Зашла сегодня, чтобы переоформить на себя сим-карту, которой много лет пользуюсь, карта была оформлена на отца, которого уже нет в живых. Принесла все необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении, свидетельство о смерти). Обратилась к сотруднице, как зовут, не помню. Она начала нести дичь, что раз у вас одинаковые фамилии, переоформить нельзя по правилам Теле2. Что за бред? Девушка явно перегрелась в столь жаркий день и не хотела работать. Пришлось уйти и посетить другой салон Теле2, где быстро и профессионально мне помогли.
Show business's response
Дмитрий К.
Level 5 Local Expert
September 16
Сотрудница Элина решила, что будет правильнее, если она спросит меня «у вас с собой есть необходимые документы для оформления бизнес симкарты?» спустя час как я простоял в очереди с одной женщиной передо мной. То есть она спросила меня сразу зачем я пришёл, а потом час обслуживала одну женщину и после этого решила уточнить есть ли у меня документы.. норм? Мне кажется тянет на одну звезду за интерес к решению проблемы клиента
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
September 28
Хочу отметить профессиональную и быструю работу продавца консультанта Дениса. Восстановил сим карту. Умница!). Повторно заходила в этот офис оформить е/сим, попала на продавца консультанта Элину- отличный профессионал своего дела, быстро все оформила и грамотно. Большое спасибо! Всем советую этот офис!😃