T2

3.8

87 ratings

Rate this place

Лионелия

Level 9 Local Expert

Спасибо сотруднику Дмитрию: всё чётко и грамотно, проблему решили. Дополнительно рассказал о "плюшках", которые привязаны к номеру и адресу. Услуги не навязывал. Приехали из другого города, ближайший салон нашли быстро по Яндекс-картам.

Show business's response

Светлана Ефимова

Level 3 Local Expert

Вечером, 2 сентября, зашла в салон Т2 купить зарядное устройство на старый телефон. Девушка ужасная хамка. Вела себя надменно. Клиентоориентированности -0. Осталось очень не приятное впечатление. Лучше бы не заходила.

Show business's response

Инкогнито 8096

Level 2 Local Expert

Пришел в салон восстановить сим карту. Сказали паспорт не действителен. Хотя неделю назад в другом городе оформлял новую и карту делал в банке никаких сомнений не вызвало. Девушка в очках не знаю имени напишу на неё жалобу,ехал черт знает куда под дождем и вот так вот. Сказала меняй паспорт.ужасный салон

Show business's response

www,prof-kom,ru

Level 26 Local Expert

В отпуске отказала симка. Без проблем зашел к ним и поменял, предъявив паспорт. Персонал вежливый. Очень помогли мне, все рассказали, и проконсультировали.

Show business's response

Никифоров Игорь

Level 3 Local Expert

Работают или делают вид- не профессионалы! В тарифный план входила бесплатная подписка Wink,со временем исчезла. Обратился по глрячей линии,посоветовали обратиться в офис. Пришёл, объяснил вопрос,ответ- скачайте приложение Wink . Объясняю,что должен быть в подписке,ответ- скачайте приложение...... не профессинально и не добросовестно!!!!!!

Show business's response

Дарья Лоншакова

Level 4 Local Expert

Сегодня зашла в салон связи, что бы поменять оператора с МТС на ваш. Заранее созвонилась, уточнила тарифы, спросила можно ли оставить прежний номер, сказали ДА, конкретно в этом салоне и не смотря на то, что сим карта была приобретена в другом регионе. На входе на меня, вообще ни как не отреагировали, девушка общалась, как я поняла, с покупателем, но через минуту поняла, что это её подруга и они просто мило общаются не обращая на меня внимания. Я спросила, вы в очереди? На что мне ответили нет, я подошла, начинаю рассказывать свою ситуацию, девушка-подруга не отошла, а просто повернулась на меня и сказала-я пошутила… я пропустила это мимо и продолжила далее описывать проблему, работник салона не дослушав меня, грубым тоном отказала мне, что здесь таким не занимаются и предложила съездить в тот регион, где приобреталась сим-карта.. я была в шоке.. после я созвонилась еще раз с t2 и тогда мне реально помогли, получается только с 3го раза🤯 Отвратительная клиентоориентированность!!!

Show business's response

Sasha S.

Level 4 Local Expert

Очень вдумчивый и компетентный сотрудник, быстро и качественно помог разобраться. Спасибо большое

Show business's response

Rafrail12

Level 2 Local Expert

Не заходите в офис! И не берите их бесплатные симки! Требуют каждый месяц подтверждение данных, проигнорировать нельзя, грозятся симку аннулировать. Забежала в офис без паспорта, отправляли домой за паспортом, хотя данные можно подтвердить и через чат-бот. Вобщем, подтверждение данных- это какая-то ерунда, которая занимает мое время, другие операторы такого себе не позволяют. А если Вы пожили деньги на счёт,и решили уйти от этого оператора, то вывести их можно будет только с комиссией, так ответила сотрудница офиса.

Show business's response

Андрей добронравов

Level 3 Local Expert

Не рекомендую теле 2: Олеся Сяваева обещала перезвонить — так и не перезвонила, моя проблема осталась нерешённой.

Юля и.

Level 12 Local Expert

Девушка которая оформила сим-карту была вежливая, весёлая. Пообщались немного, но на отлично. Знает свою работу. Умница. Рекомендую всем.

Show business's response

Дамир

Level 11 Local Expert

Сама связь теле2 дурдом и любой другой мобильный оператор работающий на их платформе.Режут скорость тока так.Видео 5 минутное будете час грузить .Голосовая связь легче докричаться наверное постоянные разрывы вызова и плохая слышимость.

владимир белецкий

Level 2 Local Expert

Пол часа ждал защитное стекло которое наклеили криво и плохо, (остались пузыри) две тысячи рублей))) указали мне на скидку что цена стала 1979. Неоправданно

Show business's response

Сергей Георгиевский

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджера Алексея , помог решить проблему , быстро, четко без лишних слов. Желаю ему и его близким благополучия и всего доброго!!! Сергей

Show business's response

Roman Kondeykin

Level 16 Local Expert

Отличные ребята! Купил зарядку на IPhone, все быстро четко, наклеил ещё плёнку на экран, очень быстро и профессионально слегами, ребятам спасибо!

