Сегодня была в салоне Зеленогорска, ул. Вокзальная - 7. Получила исчерпывающие ответы на все свои вопросы у консультанта Олега (к сожалению, не помню фамилии). В наше время уже стало привычным, что редко кто желает входить в проблемы другого человека, даже клиента. Улыбка, вежливая дежурная фраза, но редко кто может, как говориться "потратиться". Пожертвовать своим временем и вниманием. Продавец данного салона приятно меня удивил. Благодарю его и компанию Теле 2, абонентом которой являюсь. Ольга
1
Show business's response
Alina
Level 5 Local Expert
January 19
Огромное спасибо сотруднику Артёму, уделил много времени, был терпелив и подробно пытался решить со мной проблему.
Show business's response
Тимур Федосов
Level 15 Local Expert
May 22, 2024
20 мая 2024 пришел купить сим-карты для камер видео-наблюдения, десять раз уточнил, что именно мне нужно и для чего, с каким трафиком, продавец заверила, что продает именно то, что нужно, в итоге купил 7 симок на 4550 р., позже на площадке вставил в камеры и вылезло сообщение от оператора, что данный тариф подходит только для смартфонов и планшетов и услуги приостановлены. Пришел возвращать, но продавец только похлопала глазами и отказалась возвращать деньги, и продолжала меня заверять, что тариф Мой онлайн точно подходит для камер, также отказалась принимать письменную претензию. В итоге направил ее почтой на адрес ИП Рачеева О.А., буду подавать в суд и писать жалобу в Роспотребнадзор чисто из принципа. Меня нагло обманули и должны понести справедливое наказание.
2
Show business's response
Vincent Vega
Level 12 Local Expert
October 5, 2023
Вечно спят за стойкой, на вопросы отвечают нехотя! Очень часто на дверях вывеска "Технический перерыв 10 минут" по факту можно прождать и 30 минут! На технические аспекты ответить не могут, знаний не хватает! Зачем там сидят не понятно!
6
Show business's response
Александр Удалов
Level 9 Local Expert
March 12, 2024
Открываются когда проснутся! На час позже это для них нормально......
1
Show business's response
Надежда Степанова
Level 7 Local Expert
May 28, 2022
Пользуюсь Теле-2 много лет.Точкой оператора на Вокзальной довольна.Всегда помогут и ответят на все вопросы.Не раз выручали и по другим вопросам.Лайк 5 звезд.
1
4
Show business's response
марина к.
Level 2 Local Expert
August 13, 2021
Перевели мою симкарту на более дорогой тарифный план без моего ведома, якобы по моему звонку через личный кабинет. Перевели в мае. До сих пор оплачивала по старому тарифу, проблем не было до сегодеяшнего дня: сегодня обьявили, что "средств нет", последний раз оплатила 18.07 по своему(старому тарифу). Сейчас заявили, что "могут перевести" на тариф за 350 ₽ в месяц, если я сейчас внесу оплату. Прчему я должна платить сейчас, а не 18.08? Куда делись мои деньги и кто перевёл меня на новый тариф?!!
5
Влад Кайёт
Level 8 Local Expert
September 10, 2020
Продавец обслужил класно. Даже рассказал про интересную акцию, которая меня заинтересовала. В скором времени обязательно вернусь и порекомендую друзьям и знакомым приходить к нему. Больше бы таких вежливых, приветливых и внимательных продавцов. Я остался доволен обслуживанием
2
4
Danilich_83
Level 13 Local Expert
June 9, 2022
Вечно сидят в телефоне за стойкой и отвечают неохотно будто только проснулись
4
Show business's response
Геннадий Морозов
Level 2 Local Expert
October 22, 2021
Продавцы не смогли ответить на технический вопрос отослали 611 дозвониться не возможно
5
Джурабеков Эшонджон Акбарджонович
Level 13 Local Expert
March 9, 2023
Всё отлично
4
Show business's response
Anonymous review
June 2, 2021
Работает один сотрудник, стою в очереди уже 15 минут и не продвинулся ни на шаг!
6
Марго
Level 7 Local Expert
May 22, 2020
Прекрасные консультанты,вежливые и доброжелательные.