T2

2.4

84 ratings

Rate this place

Антон Л

Level 3 Local Expert

Присоединяюсь к негативным отзывам по данной точке. Сотрудник всего один и очевидно не умеет работать за 30 минут не смог обслужить клиента: а требовалось лишь продать телефон, вставить туда симку и отпустить с миром!

Show business's response

Linoli Zap

Level 3 Local Expert

Стояли в очереди больше часа пока сотрудник сидел и ждал ответа от службы поддержки по единственному вопросу. Очередь не двигалась, сотруднику было пофигу. Когда уже через час на него начали наезжать люди таки решил послушать других покупателей но всех либо переадрисовывал на сайт или говорил подождать. В итоге психанула и ушла Сколько не хожу именно в эту точку салона мне никогда не помогают с возникнутыми проблемы а просто переадресовывают на сайт или мобильного оператора хотя там мне говорят обратиться в салон связи

Show business's response

Елена “

Level 4 Local Expert

Читайте отзывы перед посещением! Очень хамоватый консультант Иван испортил всё впечатление о посещении! Нужно было просто купить сим-карту по заданным мной параметрам, на что началось разво-дилово(другого приличного слова просто не подобрать), а купите лучше тариф(естественно самый дорогой) он будет работать везде, говорю, спасибо, не надо. Нет берите! После длительных отказов, начал предлагать домашний интернет, на что тоже отвечаю не надо, но он же выгодный, говорит он. Не надо/не интересует. Берите! Я понимаю, что нужно продавать доп. услуги, но не таким наглым напором и по-хамски! Клиентоориентированность на нуле. Лучше обращайтесь в другие салоны связи, тут если и помогут, то потратите очень много времени и кучу навязанных услуг.

Show business's response

Анна С.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание. Простояла терпеливо 40 минут в очереди из одного человека что бы мне хамски ответили на интересующие вопросы. Помощь не оказали, сказали звонить оператору (до которого не дозвониться). Если Вам нужна помощь, поищите другой салон. Тут человеку некогда заниматься вашими проблемами.

Show business's response

Валерия Ж.

Level 4 Local Expert

Отвратительно место и обслуживание, не ходите сюда никогда!!!! Обслуживание одного человека час по времени. Даже одну звезду жалко ставить. Оформление сим-карты одному человеку час!!!! стоит очередь из 5-ти человек, ждут одного неповоротливого сотрудника.

Show business's response

Екатерина Кузнецова

Level 4 Local Expert

Не советую обращаться сюда! Некомпетентные сотрудники от слова "совсем". Приходила первый раз 23 марта 2025г с заявкой о переносе номера с другого оператора на Т2, подписала бумаги со своими паспортными данными - в итоге на следующий день выяснилось, что сотрудник ничего не сделал по моему вопросу (видно было, что был растерян, постоянно что-то печатал в телефоне). Пришла на следующий день - был другой сотрудник, заново обработал мою заявку, снова подписала бумаги, оплатила, номер должны были перенести 1 апреля. Ничего не произошло - на горячей линии Т2 говорят, что заявки вообще не было! Это цирк какой-то, а не работники! Фамилию первого сотрудника не знаю, у меня забрали бумаги, а второй - Гантус Джонни.

Show business's response

Игорь Ч.

Level 7 Local Expert

Приняли заявку на возврат денег при переходе на другого оператора деньги не вернули оставшиеся на балансе теле 2. Не советую переходить на теле 2 - ***

Show business's response

olga20040712

Level 4 Local Expert

Обратилась в салон за покупкой симки и актуализацией данных! Персонал на удивление оказался очень вежлив! Очень компетентные ребята! спасибо!

Show business's response

Виктор С.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику за профессионализм и оперативность! Долго не могли активировать eSIM: до этого обращались в два других салона, но там либо не разобрались, либо говорили, что это невозможно. В этом салоне нам помогли буквально за несколько минут — объяснили нюансы, настроили всё четко и без лишних вопросов. Особенно приятно, что сотрудник действительно разбирается в современных технологиях и не отмахивается от «нестандартных» запросов. Очень рекомендую этот салон за компетентность и человеческое отношение!

Show business's response

Яна С.

Level 5 Local Expert

Почитайте отзывы и смените сотрудника, не умеет работать в режиме многозадачности, почему мне пришлось полтора часа выкинуть на ветер? А потому что передо мной стояло целых ДВА человека , которых обслуживали полтора часа, это просто издевательство над клиентами!!!

Show business's response

Славеньтий Гагарин

Level 6 Local Expert

Ужжсс!!! Очередь, о клиентоориентированости они точно не слышали, продавец не хотел подключать к сети: нет таких тарифов! Цены от 700₽ вобще шок...

