Local Expert

Отлично только терминал тугодум

Show business's response

Ольга Игоревна

Level 11 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Не добросовестное отношение к своему делу

Show business's response

T2

52 reviews