Сделала онлайн заявку на переход с одного оператора на другого, пришло смсм уведомление о том что можно прийти в салон связи и подписать договор/забрать временную сим-карту. Прийдя в салон связи мне отвечают что: "извините у нас нет сейчас сим-карт на выдачу"- окей. На мой вопрос о том можно ли передать мою заявку в другой салон связи мне ответили : " ну вы же сами знаете" -что я должна знать? Ну и собственно когда я уже сама сказала что мне нужно самой оформить заявку онлайн, девушка нехотя ответила "да".В целом 3 звезды только из-за отношения к покупателю и отсутствия сим-карты, т.к. пришлось ехать в другой салон связи (хотя у девушки за стойкой был мой номер из заявки, мне могли позвонить и предупредить что бы я вечером после работы не тащилась в один конец города, затем в другой) там все спокойно сделалось за минут 10-15
Show business's response
ХромОлень
Level 17 Local Expert
January 30
Частое отсутствие интернета, что не позволяет клиенту получить необходимую услугу. Это претензия к компании. Кроме того, некомпетентные сотрудники не могут дать правильные р исчерпывающие ответы на вопросы. Не рекомендую данный салон связи к посещению.
1
Show business's response
Марина Тюпаева
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Сегодня была в салоне теле 2,нужно было перенести номер с одного оператора на теле2,молодой человек очень быстро и с легкостью всё сделал,даже за это время успел угостить шеколадкой.Очень вежливыц и внимательный.Очень хороший спецталист знаток своего дела,5+ ему и премию да побольше.Таких специалистов очень мало.Если будет какая то проблема,то обязательно обращусь только в этот салон.