T2

2.8

52 ratings

Rate this place

Elena Tetevosyan

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание . Консультант Рубен. Хотела попасть к другому сотруднику, но на мой вопрос получила хамский ответ. Писала заявление о коррекции личный данных 20 февраля. Ответа не дождалась , в салоне говорят , что нет моего заявления. Написала жалобу .Нет обратной связи и результата. Как можно так работать. Не советую туда обращаться. Там работают не профессионалы,абсолютно не заинтересованы в своей работе. Позорят Т 2

Show business's response

Виталий Б.

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям, всё очень и очень долго, навязывание дополнительных услуг по активации симкарты через телефон сотрудника- когда пытаешься выяснить почему эта странная процедура является обязательной (как уверяет сотрудник) ссылается на договор, но в договоре нет ни слова о данной обязательной услуге по активации симкарты через смартфон сотрудников

Show business's response

Тимур Лютый

Level 6 Local Expert

Уровень обслуживания на нуле. Консультант Рубен всем видом демонстрирует отсутствие желания выполнять свою работу. Необходимо было вернуть денежные средства с баланса, порисовав на листочке и посмотрев в компьютер пару секунд направил в банк, откуда меня направили обратно в салон. Рекомендую не тратить свое время и обратиться в другой салон поблизости.

Show business's response

srt954

Level 12 Local Expert

Не рекомендую, очень плохо, внятных объяснений нет, какие-то дополнительные документы запрашивают, терминал не работает, хотя должен работать и принимать все виды оплаты, в другом случае салон не должен открываться, почему роспотреб не проверяет работу точек не понятно

Show business's response

татьяна Л.

Level 3 Local Expert

Очень быстрое обслуживание. Консультант Кирилл зделал все быстро и качественно! Время ожидания очень маленькое я почти не ждала. Интернет просто прекрасный и очень быстрый.

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Обратилась в данный салон с тремя вопросами. По двум вопросам получила консультацию, а третий вопрос решили за 1,5 минуты. Обращалась в данный салон не первый раз, всегда помогают решить проблему. Спасибо!

Show business's response

Ekaterina Chorshanbieva

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание ждала1 часа Очень долго работает не может понять что он делает 😞 Вы когда берёте на работу сотрудников хотя бы убедитесь в профессионализме 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 если не хотите себе портить настроение лучше обратиться в другом месте Сотрудник Рубен

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Большая благодарность менеджеру Кириллу. Решил мой вопрос быстро и качественно. Шол начитавшись отзывов о этом салоне с опаской. Видимо мне повезло попасть на Кирилла))

Show business's response

Janna P.

Level 4 Local Expert

Консультант Милена. Перед носом закрыла салон, нахамив отказала в обслуживании и ушла на обед. По возвращении, в процессе переоформления номера неоднократно хамила и повышала голос, отвечала грубо и невежливо. Ввиду низкой квалификации и незнания своих должностных обязанностей, процесс переоформления номера по предварительной онлайн заявке занял очень продолжительное время. Такие действия сотрудника противоречат ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (право на качественное обслуживание) и общепринятым нормам делового общения. Крупному оператору связи было бы не лишним быть более избирательным в подборе персонала, поскольку именно такие сотрудники формируют образ компании в глазах клиента и снижают его лояльность

Show business's response

Вячеслав

Level 4 Local Expert

Пришел в салон по срочному вопросу, консультант Милена вышла и начала закрывать двери, сказав, что у нее перерыв на обед и обслуживать она никого не будет, хотя в расписании работы салона никакого перерыва не указано, висит только табличка «перерыв 15 минут». В итоге простоял у дверей в ожидании, пока консультант отобедает. По возвращении явно не через 15 минут, Милена вела себе крайне по-хамски, отказывалась отвечать на вопросы, общалась, будто я ей должен, само обслуживание осуществляла невероятно медленно. Судя по уже имеющимся отзывам и рейтингу, далеко не первая такая ситуация. Просьба разобраться с некачественным клиентским сервисом.

Show business's response

Тимур Юсупов

Level 3 Local Expert

я пришел в т2 12:00, была закрыта, на двери было написано 15-минут перерыв, я ждал 25-минут не кто открыл, хотел решить проблему с интернетом, интернет слабый почти не работают, обслуживание т2 0(ноль)

Show business's response

Kirukato777

Level 6 Local Expert

Купил новую сим карту. Смс не приходят. В поддержке говорят поменять карту. В салоне отказывают. Я в салон билайн за 18 лет столько не ходил. Отвратительно.

