Пришли в офис с престарелым пользователем Теле2, был один клиент, которому оформляли кредит, спросили сотрудника сколько ожидать- нам ответили 20 мин и сказали можете идти в другое отделение, на что мы отказались, женщине потопов оформляли кредит, встряла в хамской форме в наш разговор, и сотрудник Теле 2 заявили, что нас она обслуживать не будет.
Это вообще как нормально в компании Теле2????мы пользуемся услугами с 2000г, с такой девушкой сотрудником сталкиваюсь впервые, которая на одной вполне с хамскими клиентами
Очень бы хотелось, чтобы провели обучение сотрудников стандартам обслуживания.
Show business's response
Инкогнито 9487
Level 5 Local Expert
June 3
Хороший салон , выбор смартфонов хороший
Сотрудники вежливые без какой либо агрессии
Приобретал камеру Ростелеком и домашний интернет от теле2 сотрудник объяснил все внятно и четко
Show business's response
Вячеслав Хотеев
Level 27 Local Expert
July 26, 2023
Мама - пенсионерка обратилась в салон по причине неработающего телефона. Консультант не стал разбираться что случилось, сразу начал впаривать пожилой женщине новый телефон. Хорошо что она сообразила что её разводят, не стала покупать. Потом оказалось что не работала сим-карта. Рекомендую тем, кто хочет посмотреть на непорядочных продавцов.