Maps · Moscow · Mobile network operators · T2

T2

3.6

69 ratings

Closed until 9:00 AM

Moscow, Bratislavskaya Street, 14 • floor 1

Add photo or video

Address

Moscow, Bratislavskaya Street, 14floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Customer traffic and business hours

07:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

3.6

69 ratings

Rate this place

Татьяна А.

Level 2 Local Expert

Первое посещение из-за которого я потеряла две недели своего времени. Сотрудник при оформлении заявления на переоформление симкарты, не приложил регистрационную форму и заявление в кттором нет формы рассматривала две недели и по итогу естественно не решили мой запрос. Пришлось снова идти в другой салон оформлять заявление и ждать 11 дней.

Show business's response

Lars

Level 9 Local Expert

Пришла в салон т2 на ул.Братиславской, 12 (ТЦ Волна), чтобы восстановить утерянную сим-карту по генеральной доверенности от моей дочери. В салоне сотрудник Наталья мне заявила, что ни по какой доверенности восстановить симкарту не возможно! На вопрос где я могу это сделать она заявила что нигде, что сим карту по доверенности восстановить не возможно. Далее я обратилась на горячую линию, где после 10 минутного ожидания мне ответила сотрудник Теле2, что восстановить симкарту можно и мне нужно «обратиться в другой салон, вдруг там сделают». На вопрос в какой салон и как можно выяснить где работают компетентные сотрудники она ответить не смогла, но заявила, что она не отвечает за действия сотрудников. В нотариально заверенной доверенности четко прописано, что я имею право восстанавливать симкарты и совершать другие действия от имени дочери. Такой некомпетентности сотрудников я не ожидала

Show business's response

Марина Авдеева

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность консультанту салона Анне за грамотную консультацию и помощь 🙏 Действительно компетентный и клиентоориентированный сотрудник!!! Помогла решить вопрос, в котором специалисты онлайн некомпетентны от слова совсем.

Show business's response

T2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

31 review