Show business's response

Любовь В.

Level 4 Local Expert

Не очень салон. Все долго и нудно. На слова, что нужно купить симку, получила ответ- 500 руб. сотрудник не умеет общаться с клиентами, вздыхает тяжело, всем видом показывая как ему все надоело😂

Show business's response

Tan4ik TV

Level 8 Local Expert

Приходил переносить номер, рубен хороший консультант, все сделал в лучшем виде

Show business's response

Владимир Харитонов

Level 2 Local Expert

Стою у салона tele2 на двери весит табличка "перерыв 15 минут", стою уже 30 минут сотрудник так и не пришёл, отвратительно.

Show business's response

Анатолий Новиков

Level 5 Local Expert

Добрый день! Не нашел на сайте оператора возможность оценить работу данной точки по адресу ул. Каховка, дом 29А. Возможно, это для компании не очень важно. Вчера, 03.07.2023, в 10:00 уже висело объявление ПЕРЕРЫВ 15 МИНУТ. В 10:20 точка еще не открылась, очередь увеличивалась. В итоге, услугу не получил, жаль. Потерял время…

Show business's response

Соня Бушманова

Level 9 Local Expert

Самый лучший в районе, где я живу! Всегда быстрое и качественное решение вопроса! Сотрудники прекрасные. Терминал работает, большой выбор ассортимента.

Show business's response

Ого Вот это ДА..

Level 6 Local Expert

Научитесь набирать персонал. Платите деньги нормальные чтоб приходили более-менее нормальные менеджеры...

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Салон очень испортился. Ни наушников нормальных, ни чехлов. Вместо отзывчивых ребят посадили каких-то безразличных женщин.

Show business's response

Ирина Малюкова

Level 5 Local Expert

Ужасное отношения к клиентам,а именно сотрудник Данил,который не компетентен в своей работе,и очень часто не бывает на рабочем месте.

Show business's response

Константин Ведерников

Level 7 Local Expert

Хорошая связь. На даче только теле2 берет

Show business's response

Вера Артамонова

Level 14 Local Expert

Не понравилось отношение когда я покупала зарядку для телефона. Молодые продавцы сначала предложили мне очень дорогую зарядку я сказала что для меня дорого и мне нужно подешевле и они мне предложили зарядку за 690 рублей. Когда я пришла домой стала заряжать телефон я хотела посмотреть передачу но у меня стало все заедать и экран не двигался . Но я не стала предъявлять претензии тк чек я выбросила и не хочу связываться. Я пошла на следующий день в мвидио и купила себе хорошую зарядку . И ещё впаривали мне Маруся я им объяснила что у меня есть алиса мне не нужно а они свое в подарок кому н будь . Это как назвать??? И ещё предлагали перейти на теле 2 но мне это тоже не нужно!!! Я осталась недовольна . И ещё какая им разница какой у меня чехол на телефоне и все смеются . Я думаю так что им там не место работать . Хотя я сама могу и повеселиться но не в таком месте . Я думаю там должны работать люди которые разбираются во всем. И ещё отвернулись и нашли эту зарядку а в мвидио все продавец делал на моих глазах. Я недовольна и больше я не пойду туда . А в мвидио буду ходить мне подруга посоветовал. Это просто наглость какая то предлагать мы же не малые дети сами знаем что нам нужно. Согласитесь????!!!!

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Теле2 понравился, куда оучше мтс, мгтс, мегафон и.т.д, в службе поддержки очень вежлевые сотрудники и всегда помогут.

Show business's response

Анжелика Кошечкина

Level 6 Local Expert

Нашли быстро, нам продали самый дешевый телефон в тц) продавцы очень веселые!

Show business's response

Анна Панкратова

Level 7 Local Expert

Очень навязчивые специалисты

Show business's response

Мирлан Шукуров

Level 3 Local Expert

Ок

Show business's response

михаил аладьин

Level 7 Local Expert

Кислый салон. Сотрудники сами ничего не знают. Желание только впарить что то и получить свой процент.

Show business's response

Рома Кек

Level 5 Local Expert

Крутой салон

Show business's response

Ведамир Велесов

Level 9 Local Expert

Очень долгий магазин...

Show business's response

Дайырбек Кушбаков

Level 4 Local Expert

Не обращает внимание не вежливо общается

Show business's response

T2

30 reviews