T2

2.2

64 ratings

Rate this place

Михаил Колмыков

Level 4 Local Expert

Спасибо большое Руслану и Елизавете! Оперативно и вежливо помогли установить красивый, радующий взгляд номер. Очень чистый и светлый магазин, одно удовольствие. Добра и процветания!

Show business's response

Valera Feoktistov

Level 12 Local Expert

Сотрудник работает медленно, постоянно ошибается , отвлекается на разговоры с другими клиентами, а, главное, за полчаса так и не смог подключить мой телефон.

Show business's response

Дарья Д.

Level 6 Local Expert

Зашла сегодня проконсультироваться по поводу смены тарифа. Молодой парень мне все подробно объяснил. Спасибо! И мне совсем не пришлось ждать.

Show business's response

Анна А.

Level 7 Local Expert

Очень хороший салон. Пришла уже ближе к закрытию. Парень с девушкой с теплотой встретили, все объяснили, помогли выбрать выгодную сим карту. 👍 Очень довольна, приходите не пожалеете 🤗

Show business's response

Юрий Морозов

Level 7 Local Expert

Руслан - это пример идеального сотрудника, каким бы я хотел видеть чаще во всех организациях. Быстро помог решить множество вопросов, грамотно объясняет все этапы. Переписал симку на другого владельца, + перевел симку в Е-СИМ. Передо мной стояли двое граждан, которые не умели разговаривать на русском. Был крайне удивлен хорошим уровнем английского, с помощью которого Руслан смог решить вопросы иностранных граждан. Короче - правда под большие впечатлением.Руслан, если ты это читаешь - спасибо тебе за работу, побольше бы таких как ты!

Show business's response

Анна Баннова

Level 5 Local Expert

Пришло от теле2 уведомление о том что нужно подтвердить данные иначе будет заблокирован номер. Приходим в данный офис и просим не только подтвердить данные, но и переоформить номер на человека который пользуется данным номером, на что в ответ нам менеджер парень отвечает «Зачем? У вас и так всё нормально теперь будет».Хорошо,согласились с ним. Спустя месяц опять приходят уведомления о том что данные не верные,как оказалось по этогу этот пацан неправильно вбил паспортные данные, из за него пришлось опять ехать всё переправлять. В этот второй поход туда нам попалась менеджер девушка,которой было сказано что номер надо ПЕРЕОФОРМИТЬ на другого человека,а не просто подтвердить данные. Нам сказали через три дня приходить,но что то подсказывало что опять всё идёт через одно место. Через техподержку узнаём что никакого переоформления нам не оформили а просто опять ПОДТВЕРДИЛИ ДАННЫЕ. Итог- надо опять ехать в офис и оформлять ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ. Мне очень нравится сеть теле2, но когда вы набираете себе представителей связи вы хотя бы проверяйте умеют ли они складывать 2+2. Почему из за тупости менеджеров нам приходится в третий раз проделывать путь до офиса?

Show business's response

Инкогнито 9709

Level 5 Local Expert

Отвратительные ваши операторы, я задаю вопрос, а в ответ мне скидывают трубки. Для чего вообще такие сотрудники нужны я не понимаю. За такое отношение нечего делать на вашей связи

Show business's response

Ing Mile

Level 7 Local Expert

Сделал заявку на е-сим на сайте. Получил сообщение, что можно получить заказ в салоне. В салоне сообщили, что с е-сим не работают. Вы глумитесь над людьми? Взял просто сим. Дали временную карту. После подключения, активации и 10 минут работы пропала связь. Поддержка никакая. Крайне разочарован. Не осталось нормальных операторов. Очень все плохо. Не принимают жалобы по телефону горячей линии. Даже в МТС принимали. Деградация операторов связи очевидна. Не хотите знать о своих проблемах? Отвратительно работает сайт. Дает неверные сведения. Вы обманываете своих клиентов.

Show business's response

Юлия Б.

Level 5 Local Expert

Сначала не поняла, как могут быть такие плохие отзывы на салон сотовой связи, а потом как поняла. Пришла один раз - у них перерыв вдруг на пол часа, пришла второй раз, передо мной люди. Сотрудник один, но вместо того, чтобы как-то ускориться или сориентировать меня, он пол часа болтал с клиентами о мошенниках, раздавал им вайфай чтобы качать приложения, через 40 минут он удосужился спросить что мне нужно и сказал «вам лучше не ждать и пойти в другой салон». Кроме чистого помещения ничего хорошего тут нет.

