Оператор вежливо ответил на мои вопросы. Помог разобраться в сложившейся ситуации. Обьяснилкак войти в личный кабинет Я там была вечером29.03 24г. А вот операторы на тел по на звонки по номерам 611, 652 так и не смогли уразумительно ответить:: Почему не были сохранены минуты и Гб прошлого месяца. Хотя на момент списания нужная сумма была внесена.Это долгая история . Меня то и дело отправляли в личный кабинет . И это не первый случай такого обращения с клиентами. Я ещё буду звонить по всем номерам. Почему в салоне могут работать ,а на звонки только отмахиваются перенаправляя к другим номерам..Так и не ответив на мой вопрос
1
Show business's response
Илья Воскобойник
Level 13 Local Expert
October 1, 2024
Покупал сим карту. Девушка очень приветливая и все подробно рассказала. 👍
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
Пришли менять номер . Говорят симка зарегистрирована в другом регионе хотя она 1000000 процентов с этого региона приехали в другой офис теле2 все нормально поменяли номер
1
Show business's response
Людмила Гусарова
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Продавец - консультант, проконсультировал моего пожилого отца, на все деньги, на сколько смог, после чего, я изменила тариф, номер, так и вернув деньги, а он мне даже симку не смог вставить, сказав, что у меня сломан вход под симку, а всего лишь рычаг нужно было подвинуть, включить вторую симку. Это, однозначно, не консультант.
2
Show business's response
Ксения Матвеева
Level 11 Local Expert
June 19, 2022
Навязывание услуг, за отдельную плату, по гарантии очень проблемно что то вернуть
3
Show business's response
Александра Шанина
Level 9 Local Expert
March 7, 2023
Очень плохой теле2,не адекватные работники все делают на перекор своим абонементам.