Show business's response

Денис

Level 14 Local Expert

Купил симку, быстро, отличный консультант, Дешёвые тарифы

Show business's response

Алеесей Вересов

Level 4 Local Expert

Пришел покупать телефон , простоял в очереди 30 мин . кто то переоформлял номера р , на вопрос могу ли я купить тел и уйти ни чего внятного не получил

Show business's response

Катерина

Level 11 Local Expert

Ставлю 5 звезд сотруднику салона, работающему 07.05.2025г. Первый раз в салонах теле2 попался сотрудник, который "работает". Спасибо за помощь!

Show business's response

Полина П.

Level 6 Local Expert

пришла узнать почему пропадают гб, пришла где-то в 15:20, перерыв был написан с 15:30 до 16:20, очень интересно ни номера телефона ничего не оставили!! найдите еще сотрудника это не первый раз уж

Show business's response

Надя

Level 15 Local Expert

Девушка-консультант, когда я зашла, была занята своим телефоном. Отвечала раздражённо, делая мне одолжение, будто я её отвлекаю от чего-то серьёзного.... Отношение ко мне как к клиенту не понравилось. Ассортимент не плохой. Но из-за отношения ушла

Show business's response

Olga G.

Level 6 Local Expert

Персонал нужно обучать. Мы потратили больше 30 мин на то, чтобы расторгнуть договор. Сотрудник просто абсолютно неготов к подобным действиям. Из-за такой задержки, ушло как минимум трое клиентов.

Show business's response

Алексей Игнатенко

Level 8 Local Expert

Отвратительный салон. Зашел купить симкарту. В салоне пусто. Продавец говорит, что у него клиент и он освободится через 15 мин)))

Show business's response

892289 Трандасир

Level 2 Local Expert

Часы работы с 10:00. Время 10:20, закрыто. Очень добросовестные сотрудники. P, s: Время 10:30, все также, никого.

Show business's response

Владимир Серов

Level 2 Local Expert

Здраствуйте. Хочу всех предупредить,если кто-нибудь захочет вернуть купленный там товар он столкнётся с трудностями. Купил у них позавчера вечером беспроводные наушники,они оказались браковаными,один наушник работал второй нет. Решил на следующий день вернуть,оказалось что тот продавец кто может сделать возврат в этот день не работает,попросили придти на следующий день. Пришёл сегодня в надежде вернуть денги опять не получилось. Сказали,что надо только через сервисный центр у них якобы договор такой с фирмой производителя наушников,а они сами всего лишь посредники. Обещали позвонить в понедельник. Купил блин наушники называется. Не денег не наушников.

Василий Мошков

Level 11 Local Expert

В очередной раз в салоне отсутствуют,якобы,симкарты на замен,хотя только что узбеку продавец оформил новую.Худший салон из всех где я обслуживался

Show business's response

Ирина К.

Level 10 Local Expert

Некомпетентный сотрудник у которого отсутствует всякое желание работать и помочь клиенту. Зато навязывание услуг 12/10. В данный салон не рекомендую обращаться для срочного решения вопроса.

Show business's response

Видеограф М

Level 9 Local Expert

Пришел на смену номера. Номер сменить так и не смогли…

Show business's response

Елена Самойлова

Level 5 Local Expert

Пришла в салон Теле2 с вопросом о замене сим карты. В принципе проблема то известная , когда на один документ раньше давали симки в подарок. Вот и вышло , что теперь поменять и переоформить симку это просто не реально, когда люди живут в разных городах. В салоне задала все волнующие меня вопросы . Консультант был упрям и всегда говорил, что нужно просто новую симкарту купить. Считаю , что это абсолютно не его дело как нам поступать. С новой симкой меняется тариф и цена. На свой вопрос , что симкарта другого региона и могут ли мне ее поменять в этом салоне и останется ли прежний тариф , мне сказали , ,,ДА''. Проблем не видят. Прошло пару дней и мы с документами пришли менять симкарту. Но увы , те же консультанты сказали , что они не могут ее поменять так как симка другого региона. Вот это как понимать. Люди в салоне не компитентные. Только втюхивают все подрят , когда их не спрашивают. Бесполезная трата времени!!!

arnold

Level 8 Local Expert

Сотрудник не желает вникать в ситуацию, ответ "Не знаю"на вопрос что делать при необоснованном списании средств для него нормальный! Разбирайтесь, мол, сами...

Show business's response

Дмитрий Антонов

Level 8 Local Expert

Хороший салон, приятные сотрудники в 70% случаев. Помогли с выбором смартфона. Смартфоном доволен. Эмоции от посещения только положительные. Спасибо Ксении и Максиму! Впечатление немного испортил Сотрудник по имени Вадим. Очень настойчив и немного груб.