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Купила наушники прошку за 15 тыс, оказались они поделкой.коробку вскрывала ножом, так как флажок был в другом месте просто преклеен , наушники показывали при включение проверить их на орегинал . Будьте внимательны что вам продают продавцы

Show business's response

spsoft

Level 15 Local Expert

Хороший офис. Отзывчивый персонал

Show business's response

Мэри

Level 5 Local Expert

В конце апреля получила сообщение от теле 2 с требованием подтвердить свою личность на рабочий номер, на личный сообщений не было. Иначе номер будет заблокирован. Опустим этот странный момент с угрозами необоснованного отключения номера у официально работающего предпринимателя, оплачивающего налоги и прочее. Не сложно взяла паспорт пошла подтверждать, но оказалось, что оператор теле 2 закрыл все свои офисы в моем городе. Дистанционно ни через гос услуги, ни через чат никак они не смогли решить этот вопрос. Предложили мне за свой счет ехать в СОСЕДНИЙ город и обновить там данные. С чем я конечно не согласна. Оформила переход к другому оператору обоих сим карт, у них же подтвердила свои данные. Но теле 2 решил отказать в переходе якобы из за расхождения данных. Хотя обе сим карты оформляла в теле2 одновременно на 1 и тот же документ. Вопросов к данному оператору больше чем ответов. Так как мне необходимы мои личный и тем более рабочий номер, пришлось брать выходной за свой счет и ехать в этот треклятый салон в 150км от меня для обновления данных. Обратилась в Теле 2 в Сочи на поющих фонтанах 26 мая. И тут треш продолжился. Сотрудники данной шарашкиной конторы начали уверять меня, что оба салона связи в моем городе работают. Очень смешно... Подала ДВА заявления на корректировку разницы в моих данных на ОБОИХ сим, ОПЯТЬ ЖЕ ДОПУЩЕННЫХ ПО ВИНЕ НЕДОСОТРУДНИКОВ ЭТОГО НЕДООПЕРАТОРА. Сказали, что данные на обоих сим обновятся максимум до 8 дней. В итоге по какой-то неведомой ни мне ни нормальному оператору, к которому решила перейти, силе у нас снова отказ в переходе по одному из номеров ПО ПРИЧИНЕ РАЗНИЦЫ ДАННЫХ. ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ ТЕЛЕ2 ПРИНЯЛИ ОБА ЗАЯВЛЕНИЯ, НО ОФОРМИЛИ ТОЛЬКО ОДНО? И мне снова предлагают ехать в соседний город для еще одной корректировки. Пошел 2 месяц этой бессмысленной возни, где теле2 под всякими предлогами не дает уйти со своими номерами.. Омерзительная работа. Если бы в моей организации произошла такая ситуация я бы гнала к чертям собачьим таких "работничков". Но очевидно руководство и ставит такую систему работы. Мой юрист предлагает решить данный вопрос в судебном порядке. Благо суд у нас в городе есть. Так вот я принципиально отключу свои оба тарифа и буду пользоваться сим картами другого оператора, дело не в тарифных планах и скидках! А в безобразном и бессовестно неграмотной работе оператора. Более того, вся моя многочисленная семья тоже пользуется теле2 и их тоже переведу на другого оператора! Это уже дело принципа!

Show business's response

Александр Б.

Level 3 Local Expert

звоню на горячую линию ТЕЛЕ2, вишу уже полчаса. не удивлюсь если сейчас скинете

Show business's response

Женя

Level 17 Local Expert

Персонал очень холодно относится к покупателям-клиентам. Продают услуги компании которая их не касается, Создается такое впечатление. Я заходила туда с целью поиска подходящего тарифа. Вот вам бумажка - читайте. они мне суунули ее в руку и я с нею ушла. но мне так не понравилось...

Anonymous review

Я пользуюсь мобильной связью ТЕЛЕ 2, не раз обращалась с различными вопросами , здесь прекрасное обслуживание вежливый персонал,

Алексей

Level 30 Local Expert

Не правильно проконсультировали, не решили проблему! Не компетентные консультанты. Ничего не знают о e-sim

Show business's response

Николай Валерьянович 𓋹

Level 17 Local Expert

Теле2 сотовая связь просто космос 🪐 ловит даже под землей, у нас в станице три вышки Теле2 я очень доволен.

Show business's response

Дмитрий ободовский

Level 5 Local Expert

Все компании Tele2 воруют деньги на телефоне Гб минутами И реально снимается счёта дело уже в прокуратуре интернет ужасный похабное отношение к людям разводят на деньги ужасно лучше Мегафона ничего нету они уже стали хуже МТСа намного МТС их лучше

Show business's response

Наталья Дьяконова

Level 9 Local Expert

Все бы ничего, только консультант с нулевыми знаниями. Ни на один вопрос не ответил. Пришлось обращаться на гоячую линию.

Мечта

Level 23 Local Expert

Со второй попытки сделали актуализацию данных с таким выражением лица: ходят тут и вообще это ваша вина, что сотрудник Олеся Витальевна не может пользоваться системой и прочитать предоставленные данные.

Show business's response

Umtalsi

Level 9 Local Expert

оформили там карту, быстро, удобно и без заморочек.

Михаил 48

Level 30 Local Expert

Очень профессиональный подход к каждому клиенту. Рекомендуется

Katran 🐬

Level 6 Local Expert

Оформил сим карту 2 года назад с хорошим тарифом.👍

Level 14 Local Expert

Хороший салон.Персонал улыбчивый,внимательный.Получила все,за чем и пришла.Рекомендую

Show business's response

volgatsk

Level 14 Local Expert

Всё корректно, всё хорошо

Anonymous review

Ужасно весь город изкалесила по всем салонам чтобы заменить симкарту теле2

498276 юрчишин

Level 3 Local Expert

Очень плохой интернет мобильный за что деньги берёте

Snow Shin

Level 17 Local Expert

Хорошая связь

Константин Титов

Level 7 Local Expert

Офис как офис

Show business's response

T2

34 reviews