Сегодня была в этом салоне в 11:00, мне нужна было помочь активировать сим карту, которую я заказала черёз озон. Самостоятельно не удалось. К счастью мне помог ваш сотрудник, хочу выразить благодарность девочке, спасибо за помощь и терпение. Если можно выяснить чья смена была, и отправить благодарность буду очень признателена.
Show business's response
Владимир Перевалов
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Вкратце :надо было сменить паспортные данные ,после нескольких попыток различными методами обратился в салон,совет работника сменить оператора.
Шаг второй :позвонил на горячую линию,пообещали сделать новую сим с переадресацией ,забрать можно в любом офисе,вернулся сначала в этот там сотрудник не понимает как мне выдать сим.
Шаг третий :захожу в другой салон ,там выдать не могут отсылают в службу поддержки.
Шаг 4ый : звонок в службу поддержки даёт итог такой,номер тот мне уже не выдадут,надо перезаказывать новый,с другими цифрами и тарифом.
Шаг 5ый:выкину Теле2 куплю нормальный .
Спасибо за то что цените абонента