T2

3.6

174 ratings

Rate this place

Banana_Hunter

Level 4 Local Expert

Приятный салон с компетентными операторами, помогли поменять сим-карту, рассказали про тарифы и услуги, что платно, что бесплатно. Сделали всё быстро и не навязывали лишнего, оставили хорошее впечатление 👍🏿

Show business's response

Людмила С.

Level 3 Local Expert

Отвратительный персонал, хамят. Делают вид что не слышат что клиент говорит. Два раза обращалась и оба раза такое отношение. Никому не советую.

Show business's response

Полина М.

Level 5 Local Expert

Сотрудница Арина - хамка, абсолютно некомпетентная девица, зашла узнать, почему заблокирован мой номер, захожу в салон, здороваюсь, в ответ - тишина. Сотрудница Арина что-то печатает в своем телефоне. Подхожу к стойке, жду, может, какое-то важное сообщение ей нужно написать. Девушка поднимает на меня глаза и говорит «что у вас?». Я объясняю свою проблему, девушка в это время продолжает печать в телефоне. Закончила, спрашивает номер. В итоге по моему вопросу она говорит, что номер закрыт и сделать больше ничего нельзя. Я спрашиваю совет, а она говорит, что вы сами виноваты, что симкой не пользовалась. Хотя мне никакие сообщения на почту не приходили. В итоге девушка настолько мне не понравилась, что я вышла. Мне нужна была связь, оформила сим карту в билайне. 6 лет пользовалась теле2, но компании видимо абсолютно все равно на клиентов, если она держит таких сотрудниц. И потом в течении дня неоднократно видела, как эта сотрудница сидит снаружи, курит и общается с другой сотрудницей, в то время как в салоне большая очередь и один парень за стойкой. Однако я зашла в другой салон через дорогу и парень (кажется звали Тит) все подробно объяснил и максимально помог разобраться с ситуацией. В конце он предложил оформить другую карту, чтобы у меня была связь, это было хорошее предложение, но я на тот момент уже оформила карту у другого оператора. Если нужно зайти в теле2, лучше идите в Континт

Show business's response

Александр Дячук

Level 5 Local Expert

Не смогли заменить сим карту. Не работает принтер для распечатки договора. Нет возможности принять оплату по карте.

Show business's response

Алекссс

Level 7 Local Expert

Арина отличная сотрудница. 5/5. Можно ей премию за то что стойко выдержала маты. Но и она не смогла ничем помочь и ничего сделать. Но попыталась.. Сам оператор всё еще отвратительный, поэтому 1. Пс: изменила отзыв 23.09.25. Проблему решили, но было очень всё трудно и неудобно. Зачем существуют салоны если сотрудники не могут(или не хотят) решать проблемы и составлять заявки и претензии, я всё еще не представляю.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

25.04.2025 обратилась в данный салон на ул. Звездная с целью отключения услуги блокировка мобильной коммерции, так как накануне пыталась вывести лишние деньги со своего счета теле 2, сделать это не смогла, как выяснилось в разговоре с оператором, что у меня подключена услуга блокировка мобильной коммерции и чтобы отключить ее необходимо с паспортом обратиться в ближайший офис лично. Пришла в офис, посетителей не было, подошла к девушке объяснила ситуацию, на что она с меня стала требовать последний чек об оплате в распечатанном виде, разговаривала в наглом тоне, я ссылаясь на горячую линию сказала, что оператор объяснила, что нужно взять только паспорт, на что она мне ответила, что операторы вообще ничего не знают, в итоге я раз 5 повторила свою просьбу, просила у нее заявление, она меня просто игнорировала отвечала грубо, я решила достать телефон, чтобы включить диктофон и зафиксировать факт отказа, на что она меня стала пугать, что вызовет охрану, а рядом вальяжно развалившийся на диване сидел стажер, который вклинился в разговор начал так же пугать меня УГОЛОВНОЙ ответственностью, при всем этом цирке со мной находился 1,5 годовалый ребенок. В итоге девушка консультант по имени Валерия отказалась меня обслуживать сказав об этом мне в лицо, демонстративно встала оделась и убежала курить на улицу вместе со стажером. В это время в салон зашел молодой человек, который оказался сотрудником теле 2, он вежливо поинтересовался в чем дело, позвонил своим сотрудникам выяснил, что нужно сделать и в течение пару минут мне все отключили. Уважаемое руководство, прошу принять меры к данным сотрудникам, это просто ужас настоящий позор офиса!!! Раздули скандал из одноминутного дела. Некомпетентность, и полное невежество!!!

Show business's response

Светлана Венчагова

Level 2 Local Expert

Девушки - консультанты - хамки, ничего не знают и некорректно общаются. Самый ужасный офис продаж.

