Мой дедушка пришёл переоформить сим карту умершего родственника на себя. Так как сим картой пользуется давно, человек на которую была оформлена сим карта покупал ему ее лет 10 назад и никто тогда не задумывался об этом. Работники теле2 начали его запугивать и угрожать, что если он не предоставит свидетельство о смерти изымут телефон с сим картой, так как он краденый. Уважаемые, вы серьёзно?? Кнопочный телефон? На каком основании? Ждём официальных извинений или будем обращаться в прокуратуру!
Show business's response
Илья
Level 3 Local Expert
March 22
Столкнулись с такой проблемой, моя бабушка пришла разобратся с пробл5ммой так как на горячей линии Теле2 сказали обратиться в салон и написать заявление, был предоставлен чек о переводе, но девушка сказала, что к ней с такой проблемой никто не приходил, кому то там позвонила и ничего ённого не сказала. Одим словом - некомпетентност.
1
Show business's response
Ольга Б.
Level 6 Local Expert
February 9
Вечные очереди, сотрудники как сонные мухи , причем независимо от того, кто бы ни работал, (текучка видимо ), дважды обращалась с проблемой, ушла ни с чем.