t2

Rating 3.4
34 ratings
Rate this place

14 reviews

Level 8 Local Expert
July 13
Девчонки молодцы, несколько раз пытались восстановить сим карту , не с первого раза, но все же это удалось. Профессионально, молодцы, спасибо
Level 2 Local Expert
July 8
Была там недавно, очень вежливые сотрудники, всё понятно объяснили, всё что мне нужно было сделали. Всё супер.
1
Level 3 Local Expert
March 2
Очень плохое обслуживание сотрудника -Дианы и пренебрежительное ,высокомерное отношение,нет бейджика,не даёт советов ,не заинтересована в разрешении вопроса ,,вступает в спор и создаёт конфликты ,остались негативные эмоции после посещения офиса Теле-2 впервые за долгие годы обслуживания.
2
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Добрый день, хочу оставить отзыв 29.03.2023 была в салоне Теле2, очень понравилось обслуживание очень добрый и вежливый персонал, внимательное отношение к своим абонентам и заинтересованность в решении вопроса, хочется вернуться сюда снова, спасибо за хорошее отношение)
1
Level 3 Local Expert
February 29
ужасное обслуживание! Не знают как решить простой вопрос! Своей работы не знают .Клиентам не могут объяснить ответы на заданные им вопросы .
2
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Сотрудники крайне невежливы, они, видимо, делают одолжение абонентам, соизволив ответить на вопросы. Не компетентны в знании тарифов и работе сотовой связи, дают советы основываясь на "своем опыте"... При подключении одинаковых тарифов двум людям одному из абонентов не слобщают о скидках и отказывают в обслуживании
3
Level 11 Local Expert
August 2
Хорошее обслуживание клиентов!!!!!!!
Level 10 Local Expert
September 18, 2023
Девочки умницы, быстро и четко решили вопрос вывода средств со счета на карту. Дали вайфай, так как в салоне сеть плохо ловит.
Level 8 Local Expert
August 5, 2021
Люди это ужас, а не организация! Ни под каким предлогом не покупайте там товар, если он бракованный, вернуть вы его не сможете! Я купила роутер, мне для дачи, приехала, установила, нигде не ловит, причём старый, тоже теле 2, ловил в тех же местах. Приехала сдать, это целая эпопея. В кратце, приехали сдать товар, 2 дня нас динамит, говорили, что не работает программа, нельзя вернуть деньги, на третий раз программа заработала, но товар у нас так и не приняли, на экспертизу не взяли, оказывается я ещё им должна была привезти свою симку, чтобы проверить, т.к. у них в наличии оказывается нет, на мой вопрос, что я с дачи каждый день езжу и вы мне под всеми предлогами отказываете и ещё ничего не сказали про симкарту, они не смогли ответить. Она писала своему начальнику, тот сказал, что не проверив с симкой, они не примут на экспертизу. Потом уже начальнику звонил мой муж, попросил предоставить письменный отказ для обращения в Роспотребнадзор, на что начальник сказал - а зачем нам давать отказ, если вы с ним в суд пойдёте, нам этого не надо. Роутер, кстати, нам продали распечатанный, может кто и до нас уже пользовался. Вызывали администрацию Боше, те ничего не предприняли, промямлили и ушли. В общем это какой-то замкнутый круг, от них ничего не добиться, отбиваются как могут. И ещё, продавцы, относитесь нормально к покупателям, пришла бабулька, попросила помочь положить ей денег, та сказала идите к терминалу, на просьбу помочь с терминалом она не отреагировала никак, в итоге я бабульке помогала! Я за вас сделала вашу работу! Вы даже на это элементарно не способны! Я заявление в Роспотребнадзор я все-таки отправила.
8
Level 5 Local Expert
January 25, 2021
Оставлю отзыв с холодной головой. 25.01.2021. имел "удовольствие" познакомиться с представителем компании ТЕЛЕ2 - Дианой, девушкой с опытом... На мой вопрос, можно ли пополнить лицевой счет безналичном способом, задала встречный вопрос, а ничего ли я не перепутал, по адресу ли я обращаюсь? После моего утвердительного ответа, заявила, обескуражив меня, что у абонентов теле 2 нет лицевых счетов!!! Как тебе такое Илон Маск! Я выразил недоумение по этому поводу, при этом, она не была заинтересована в решении вопроса и не проявляла участие в помощи клиенту, акцентируя внимание на том, что за долгие годы её работы, она слышит такой вопрос впервые, после долгих препирательств на повышенных тонах она позвонила в службу поддержки. После продолжительной беседы она осознала, что у каждого абонента есть, о Чудо! - лицевой счёт, браво, аплодирую стоя! При этом она успела обидиться, когда я поставил под сомнение её профессиональные качества. После долгих словесных баталий, и моего звонка в службу поддержки мы выяснили, что для физ лиц не предусмотрено пополнение лицевого счёта банковским переводом, вуаля! Так что не тратьте время и силы на местечковых экспертов - звоните сразу в службу поддержки! А они со свои гипертрофированным эго, могут спокойно гонять ресницами ветер.
6
1
Level 12 Local Expert
January 6, 2021
Торгашка Диана, отбила все желание приобрести симкарту. Ушла с работы в 19 и ей не понравилось, что пришлось вернуться. Потому что работать офис должен до 21. Маска на мне была. Начала прямо скандалить чтобы я натянул её на нос. С угрозами вызвать охрану и полицию, выгоняла. В книге жалоб, сказала что ответ напишет сама. Орала на меня и провоцировала на конфликт со ждущим у входа её мужем. Кстати, муж стоял в засаленом наморднике и не натянутом на нос. Никакие законы о потребителе и т д, ее не волновали. Как я понял, эта хабалка - лицо компании. В итоге симкарту оформил у другого провайдера. Кстати конфликт создала сама. Влезла в диалог со мной и другим консультантом.
5
Level 2 Local Expert
January 12
Навязывают дополнительные услуги
1
Level 3 Local Expert
September 28, 2021
обслуживание отвратительное книга жалоб отсутствует фи о не говорят пейджиков нет кроме охрану на 70 лет женщину вызовем пора менять таких зажравшихся парней пусть сидят дома обслуживание 0
2
Level 2 Local Expert
August 31, 2020
Продавцы подсовывают бракованный товар. Деньги не возвращают. Пишите сразу бумажную претензию.
4