T2

3.1

80 ratings

Rate this place

Сергей Мацулёв

Level 4 Local Expert

Подключили домашний интернет от теле2. После полугода работы стал часто падать. Вызывали специалиста. В первый день позвонил и перенес (якобы не удобное время ему, хотя в поддержке было время согласовано). На следующий день вообще никто не приехал, хотя в поддержке сказали, что заявка есть и позвонят за час.. Это компания не ценит чужое время. Будем переключаться к другому провайдеру. Не рекомендую домашний интернет от ТЕЛЕ2! Вишенкой на тортике стало, что до поддержки дозвониться очень сложно и долго!

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

Даже одной звезды жалко! Ужасный офис и некомпетентные сотрудники, управляющая уходит за 2 часа до закрытия офиса. Менеджер «Марина» ничего не знает, ни свою фамилию, ни номер управляющей, ноль знаний по клиентоориентированности, вежливости и постобслуживанию клиентов. Не рекомендую данный офис, только втюхивают свои сим-карты, и то как-то криво, судя по предыдущим отзывам. Так же хочу отметить несогласованность контактного центра и сотрудников офисов. Все говорят разную информацию, истину не найти. Если оформили сим-карту и что изменится сломается, то помочь никто не сможет, будете мотаться из города в город за различными «нужными им бумагами», которых никогда не хватает для решения проблемы.

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

При покупке Симки подключили подписку микс, которую я сказала что мне не надо, в итоге к стоимости тарифа вышло +250р🤨

Show business's response

Лина

Level 10 Local Expert

Будьте осторожны в этом офисе сотрудники оформляют на ваши паспортные данные липовые симки, при приобретении сим-карты, вам втихаря оформят ещё симку не сказав об этом, я думаю для выполнения собственных планов, я об этом узнала случайно обратившись в другой салон связи, молодой человек при оформлении одной сим-карты на мои паспортные данные оформил ещё сим-карту, естественно об этом я не знала и не давала на это согласие, подумайте как могут быть использованы ваши сим-карты, оформленные на ваши паспортные данные... Проверить количество сим-карт зарегистрированных на вас вы можете в приложении теле2, нажав на профиль и перейдя в раздел «мои договоры и номера». Офис не рекомендую!!

Show business's response

Rostick

Level 9 Local Expert

при оформлении симки удерживают на +450р помимо цены за симку 100

Show business's response

Вадим Белянкин

Level 7 Local Expert

Крутые ребята работают, приятно с ними общаться. Купил тв-приставку у них, обслуживание приятное! Однозначно всем рекомендую обращаться к ним, расскажут-подскажут!

Show business's response

Дарианна Талибова

Level 4 Local Expert

Девушка менеджер не может проконсультировать по вопросам клиента, и не знает о своих возможностях. Попросила распечатать договор на оказание услуг подписанный мною пол года назад,менеджер отказался, со словами такие документы у нас не хранятся, в поддержке прокомментировали что девушка ошиблась.Кроме того , проблема которая была озвучена девушке, о том что сим-карта подводит и не работает, не смотря на пополнение баланса и наличие LTE , а так же ГБ интернета, была решена исключительно через онлайн сервис поддержки , не первый раз обращаясь в салон, сталкиваюсь не с компетентностью сотрудника, в чем винить его не могу, думаю обучение сотрудника зависит от руководства, которое прошу обратить внимание на отзывы.

Show business's response

Eloiks Eloiks

Level 7 Local Expert

Продавец Ксения, очень тактичная все рассказала, разжевала для непонятливых. Довольна очень таким обслуживанием.

Show business's response

Сергей Т.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, купили модем, он оказался не рабочим. Было подозрительно что упаковка была вскрыта , скорее всего продавцы знали что он бракованный и всё равно продали. Придётся в их сервисный центр им же отдать на проверку , а это 21 день. Деньги конечно вернут , но время потеряли.

Виктор

Level 4 Local Expert

Это жесть, старшая точки, кристина по бейджику, такую чушь порит и нагло врет. Заявку на возврат средств принимать отказалась, звонить кому либо тоже, сказала ничего сделат нельзя, отказ письменный тоже не даст, обращение не примит, никто не поможет, другой офис тоже, звонить некуда, все забудь про свои деньги. Но в другом офисе по факту заявку сразу приняли, выдали бумагу и присвоили номер обращения, через 8ч пешили вопрос. Увольнять таких надо, кто ничего не знает и знать не желает, законодательство рф соблюдать не намерен.

Вера Малолеткина

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Девушка отказала в помощи со словами «меня этому не учили» . Даже не попыталась позвонить, что то узнать. Просто ужасно!

Show business's response

Vladimir Borisov

Level 9 Local Expert

Нет тарифа с интернетом без абонентской платы при том, что не могут гарантировать скорость инета в местах наиболее частого пользования инетом. Замусаешься деньги возвращать

Дарья Н.

Level 3 Local Expert

Отказались проверить правильность паспортных данных и ушли на перерыв

Show business's response

Екатерина П.

Level 4 Local Expert

Ставлю 0 данной точке ! Сотрудник не решил проблемы , поставила табличку перерыв и ушла!

Show business's response

dedsecpetro

Level 12 Local Expert

Очень там кофе вкусный продают и ребята толковые, до сих пор пользуюсь тарифом, который там купил два года назад

Show business's response

Леонид Говядинкин

Level 4 Local Expert

Все отлично(10)обслуживание(10) купил тавар на(10)баллов

Show business's response

1e6enodertod

Level 7 Local Expert

Не продали симку и телефон Не знают ничего о выставленных товарах

Show business's response

Евгений

Level 9 Local Expert

Цена и качество связи устраивает ч

Сергей Луговой

Level 15 Local Expert

Мне нравится. Хороший оператор.

Show business's response

Марков Сергей

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание!

Show business's response

Тимофей Кондратьев

Level 2 Local Expert

Супер!!!

Show business's response

Aleks Gra

Level 15 Local Expert

Кофе не плохой. Как магазин сотовой связи, судить не могу, не приходилось обращаться к консультантам

Дмитрий Алексеевич

Level 29 Local Expert

Нормальный салон.

Show business's response

Николай Смирнов

Level 6 Local Expert

Отличный кофе рядом

Сергей Ночовнов

Level 11 Local Expert

Кофе вкусный))

T2

25 reviews