Show business's response

Владимир Перевалов

Level 6 Local Expert

Вкратце :надо было сменить паспортные данные ,после нескольких попыток различными методами обратился в салон,совет работника сменить оператора. Шаг второй :позвонил на горячую линию,пообещали сделать новую сим с переадресацией ,забрать можно в любом офисе,вернулся сначала в этот там сотрудник не понимает как мне выдать сим. Шаг третий :захожу в другой салон ,там выдать не могут отсылают в службу поддержки. Шаг 4ый : звонок в службу поддержки даёт итог такой,номер тот мне уже не выдадут,надо перезаказывать новый,с другими цифрами и тарифом. Шаг 5ый:выкину Теле2 куплю нормальный . Спасибо за то что цените абонента

Show business's response

Химгрупп64

Level 3 Local Expert

Совершенно некомпетентны сотрудники, работающие с Юр.лицами Задачи не выполняют, трубки не берут, по почте не отвечают На горячей линии решать ничего не хотят. Более того, в офисе сидит парень, который не понимает элементарных вещей, которые входят а его обязанности. Сегодня на горячей линии со мной пообщались и в очередной раз убедили меня начать сотрудничать с оператором Билайн, благодарю

Ксения Д.

Level 5 Local Expert

Являюсь обладателем сим карты данного оператора. 05.03.2023 пришлось обратиться в салон сотовой связи. Подойдя к салону, наткнулась на двух сотрудников, которые вышли на перекур. С ходу они сказали мне «а вы можете подождать, пока мы покурим» Сотрудники не компетентны.

Show business's response

Вилена Тирова

Level 3 Local Expert

Сегодня была в этом салоне в 11:00, мне нужна было помочь активировать сим карту, которую я заказала черёз озон. Самостоятельно не удалось. К счастью мне помог ваш сотрудник, хочу выразить благодарность девочке, спасибо за помощь и терпение. Если можно выяснить чья смена была, и отправить благодарность буду очень признателена.

Show business's response

Дядя Билли

Level 12 Local Expert

Думал хуже операторов чем были не найти, а нет!Теле 2 всех переплюнул!!! Не начав пользоваться, они отбили всё желание!! Суть в том что, сегодня в 12:46 забронировали номер за 2000 со скидкой и тариф, решили попробовать связь взять для офиса, в течении 4 часов экспресс Доставка!!!пришла смс что свяжутся с нами , позвонила девушка 12:53 для уточнения паспортных данных, я ей ответил что готов попозже продиктовать… итог!!! Время 17:00 никто ничего не привёз и не перезвонил! На вопрос горячей линии в чем проблема? Ответили что просто забыли!!!!!!!!!!! Отношение и клиентам никакое ! Дал совет всем своим сотрудникам перейти к другим операторам с оставлением номеров.

Show business's response

2786 петухов

Level 14 Local Expert

Самая никчемная связь и никудышнее обслуживание, связаться со службой поддержки невозможно, обман с возможностью поделиться интернетом. Из моих 270 гигабайт сумел передать один раз и только 30 из 270 ти. Потом пункт "поделиться интернетом" автоматически исчезает. Являюсь клиентом данной связи много лет, но такого ужасного отношения не было никогда, буду уходить на другого оператора связи. Дополняю :2 января 2023 вообще на сайт войти невозможно, пишет что нет такой страницы уже... Одним словом ШАРАГА

Show business's response

Алья И.

Level 2 Local Expert

Касса не работает , деньги на телефон не кладут . Постоянно технические проблемы. Салон от слова "НЕТ".

Show business's response

Александр Евгеньевич Алексушин

Level 23 Local Expert

Хорошее место. Вежливые специалисты.

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Заказал сим-карту через интернет. Получил смску, что можно забрать заказ по этому адресу.. Приехал забирать - сказали, что с интернет-заказами они не работают. Попросил сим-карту с аналогичным тарифом - сказали, что кончились. Я удивлен? Нет. я не удивлен. Сервис "Ростелеком" он такой.

Show business's response

Юрий Г.

Level 2 Local Expert

Оч. плохо. Сотрудники не компетентны, не заинтересованы в решении вашего вопроса. Многократные переадресации и в конечном итоге переадресация на бесконечное ожидание. Не рекомендую.