Show business's response

Anton N

Level 11 Local Expert

Нежелание решать проблемы, созданные компанией Теле2. Был отключен телефон супруги всвязи с необходимостью обновления данных. Зашли в офис, супруга предьявила паспорт - менеджеру не подходит. Спрашиваем, что нужно? Принесите военный билет супруги (!). Съездили, принесли военный билет - менеджер говорит "не подходит". Выложили перед ней: паспорт, военный билет, водительские права, пластмаску от симки, где есть шрихкод, пин код, пук код - "не подходит"! "Теперь принесите те водительские права, которые были у вас 15 лет назад при регистрации симки"! Бред и бардак требовать документ 15 летней давности для верификации клиента, когда клиент предьявил уже кучу документов и штриход от симкм. Проблема не в менеджере, проблема в в организации работы теле2 с клиентами. Крайне не рекомендую.

Show business's response

Анастасия Житинева

Level 6 Local Expert

На понравилось обслуживаний вообще, работает одна девушка. Людей было много , это был выходной день, она каждого человека обслуживала по 7-15 минут, не были ни какой заинтересованности помочь в выборе покупателям. УЖАСНО!!!!!

Павел А.

Level 13 Local Expert

Приходишь в 13 30 и видишь, что перерыв у них до 17:30. На всякий случай подождал 10 мин, но так никто и не пришёл. Зря только ехал.

Show business's response

Тимур Никишев

Level 16 Local Expert

Унылый магазин. С таким же персоналом. Искусственно создают очередь. Продавец Владимир это вообще отдельная история. PS обращение к потребителям услуг - пользуйтесь онлайн поддержкой - быстрее и эффективнее.

Show business's response

NEITHER

Level 3 Local Expert

Все замечательно, сотрудники качественно проконсультировали и все сделали!

Show business's response

rastokin_saint_p@mail.ru

Level 2 Local Expert

В прошлом месяце полностью поменялся обслуживающий персонал, очень милые, отзывчивые, добрые, компетентные молодые люди, теперь только к вам

Ирайганат Тагирова

Level 6 Local Expert

Я была там 17 09 2020,обратилась со своей проблемой(на счет сообщений и еще одна просьба)и мне помогли быстро решить мои просьбы.Спасибо ребятам.

Новости галактики

Level 5 Local Expert

Надо взять привычку читать отзывы.) Короче купили телефон 22.08.21. Был ремонте три раза. Принесли 25.08.23 уже 4-ый раз с той же проблемой. Брать отказались , мол время проведенное телефоном в ремонте распространяется только на заводской год гарантии

Show business's response

мадина с.

Level 7 Local Expert

Очень долгое ожидание

Show business's response

Daria

Level 6 Local Expert

Заявлено без обеда и перерыва, но сотрудники закрыли перед носом дверь и оба ушли.

Show business's response

Иван Купин

Level 2 Local Expert

Не решили проблему

Show business's response

Марина Куковенко

Level 6 Local Expert

Очень медленно, продавцы не квалифицированные, плохо обслуживают и отпускают не нужные шутки

Илья Б.

Level 8 Local Expert

Незаинтересованный в работе представитель видимо сидит на хорошем окладе, не зависящем от количества обслуженных клиентов. Непонимание, что нужно клиенту, проще отшить, чем разбираться. В этот офис больше ни ногой.

Anonymous review

Персонал не очень доброжелательный. Обслуживают долго. Создалось впечатление, что кто там работает, не имеет представления о должностных обязанностях!

Максим

Level 13 Local Expert

Хороший отзывчивый персонал. Все молодые, красивые, вежливые и внимательные. Посещали салон всей семьей 04.06.22.

Show business's response

Артем К.

Level 4 Local Expert

были 25 июля, сидели две девушки просто болтали друг с другом, ни на какие вопросы не смогли ответить

Show business's response

Дима Байгужин

Level 5 Local Expert

Консультанты помогли решить все проблемы.

Show business's response

Люба Скосырева

Level 26 Local Expert

Хорошая, но дорогая связь

серега

Level 10 Local Expert

Не хорошо и медленно

Show business's response

231334 Белых

Level 9 Local Expert

Ужасный оператор связи Перехожу на другой *** своих клиентов

Show business's response

Level 18 Local Expert

12.12.22 Очень долгое обслуживание, телелся с заменой симки, ещё 3 раза предлагал нелепые предложения от Т2…

Show business's response

Irina

Level 9 Local Expert

Пользуюсь, нравится

Юлия Юлина

Level 18 Local Expert

Хорошие услуги по адекватной цене.

t h48

Level 6 Local Expert

Люблю этого оператора и салон тоже

T2

54 reviews