13.07 пришел восстановить сим-карту, 15 минут он перебирал симки, сказал, не получается, потом понял, что номер Питерский. Зная, что симки других городов есть где-то 100%. Уговорил его посмотреть по базе и сказать куда мне ехать. Тут ему звонит админ, который просит что-то переключать, что бы 2й комп заработал. Он все это делает вообще забив на меня. Я минут 10-20 подождал, и только когда я уже раздраженный уходил, он соизволил посмотреть. Сказал, что есть в ТРК Семья, и на Мира. Приезжаю сегодня и что, правильно, там их нет. И на другом тоже. И говорят ехать на Кирсанова 19….
Сотрудник просто ужас, 0 клиентоориентированности и профессиональных навыков, хотя мб просто хотел под конец смены отвязаться от меня и соврал….
Show business's response
Marina B.
Level 2 Local Expert
June 19
Обращалась за помощью в салон 17 июня, сотрудник оперативно помог в решении вопроса, была очень доброжелательна, отзывчива. Осталось очень приятное впечатление от посещения данного салона.
Show business's response
Ольга Бузмакова
Level 12 Local Expert
June 12
Не понравилась одна из сотрудников, которая с пожилыми людьми, несведущими в тонкостях работы связи и Интернета, разговаривала в уничижительном, хамском тоне и скороговоркой, в связи с чем упивалпсь чувством собственного превосг, а люди терялись, переспрашивали и уходили обиженными. Мне та же сотрудница пыталась хамить, в итоге при переоформлении номера телефона со мной работала другая, но делала всё долго. При этом всем посетителям навязывали дополнительные , совершенно ненужные услуги.