Персонал не умеет работать и не знает свою работу от слово совсем!!!не давали симку на зарегистрированный мой номер, хотя паспорт и все документы у меня на руках. Всё получилось только спустя два дня! Но потраченное время и нервы мне никто не вернет! Не знаю как таких вообще взяли на работу! Просьба поменять персонал на более компетентных людей в этом деле!!!

Show business's response

Дмитрий Ворожейкин

Level 3 Local Expert

Добрый день! Это фиаско, если честно. Есть сотрудник там такой — Александр. Не знаю, как он прошёл собеседование, но человек явно не понимает, где работает и что нужно делать на рабочем месте. Ситуация: собственник SIM-карты пришёл, чтобы перенести с физической карты на eSIM-карту. Этот персонаж Александр говорит: «Не могу сделать перенос, так как вы не будете активировать на месте эту eSIM-карту». Ему говорят: возможности сейчас активировать нет, потому что нет с собой телефона, на который нужно активировать eSIM. Хорошо, начали звонить в поддержку. Поддержка ему говорит, что можно перенести и выдать QR-код данному собственнику этой карты, и он уже дома активирует на телефоне, но данный сотрудник говорит: «Нет, всё равно не могу дать этот QR-код — как ему объяснить, я не понимаю». Сотрудник некомпетентен в своей работе и не может объяснить какие-то элементарные вещи по своей же работе, не говоря уже о простых вещах. Хотя утверждает, что он работает очень давно и он прав. Я надеюсь руководство смотрит коментарии и примет все не обходимые меры для данного “сотрудника“.

Show business's response

Anna F

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, хочется обратить внимание руководства компании на сотрудника салона г. Рассказово,по ул. Куйбышевский проезд 2, Светлану. Девушка,абсолютно не компитентна в своей работе. Не корректно общается,не умеет отрабатывать возражения. Пришлось за последнюю неделю посетить салон дважды,к моему сожалению. А все из-за неумения общаться с покупателями и грамотно доносить информацию для покупателей.

Show business's response

T2

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

21 review