Velikiy Novgorod, Lomonosova Street, 29ТЦ Мармелад
t2
Directions
Popova Street
130 m
13 reviews
October 12
11.12 пришел восстановить симкарту. Быстро, без какой-либо лишней болтовни, Михаил предложил домашний интернет, решил попробовать. Приятное, ненавязчивое, комфортное общение консультанта!
October 14, 2023
Отвратительно!!!!!
Перестал работать модем Теле2.
27. 09. 2023 родители-пенсионеры обратились с этой проблемой в салон связи в ТЦ"Мармелад" (Великий Новгород). Вместо того, чтобы сразу сказать, что модемы они не налаживают, работник салона (Кочерыгина Анжелика) развела их на подключение нового тарифа к модему и продала им новую сим-карту для этого модема. Сотрудница либо некомпетентна в принципе, либо очень уж хотела на премию заработать, либо все вместе. Нужно уточнить, что старый тариф у них что-то коло 450 руб. в месяц, она им подключила тариф за 950 руб. Модем, естественно, от новой сим-карты работать не начал. Обратились повторно, в ответ прозвучало, что ваш модем мы наладить не можем, где налаживать - не знаем. Где-нибудь сами найдите и пользуйтесь. Попробовали через оператора поменять тариф, чтобы хотя бы на телефоне выговорить эти деньги минутами, но нет, нужно доплатить еще 500 рублей, чтобы мы могли вам вместо гигабайтов дать минуты. Итог - выкинутая на ветер 1000 руб., что для пенсионеров сумма значительная.
Жаль, что у вас нет оценки без звезд, т.к. даже одной многовато для данного салона и оператора.
В этом же центре обратились в салон Йота, без проблем проверили старый модем Йота (чтобы был рабочий), дали сим-карту бесплатно на три дня (типа тестового режима), помогли оформить личный кабинет!
P.S. И даже ответ от организации со ссылкой ведет на несуществующую страницу))).
2
October 12
сотрудники всегда отзывчивы, не навязывают лишниво. приятно приходить