t2
28 reviews
May 27
Пришел заменить сим в данный салон. Сотрудница по имени Валерия, обслужила очень быстро и качественно. Валери, желаю карьерного роста и всего самого наилучшего! А компании "Теле 2" побольше таких ответственных сотрудников, какие выполняют свою работу на отлично))) Вы, лучшие!!!
1
June 11
Два дня пытаюсь попасть в салон после работы, два дня тех перерыв с 17.00 до 17.45. Почему такой большой перерыв в то время когда все идут после работы
1
2
May 4, 2023
В данном салоне работает не воспитанная хамка Алина (фамилию она назвать отказалась). Оскорбляет, грубит и мужчинам и женщинам, не взирая, что люди старше её и ей в родители годятся. На замечания огрызается, кричит и хамит. Старший администратор ни как не реагировала на выходки своей подчиненной, видимо бесполезно! На мою фразу: "Я это так не оставлю", она ответила: "Напугалась! Меня тут каждый второй увольняет!" Очевидно конфликты у данной особы явление нормальное. И самое главное я консультировался у другого специалиста и с ней вообще не разговаривал. Очень интересно как набирают таких работников, которые явно позорят имидж компании, и как такие могут оказать качественную консультацию. У человека очевидные проблемы с психикой. Желаю компании «Теле 2» успехов в развитии бизнеса и тщательнее отбирать работников.
3
2
August 17, 2023
Это невероятно, но нам отказались продать телефоны в данном салоне. Мы выбрали два телефона. Ещё два, на распродаже, консультант расхвалил, и мы их тоже решили взять. Потом выяснилось, что купить мы должны именно распродажные 4 шт(wtf?) , а два с витрины взять не можем, они , оказывается, муляжи. Муляжи с ценниками!
Многое я видела, но такое впервые.
1
August 21, 2023
Очено понимающие и опытные сотрудники, все вопросы решили быстро! Салон чистый. Сотрудники отлично знают и выполняют свою работу! Всем советую!
September 25, 2023
Целый час сидели в очереди, чтобы поменять сим карту за три минуты. Оператор делала лишнюю работу. Перекачивала информацию предыдущей клиентке все, что было на старой карте, переносили на новую. А очередь сидела целый час.
July 6, 2023
Невозможно нормально телефон купить, навязывают свои услуги, говоришь не надо мне этих услуг , а менеджер все равно продолжает, на этой точке работают не адекватные!!!
1
1
June 6, 2022
Отстой! Реклама раздражает! Враньё на каждом шагу! Интернет у меня не берёт, потому что телефон не тот (все другие операторы в норме), пакеты и минуты "слетают", потому что во время списания не хватило 30 рублей, а цены у них внезапно возрастают на 30 рублей (зачисляла регулярно с зарплаты)! Плюс постоянные звонки от коллекторов по поводу чьих - то кредитов! Жутко недовольна! Отказалась и счастлива! Постыдились бы такую рекламу по телевидению пускать!!!
1
2
April 22, 2022
Чисто,уютно.Отзывчивый и внимательный персонал,всегда готовый придти на помощь!!!Молодцы,так держать!!!Да и связь,наверное,лучшая из имеющейся!!!
1
September 25, 2020
Скажу без преувеличения: ублюдочный сервис представляют работники данной конторки. Менеджеры, которые там работают, два молодых человека и девушка, это позорище Костромы. Таких надо гнать взашей из сферы услуг, штрафовать, и приводить, как пример, махрового жлобства и моральной деградации.
Продали телефон, который сломался на следующий день. Забрали на проверку, дали документы взамен и затихли. Ни ответа, ни привета. Когда прошло уже порядочно времени, мы затребовали обратно либо телефон, либо деньги. Они отказали, сказав, что выданных ими ранее документов недостаточно для возврата денег, либо телефона.
С упоительным сладострастием те продавцы перевели разбирательство в хамскую перепалку. Их формой общения была надменная издевка, самодовольное пренебрежение к клиенту, Мы сняли на видео этот "сервис". Когда стали снимать, они истерично завопили, что мы не имеем право и прочее. Но после уже с ними говорил наш адвокат. Ему тоже сначала хамили, показушно посмеиваясь и ёрничая. Но через некоторое время профессиональный юрист их поставил на место. Им было пояснено, что съемка в защите прав нам разрешена по закону. И все видеозаписи будут в обязательном порядке доведены до высших инстанций данной организации и пойдут дополнениями к искам в суд на каждого из упомянутых троих работников.
Оценка работы сотрудников данного филиала - хуже, чем отвратительно. Это пробитое дно в сфере обслуживания. Сказать что это отстой, это обидеть отстой.
