Попала на двух разных сотрудников девушек.Первая помогла настроить автоплатеж в приложении,чтобы оплачивать пакет.Через некоторое время я сменила тариф,но списания по автоплатежу за прошлый тариф продолжились.Работаю рядом,решила зайти быстренько туда же,чтобы помогли отвязать карту.На мою просьбу несколько раз последовала фраза «мы не работаем с банками».Я уточнила что подключить автоплатеж они могут,а отключать только в банке можно?Она сказала да,это единственный вариант.Мне это показалось странным.Дома,покопавшись в приложении,я самостоятельно отключила автоплатеж.Вывод: некоторые сотрудники не очень хорошо обучены и не сильно знают,как пользоваться приложением.Человек,который меньше меня разбирается в приложениях-потопал бы в банк…
Show business's response
Макс К.
Level 8 Local Expert
June 20
Консультанты умалчивают информацию о тарифах и вообще о них мало чего рассказывают. Нужен был простой тариф без подписок. Дома уже обнаружил, что там есть доп подписки. И вместо 600₽ за тариф ежемесячно +250₽ за ненужные подписки. Через приложение пришлось отключать их вручную
Show business's response
Ольга Ромашина
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
4 ноября 2023г., в г.Брянске в офисе по ул.3 Интернационала 8 был куплен телефон за 11990р. и чехол за 2639р. защитная плёнка за 1000р., кассовый чек не дали, менеджер Егор сказал, что у них нет кассы, так же нет ценников на доп. товары, на вопрос почему, был ответ, что вопросы не к нему. , был выписан товарный чек, на вопрос как связаться с руководителем, меня культурно послали. Почему в данном офисе не работает кассовый аппарат и нет цен? Но самое интересное, когда попросила написать цены, менеджер Егор без подсчёта просто подогнал цену и всё. Цен нет, поэтому нас очень хорошо обманывают. Разберитесь и примите меры!!!
1
Show business's response
Вадим Слабкин
Level 4 Local Expert
August 30
Не решили проблему ,даже не попытались решить одним словом не каппетентные сотрудники
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 12 Local Expert
October 31, 2022
Ужас. Единственный салон в брянке теле 2 с завышеными ценами. Продавец ничего не обьяснилпо поводу отличия цен от остальных магазинов. Похоже там сотрудники рубят бабло по взрослому
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
January 1, 2022
Хотел купить телефон и списать 1000 мин. В счёт оплаты телефона. Телефон стоил 17990 и после списания 1000 мин. сумма к оплате не менялась. Оказывается эта модель резко стала на 1000 дороже стоить.
1
Mikeeva S.
Level 3 Local Expert
November 20, 2021
Девушка навязывает услуги и после того , как поменяла симку подключили платные услуги . Отвратительно себя вела , как зашла на рабочем месте не было, говорю нет не надо все пытается навязать .
1
Ирина Колосова
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Отвратительный салон и сотрудники.
Show business's response
Сергей с.
Level 5 Local Expert
October 6, 2020
Советую. Мне понравился. Симку поменяли без вопросов. Много дополнительной информации дали. Спасибо!