Ужасное обслуживание не компетентные сотрудники. Написала заявление в салоне трк Арена пришло одобрение. В салоне сказали что не работает сайт, направили в другой салон с четким утверждением, что там будет все решено. Приехав в салон трк Аксиома мне сказали что нужно ехать в салон где писала заявление. Весь вечер я решала проблему в итоге она осталась не решенной. Девушка в салоне предложила не портить её настроение и она ничем не может помочь.
1
Show business's response
Мария Болдырева
Level 2 Local Expert
April 3
Подошла в офис с просьбой обновить данные в личном кабинете, т.к. паспортные данные изменились, как и фамилия. Но данный персонал умудрился написать не правильно мою фамилию 🤦, как можно было перепутать буквы. И теперь мою сим-карту могут заблокировать из-за халатности этих людей! У меня нет слов, хочу , чтоб не осталось без ненаказано. Была у них где-то в начале года или перед новым годом.
1
Show business's response
Алексей Ярославцев
Level 9 Local Expert
September 21, 2023
Написал заявление о переносе номера к другому оператору, Теле2 предложили оплатить другой тариф с пожизненной скидкой 70% и в этом случае отменить моё заявление., я оплатил тариф, мне написали в приложении что отменят мой перенос номера, в итоге, номер все равно перенесли..а тариф я оплатил непонятно за чем, на два дня...