8
1
September 15
Смешные
1
January 14, 2022
Отвратительное качество связи на улице бульварной, места под вышку пруд пруди, но нет нафига, лучше драть в тридорога за ну левый интернет и связь как из ведра
1
July 24, 2020
Грубейшие нарушения ГК и ЗоЗПП. Отказ в обслуживание покупателям без масок, при этом масочный режим в регионе носит рекомендательный характер. Продавец прямым текстом заявляет, что ей наплевать на все законы и её волнует только то, что ей выпишет штраф работодатель, если она обслужит посетителя без маски. Пришлось пройти в соседний салон связи и благополучно приобрести сим карту там. Без всяких вопросов и масок.
2
4
September 2, 2022
Удобное расположение, консультируют.
Нормально
1
October 21, 2021
Ужасное отношения к людям, разговариваем с одним консультантом, а другой навязывает смартфоны и др вещи которые нам не нужны, и мы об этом говорили.
3
November 3, 2019
АФЕРИСТЫ! Взяла в кредит телефон в этом магазине. В процессе ожидания одобрения продавец Маргарита предлагала чехол и стекло - ни того, ни другого не оказалось. И только дома я увидела в кредитном договоре еще и чехол (1400 р), а так же страховку (4050 р), о которой речи вообще не было!!! Я пришла с вопросами в этот магазин, попала как раз на эту маргариту. Она пообещала все выяснить, сфотографировала страницу договора с перечнем купленного товара, записала мои контакты и.... на этом все закончилось. Кстати, кредит платить у них нельзя - типа не работает компьютер (уже второй месяц). Сегодня я погашала кредит и снова задала свои вопросы. Два кадра за стойкой на все заданные вопросы отвечали мутными отмазками: ответить может только тот, кто продал телефон и оформил кр.договор, а она здесь больше не работает (теперь в др. магазине, где - не знаю); фамилию ее - не знаю, а мы здесь вообще первый день. Старших у них нет, головной конторы нет... и все в том же духе.
ТЕЛЕ2 - ОТСТОЙ.
11
September 6, 2019
Ужасающе.Зашла,чтоб мне сделали так, как нужно мне.Уверили,что всё отлично.Через 10 дней начались проблемы.Зашла снова.Тот консультант, который делал всё в первый разброде занялся зашедшей за мной девушкой с ребёнком, но,когда понял, что я всё по тому же вопросу, бросил её на произвол судьбы и скрылся в подсобке.Отношение к клиентам то ещё.Нет,если бы я знала, что мой вопрос займёт почти полчаса и на ходу у них один только комп, я бы пропустила вперёд, но ведь дело-то не во мне, а в том, что этот консультант не выполнил своей работы со мной и покинул клиента! И та девушка стояла-стояла и ушла.И в мой вопрос вникали минут 20.И"А вам зачем так?" А вот надо мнении именно так.Потому и пришла
7
August 27, 2023
Всё отлично!!!!
1
November 22, 2019
Обманули мою маму, надавили на нее чтобы симку поменять бесплатно на новую, якобы быстрее и лучше работать будет, хотя у нее телефон кнопочный без интернета, и предложили любезно перебросить контакты на новую за 300рублей, чек естественно не дали, т.е. сотрудник соаботал в карман, позже обнаружилось что больше половиины контактов пропало! И старую сим выбросили, хотя с нее можно было бы перебросить! Слов нет...
6
November 6, 2019
Пришла узнать номер моего телефона и заблокирована или нет сим-карта (давно не пользовались ей). Так "консультант" Андрей стал вмешиваться в наш разговор с другим консультантом, стал предлагать оформить другую карту, говорил, что бы узнать то, что мне нужно, необходимо написать заявление и ну очень долго ждать. В общем, выгнал меня из этого салона связи. А все потому, что я (к слову, единственный клиент) помешала ему спать на прилавке!
5
April 10, 2023
Дорого как всегда
February 20, 2020
Установили матери пенсионерке уже и так установленные до этого приложения и взяли 200 рублей за эту "псевдо услугу". Короче, не дай Бог, чтобы их мтерей так же нае..ли! 200 рублей не жалко, а на душе паскудно стало...
3
February 23, 2022
Последнее время у Теле 2 какая-то фигня с услугами.
1
1
February 5, 2022
Обманывают, разводят на несуществующие подписки
March 16, 2020
Продавцы в это магазине обманывают покупателей. Продают не качественный товар. Не берите там не чего.
4
February 18, 2020
Пользуюсь этим оператором. Нареканий нет 🙂
1
2
December 1, 2020
Это основной офис теле 2, решают все вопросы.
1
August 11, 2019
Самый отличный салон в Т2
3