Обращался в офис t2 с проблемой своего номера. Достаточно сложный случай. Связаны с переносом номера. МТС не мог решить или нехватило проффисионализма связано с их работой хотя проблема была по их вине. В этом офисе t2 работает Александр. Оказался грамотным и внимательным сотрудником. В течении короткого времени быстро и грамотно решил проблему. Большое спасибо Александру за отличную работу. Везде бы так работали! Клиент t2.
1
Show business's response
Ирина Лифанова
Level 3 Local Expert
February 21
Здравствуйте,хочу поблагодарить продавца Александра. Знает всё обо всем ,подобрал крутой тариф, зарядник наушники . И защиту для телефона .буду советовать друзьям
Show business's response
кройман софия
Level 3 Local Expert
January 21
Обращалась в этот салон для того,чтобы поменять пленку на телефоне,сотрудник Александр сделал это очень быстро, качественно,все понравилось, буду приходить ещё!!
Show business's response
Екатерина Агулянова
Level 4 Local Expert
January 16
несколько раз обращалась в этот салон за помощью, сотрудник Александр проконсультировал и быстро решил мою проблему. однозначно советую!
Show business's response
Никита Гончаров
Level 2 Local Expert
January 16
Оформлял sim в этом салоне, продааец Александр все круто рассказал и показал. Пользуюсь, спасибо!
Show business's response
Евгения К
Level 2 Local Expert
January 23
Магазин ужас! Купила провод зарядки за 700р. Через неделю перестал работать. Отказались возвращать деньги. Никаких видимых повреждений при этом нет.
1
Show business's response
Анастасия Кошелева
Level 2 Local Expert
January 16
Покупала тут сим, менеджер Александр все классно рассказал и помог установить сим в телефон
Show business's response
?
Level 3 Local Expert
February 15
Обращался в данный салон за подключением тарифа на новую симку , сотрудник Полина отлично проконсультировала и во всем помогла , всем остался доволен!
Show business's response
Печенька
Level 13 Local Expert
December 13, 2023
Один раз посетила данный пункт, хотела купить сим карту, не получилось. За прилавком сидела девушка видимо первый день на работе. Вторая откуда то из туалета видимо стала ей кричать, подсказывать. Первая так ничего и не поняла, вторая, которая видимо немного подольше здесь обреталась, решила вылезти и стала подсказывать первой уже за прилавком. В течении 30 минут они там пыжились, у меня лопнуло терпение, я забрала свой паспорт и ушла.
2
Show business's response
Сергей Сергеевич Ю.
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Не обращайтесь в этот салон никогда! Пенсионеру продали телефон за 9т.р. и навязали доп услуг еще на 7000₽. Сим карта за 2000₽, страховка за 3500₽, настройка 500₽ и т.д. Кассир без стыда и совести обманывает пожилых людей. Сказал что без второй сим карты телефон не будет работать и страховка обязательно нужна для покупки телефона!
1
1
Show business's response
Екатерина Харламова
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Примерно с 18.00 до 00-02.00 отвратно работает мобильный интернет. Обращалась в службу поддержки, начали впаривать что-то про местность и перекрытия в доме, на вопрос, а что днем у меня стены тоньше становятся или дом геолокацию меняет😂😂😂 ответить не смогли. Скорее всего оборудование не оптимизировано на такое количество пользователей вечером. Плюс только в стоимости и условиях тарифа.
Прошу не отвечать мне стандартным ответом со ссылкой на поддержку. С вашей невысокой оценкой рейтинга это не работает.
1
Show business's response
Ольга А.
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Очень классный консультант-продавец Роман! Оперативненько все сделал, очень приятный для общения
Show business's response
vov4ik1010
Level 12 Local Expert
August 31, 2023
Дозвониться до оператора практически невозможно .. Пятнадцать минут звонил .. Прослушал кучу ненужной информации а услуга так и не предоставлена .. Где связь с оператором ..??? Почему нет кнопки связь с оператором ..????????
1
Show business's response
Светлана Каишева
Level 7 Local Expert
March 28, 2022
Я очень давно являюсь клиентом этого оператора, недавно решила прикупить симку для ребёнка, мало того, что были подключены платные услуги, так после 2х месячного использования начали прилетать смс от сбербанка о том, что имеется исполнительный лист с взысканиями, звонят коллекторы, банки с предложениями кредитов. Решила связаться с оператором и уточнить, как быть в такой ситуации на что мне сообщили, что нужно придти в офис и оформить новую симкарту, а когда я поинтересовалась о том, что когда я перестану пользоваться своей симкартой вы тоже её кому-то продадите было отвечено - возможно. То есть и мои персональные и конфиденциальнаян иформация попадёт в руки к третьему лицу. Так же при помощи номера телефона можно зайти в личный кабинет банка и при помощи смс подтверждения (которое приходит мне на симкарту) вывести с карт деньги. Уважаемый Теле 2 Вы видимо совсем зажрались увеличивает е абонентскую плату, без ведома клиента, подключает платные услуги. Видимо предеться выбирать более ответственного оператора.