Show business's response

Максим Мартынов

Level 15 Local Expert

Ребята вежливо и быстро помогли найти ответы на все вопросы.

Show business's response

Юлия Яковлева

Level 10 Local Expert

Были в салоне 9.03.2024. Очень приветливые сотрудницы Яна и Елизавета. Отдельное спасибо Елизавете, помогла решить все вопросы со сложившимися проблемами при переходе от оператора. Спасибо 🙌

Show business's response

Константин

Level 8 Local Expert

Очень все долго. Заказали услуги переоформление номера, оператор заявки не видит.

Show business's response

bachinova.j

Level 3 Local Expert

Некомпетентные работники.дата посещения 15.07.22. Пришла разъяснить вопрос о задолжности,они не смогли её найти... второй -покупка сим-карты,тоже мимо! тариф,который я хотела приобрести- нет,так как в салоне" НЕТ Интернета"(со слов работников). В это же время пришла бабушка,с просьбой положить деньги на счёт,ей отказали и пригрозили охраной. В общем в этот салон больше не ногой,и другим не советую 🤯

Show business's response

Вероника Захаркова

Level 2 Local Expert

17 декабря в 13.20 зашла данный офис.Попросила сотрудниц помочь разобраться ,почему не могу отправить смс-ку.Пряча глаза,девочки ,казались,что это платно.На мой вопрос:"С каких пор?".Нагло ответили,что всегда так было.Прошу разобраться.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Если хотите получить порцию хамства и некомпетентного обращения - вам сюда! Молодой человек, к которому я обратилась с заявлением о возврате денежных средств после ухода с Т2 на другого оператора был максимально хамоватым и требовал свидетельство о наследстве! Уважаемая администрация Т2! Сообщите своему сотруднику что клиенты не умирают и не приходят за возвратом денежных средств после этого! Ужасное отношение и невероятное хамство! А еще постоянно перебивает и клиента даже не слушает!

Show business's response

Григорий Зубов

Level 6 Local Expert

Пришёл с запросом-поменять перейти с Билайн на Теле 2 с сохранением номера. Быстро и за 5 минут продавец оформил всё, что было нужно. Номер переоформили в течение недели, проблем не возникло.

Show business's response

Денис

Level 9 Local Expert

Мрак голимый, все такие добрые, услужливые, но заряжены на продажу любой ценой. Продали мне телефон Redmi not 10 pro, взял с витрины(другого не было) в рассрочку, все такие в восторге, хороший аппарат!! Никакая не рассрочка, кредит с хорошим таким бонусом. Прилепилась от банка страховка жизни , говорят что можно отказаться, можно! Только надо приехать в офис, написать заяву и пр. тд. Удаленно можно приклеить страховку, а отказаться удаленно нельзя. Далее, купил телефон матушке, пожилая, сама боится, вдруг обманут! Так меня на раз обманули. Торопился, купил за наличку, включать в салоне не стал, дома включу. Облом, не включился, подзаряжал, нет результата. Утром прибежал в салон, в отказ пошли, это вы виноваты, денег не вернем, другой не дадим, в ремонт!! Ждите 2 недели, мы позвоним. Класс, ничего слушать не хотят, улыбаются и молчат

Show business's response

Дмитрий Р.

Level 16 Local Expert

Хороший сотовый оператор, лучшие цены на всё, чем у других операторов, но не везде есть связь, это самый большой минус. Но если Вы бываете там где ловит Теле2, то смело покупайте, хоть мобильную связь, хоть интернет

Пуппер

Level 5 Local Expert

Персонал не понравился. Пошли менять симку на микро-сим (в связи с покупкой нового телефона) подсунули договор, где цена тарифа на 20 р. дороже и ничего не сказали... А так культурное и просторное заведение.

Инкогнито 6272

Level 9 Local Expert

Помогли с переводом номера к другому оператору. Откорректировали данные быстро.

Show business's response

Meow

Level 5 Local Expert

Не знаю что за девушка была. Вчера зашла с утра, чтобы переделать сим карту на Е сим. Сказала ехать в другой город. Видимо Кью коды для Е сим только в моем городе делают. Потеряла время

Show business's response

Тимур Плотников

Level 10 Local Expert

Менеджер Николай, Спасибо, что решили мой вопрос

Show business's response

Zafar Jan

Level 3 Local Expert

Сотрудники не понравилось грубить

Show business's response

Михаил

Level 11 Local Expert

Сервис не очень, одни консультанты говорят одно, сменщики в другой день говорят другое.

