t2
Directions
Aerospace Academy
6 m
21 review
September 18
Столкнулась с невероятным равнодушием работников Т2.
В 2020 году были с мужем в салоне, переоформили с него на меня сим карту. Через три года начали слать сообщения, что данные владельца сим карты и пользователя не совпадают.
Была в салоне в 2023 году, оператор долго манипулировал моим телефоном, прятал его под стойкой и повторял, что не всё еще сделал.
В резальтате - ничего не сделал. В 2024 году в августе перед звонком кому- либо, стало включаться голосовое сообщение, что мою связь отключат по закону. Я собрала все документы, привезала в салон, все опять предоставила, вышла, и на следующий день меня отключили от связи на три недели.
Посещение салота Т2 и разговоры с операторами ничего не дали. Равнодушный взгляд и фраза: ничем не могу помочь, ждите.
Прошло три недели, прежде сем подключили, и прилепили сразу платную кслугу без моего ведома на 165 рублей.
Отвратное отношение к клиентам. Был бы 0, поставила бы 0.
April 11, 2023
Не люблю писать негативные отзывы, но искренне считаю, что мне посчастливилось встретиться с абсолютно некомпетентными специалистами. Мне необходимо было заменить симку на е-сим, так как номер телефона был зарегистрирован на мою маму, именно она и пошла узнавать 08.04 как получить е-сим, ей сообщили что данных симок в салоне нет, но можно сменить регистрацию симки, зарегистрировать на мой паспорт и получить е-сим через приложение. Мы приехали в салон на следующий день, нам говорят что данная манипуляция невозможна потому что якобы программа через которую оказывают данную услугу не работает ни в одном из салонов, непонятно почему об этом не предупредили в предыдущий день, предлагая данную услугу) На горячей линии дать информацию о том где есть е-симки в наличии мне не смогли, дозвониться до других салонов тоже не представляется возможным так как везде указан телефон горячей линии, а не физического магазина)
October 3, 2022
Здравствуйте а мне хочется навести критику на ваших сотрудников Я человек немолодой вообщем то и удивляюсь как работают ваши подчиненные Два месяца назад поставила тариф 400 рублей "Мой разговор"с интернетом Сегодня обратилась в третий раз отправили за паспортом Нет интернета берете за интернет где логика не можете разобраться с простыми вопросами Когда же вы работать нормально будете Я обращусь выше но к вашим сотрудникам не подойду А вы разбирайтесь и не позорьтесь
1