9
2
Андрей Соловьем
Level 2 Local Expert
January 19, 2022
Очень отзывчивые сотрудники, всегда актуаный товар. Был там несколько раз. Со всем помогли, обо всем рассказали, подобрали удобный для меня тариф и продали отличный телефон и даже помогли настроить для комфортного использования.
4
1
Show business's response
любовь яшина
Level 7 Local Expert
August 31, 2022
В л ичном каб инете не изменили фамилию владельца номера.Вчера были чтобы переофомить договор на меня,т.к я пользовалась номером с 2013г.Просто безобразие какое то.Пришло смс чтобы подтвердить .Я позвонила 611 но там ничего вразумительного не сказали.Мне 70 лет. Неужели я должна ходить или с тел.проводить все время.
2
Show business's response
Мария Ц.
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Пока дозвонишься до нормального человека, а не бота от старости скончаешься. Хуже просто не бывает.
2
Show business's response
Redochka
Level 3 Local Expert
January 26, 2023
Добрый день!
С чего вдруг подняли оплату за тарифы без предупреждения!!!
Что за отношение?! 2 раз уже такая фигня!!!
2
1
Show business's response
Владимр Владимир
Level 7 Local Expert
March 4, 2024
Быстро помогли решить вопрос.
Show business's response
Фанур Хисматуллин
Level 8 Local Expert
July 1, 2023
Вежливый персонал, всегда готовы помочь
Show business's response
Ваш благодетель
Level 3 Local Expert
December 18, 2022
Пришел, вежливо все объяснили насчет перехода с мегафона на теле2. Рекомендую!!!
1
Show business's response
Дима Кочетов
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Обслуживание персонала нормально 👌 слишком навязчиво.
Show business's response
Сергей Л.
Level 5 Local Expert
April 5, 2024
Нормальный салон
Show business's response
Зайцев Сергей
Level 13 Local Expert
June 2, 2020
Абонентом теле2 был с 2014 года. Было 2 симки. Внезапно, пол месяца назад оператор поменял условия тарифных планов и стоимость оплаты естественно в большую сторону. Меня это категорически не устроило. Позвонил в абон службу для блокировки номера. Оказалась что блокировка номера 4 месяца бесплатная, а потом за ваш блокированный номер с Вас берут абонентскую плату. Чтобы ее не было нужно идти в офис и расторгать договор. Пришел в офис на Ленина 43. Мне дали лист формата а4 весь исписанный мелким шрифтом на котором я должен был заполнить подробно паспортные данные, место жительства по прописке и фактическое, причину отказа от услуг связи, подробные банковские реквизиты (чтобы перечислить мне 3рубля оставшиеся на счету блокированной симкарты) и много еще чего. Без этого до6овор не расторгают, а мы помним что через 4 месяца с Вас начнут брать деньги за неиспользуемые симки. Я так понимаю все помнять свои банковские реквизиты подробные? Ну ничего сберонлайн в помощь!!! Пока я пытался запрлнить этот формуляр в офисе небыло ни одного человека. На обращение к сотрудникам с уточнениями по заполнению мне отвелили что видите то и заполняйте. В итоге взял я домой эту рукопись и заполню дома. На последок мне одна из сотрудниц весело сказала а Вы что думали все будет просто и быстро!!!!!! Я конечно понимаю что как клиент я данной конторе не интересен, поскольку расторгаю договор. Но заметьте если организация придумывает такие правила, что договору расторгаются только в офисе, то обучите Ваших сотрудников нормальному общению и помощи даже бывшим Вашим клиентам.
10
3
Станислав Крылов
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Зашёл, обрисовал проблему, быстро помогли, вышел.
1
Show business's response
ольга С.
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
Помощь,в,любом,вопросе.Обращайтесь,решат,все.
1
1
Show business's response
Marfa Vasilevna
Level 13 Local Expert
May 20, 2022
Очень хорошие ребята там работают,но всегда очередь из каких то вонючих бомжей,что дышать не чем
3
1
Show business's response
Svetlana Parfyonova
Level 10 Local Expert
January 2, 2021
Девушка с именем Диана на кассе 2 января... представилась директором. Незаинтересованная, грубая - в плане сервиса деревня на выезде.
6
1
Александр Соловьев
Level 4 Local Expert
October 29, 2021
Теле 2 мне покупает 500 мегобайт а я этого не хочу. У
меня вопрос зачем?
1
2
Елена Мейлибаева
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Вечные очереди
1
1
Show business's response
Шамиль Се
Level 16 Local Expert
July 26, 2021
В Коврове на улице Космонавтов живу, плохо ловит
2
Anonymous review
June 18, 2019
С этим оператором уже много лет,для меня он лучший.широкий выбор тарифов-каждый подберёт под себя
6
2
Валерий Жуков
Level 11 Local Expert
August 21, 2021
Оператор как оператор.
1
Анна
Level 11 Local Expert
June 6, 2019
Девочки очень вежливые все расскажут и покажут.
5
2
Роман Абросимов
Level 8 Local Expert
May 27, 2021
Мне понравилось
1
1
Мария С.
Level 3 Local Expert
June 21, 2019
Самые крутые специалисты сотовой связи 👌
5
2
Наталья Варюхина
Level 5 Local Expert
February 8, 2019
Хочу написать отзовы но получается всегда с ошибками