Светлана

Level 6 Local Expert

Некомпетентный персонал. Хотела приобрести сим карту с обычным классическим тарифом, на что мне отказали, якобы у нас такого нет. Закажите через интернет и можете забрать. И стали втюхивать свои тарифы и телефоны...Я заказала сим ку через интернет, пришла на след. день, попала к тому же продавцу( к сожалению имени не знаю). Хотела забрать заказ, на что мне опять поступил отказ, типо у них несколько дней не работает интернет - магазин. И опять стал впаривать свои телефоны. Спрашивается, а вчера ты не мог мне это сказать? Это че за прикол? Мне очень была нужна симка для работы. А переплачивать 200 руб за тариф, я не собираюсь! 2 дня просто потрачено. Так что идти туда или нет, решать вам. Но я не советую! На след день забрала без проблем свою симку в салоне на Пулковском шоссе в Лето. Там молодой человек быстро все оформил.

евгения сергеева

Level 4 Local Expert

Елизавета - прекрасный и компетентный сотрудник , очень помогла , премируйте!!!

Show business's response

Olgа

Level 8 Local Expert

Спасибо консультантам, всё сделали быстро и помогли!

Show business's response

Anonymous review

Не первый раз прихожу, в этот салон, сотрудники не приветливые, на заданый вопрос отвечают, чуть ли не скрепя зубами, обслуживание отвратительное.

dangerYura

Level 5 Local Expert

Классный салон, отличные парни работают

Show business's response

Андрей С.

Level 5 Local Expert

Сотрудник пытался сфотографировать паспорт без разрешения на свой персональный телефон.

Show business's response

Стас Нов

Level 21 Local Expert

Хамоватый и неряшливо одетый персонал. Если вы попали в вечерний час, готовьтесь выслушать недовольство в свой адрес... нечем сдать сдачу и прочее...

Anonymous review

Милый магазин и очень удобно. Вышел из метро и заплотил за связь. Вы просто малодцы.

Константин Г.

Level 7 Local Expert

Хорошие ребята. Всегда подскажут и помогут.

Роман

Level 6 Local Expert

Покупал здесь модем. Девушка объяснила как им пользоваться. Обслуживание понравилось!

Алексей Ж.

Level 3 Local Expert

Некомпитентный персонал. Просто отправили из офиса, чтобы не заморачиваться с моими проблемами. В мегафоне на против, решили мгновенно.

Sergei K

Level 5 Local Expert

30.01.2025 девушка-сотрудник отказалась оформлять симку с интересующим тарифом ссылаясь на то, что они закончили)

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

Не смогли дать сдачу с 1000р. Не смог оплатить абонентскую плату. Управление на уровне в общем. Манагерам сложно предусмотреть размен.

Катерина К.

Level 28 Local Expert

Долго обслуживают. Очередь. Грубо.

Юлия Базанова

Level 9 Local Expert

Была там месяца 3 назад..Продавец ,наверно , стажер, (первый день, первый час)-он просто не знал НИЧЕГО о том, что продает. Даже цен.

Василий М.

Level 6 Local Expert

отличное обслуживание .все четко по делу ничего лишнего.хорошая музыка в зале)))

алексей савельев

Level 18 Local Expert

не знаю почему приличный за кардоном провайдер в России превращается в середничка а то и ниже .в 90е пользовался им в Стокгольме вопросов небыло у нас беда покрытие на троечку но вроде исправляются но как то медленно одно время запретил персоналу пользоваться постоянно были вне связи

Дмитрий Яковлев

Level 25 Local Expert

Новый офис, все ок

Show business's response

вадим д.

Level 8 Local Expert

Вежливые сотрудники жаль что с тысячи сдачи дать не могли!

Show business's response

Антон Удерман

Level 14 Local Expert

Хороший отзывчивый персонал,удобное место расположения

Михаил Васильев

Level 13 Local Expert

Касса приёма платежей, как и другие, не лучше, не хуже. Мобильная связь, по качеству, хуже всех имеющихся!

Валерий Л.

Level 2 Local Expert

Обращался за покупкой золотого номера и подключением городского. Симку продали, городской не подключили, видимо забыли

сергей лапин

Level 6 Local Expert

Ребята реально профессионалы !Спасибо!

Show business's response

eshkere5

Level 10 Local Expert

работает постоянно одна касса,и очень долго.стоит

Show business's response

Владислав Кан

Level 2 Local Expert

Терминал не работает уже месяц, мобильный в данном отделении не пополнить

анна синотова

Level 5 Local Expert

Здесь всегда приветливы и готовы помочь 🥳

Наталия

Level 15 Local Expert

Вполне доступен. У метро. Пара консультантов, достаточно.

Антон Белоусов

Level 11 Local Expert

Хороший персонал. Ребята молодые и понимающие

T2

75 reviews