Я всего месяц у этого оператора.Оформили договор с использованием данных паспорта.В результате за месяц я 3 раза ходила в офис подтвердить личные данные.И все так же.Только успевают рассылать смс что заблокируют карту ,если не подьвердите.Оплатили абонентскую плату2дня назад через терминал в офисе,а все напоминают о внесении платы.Дозвониться до офиса невозможно-всезаняты в течении дня
Такое безобразие!!!Нужно уходить!
4
Show business's response
ольга голуб
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Подала заявку на смену номера в связи со смертью. Принесла всё документы, которые требовали, в т. ч. о праве на наследство.Заявку выполняли 4 дня, в итоге списали всё деньги подчистую, всё минуты и гигабайты. И ещё заявили, что документа о праве на наследство я не прикладывала. Тариф поменяли на самый дорогой. И главное, нигде нет сведений о руководителе офиса на пр-те Ленина, 2. Непонятно, к кому обращаться.
5
Show business's response
анна пехтерева
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
Компания издевается над людьми. Хожу туда практически каждый день, как на работу- перевожу номер телефона с теле2 в билайн. То данные не верны, а сегодня еще лучше придумали- оказывается мой номер зарегистрирован на другого человека! Пришла в офис- естественно, номер зарегистрирован на меня. Таким образом что вы хотите добиться? Удержать клиента? Да кроме раздражения и ненависти я уже ничего к вашей компании не испытываю. Девочек операторов жалко- весь негатив выслушивают о политике своей компании.