Show business's response

Вадим Ш.

Level 4 Local Expert

Несколько раз обращался в поддержку в связи с тем что стал отвратительно работать интернет.каждый раз ответ" передали специалистам,решаю этот вопрос" ,а воз и ныне там! Так и придется переходить и всех родных переводить к другому оператору!

Show business's response

Михаил С.

Level 2 Local Expert

Я редко пишу отзывы особенно плохие, но тут точка кипения достигла своей апогеи. Заблокировали счёт, Потерял все минуты и трафик, поддержка не пытается решить вопрос. Поэтому всегда проверяйте баланс перед списанием. В остальном связь и интернет устраивает!

Show business's response

катерина ивонтьева

Level 2 Local Expert

Отвратительный оператор. Проблемы с интернетом продолжаются уже неделю, А до оператора дозвониться не могу, в чате только и делают что советуют удалить впн да перезапустить устройство, хотя впн даже не скачивала!!

Show business's response

Maks P

Level 2 Local Expert

Янина и Руслан квалифицированные специалисты

Show business's response

Наталия Федякина

Level 8 Local Expert

Всегда большой выбор, очень вежливые хозяева 👍

Show business's response

Евгения

Level 7 Local Expert

В теле2 отвратительное обслуживание. Перешла с другого оператора с номером так как нашла выгодный тариф. Вчера пополнила его для списания тарифа, а мне вдруг не хватило 2р и тариф не подключился. Звоню операторам,мне говорят что у вас был отключен мой помошник и поэтому 1р был списан еще до пополнения баланса то есть я была в минусе,хотя мне утверждали что теле2 в минус не загоныет никогда,и второй рубль после пополнения списали...итог денег не хватило а интернета то уже нет на номере...ладно ложу эти 2р через смс на 900, минус становится еще больше, ложу еще 10р, минус уменьшился ,но он все еще есть...ложу еще...и только тогда я добила до 350р и тариы подключился,звоню оператору опять,а мне говорят что смс на 900 у них платные по 3р за смс...я в шрке если честно ,впервые я слышу что смс на 900 платные...в общем обваровывает этот теле 2 как может... итог тариф мне обошелся не в 350р ,а в 373р...причем ранее за излишнее списание деньги возвращали,а сейчас не то что не возвращают,а операторы даже не слушают клиентов,перебивпют,претензии составлять отказываются,в общем зря я вернулась в теле2, буду выбирать другого оператора,тут отношение к клиентам отвратительное,списывают всегда лишние деньги и сами подключают услуги платные

Kirill B.

Level 2 Local Expert

Все прошло замечательно, все объяснили , показали ,рассказали . Обслуживание - СУПЕР!

Show business's response

Андрей мишин

Level 5 Local Expert

Тархова 29 рынок солнечный ,купили симку она не работает пришли менять нас послали на 3 буквы и сказали что ваш новый телефон не читает симку ,а в нашем читает ,ок поехали в хеппи мол и вот удивительно у других сотрудников она реально не работает и без проблем поменяют. Так что начальство поговорите со своими сотрудниками,не хотят работать пусть сидят дома!

Show business's response

Инна Староверова

Level 3 Local Expert

Какой-то ужас, вообще не дозвониться от слова совсем, ужасный сервис!!!!

Show business's response

Мария Степанищева

Level 4 Local Expert

Милые и добрые консультанты, терпеливо вас выслушают и помогут.

Show business's response

Геннадий Девяткин

Level 10 Local Expert

Полное безобразие.Полный РЭКЕТ. Деньги взяли, а переводить на др.ном. не собираются! И деньги возвращать тоже. Бегите- это кидалово!

Show business's response

Rat

Level 22 Local Expert

Хорошие специ6

Show business's response

Andrey Ja

Level 17 Local Expert

Хорошая сеть. Но подключили платные услуги. Обидно,досадно, но ладно. Отключил онлайн. Заметил вовремя.

Show business's response

Александр Леншмидт

Level 7 Local Expert

Сколько раз подходил. Сотрудники н не сильно разбираются в своей работе. Компетентность под вопросом.

Show business's response

Ал Зай

Level 4 Local Expert

Хуже обслуживания и связи нет.

Show business's response

T2

34 reviews