T2

3.2

72 ratings

Rate this place

Любовь

Level 4 Local Expert

Оформила получение сим-карты на данный пункт. Приходила 2 дня - не работал терминал, 1 день все висло и выдавало ошибку. Пришла на четвертый день, все вроде бы оформили, но тоже мину 25 стояла, девушка сказала что все активировано, можно пользоваться. Пришла домой вставила сим - ничего не работает сети нет. Активировать тоже самой нельзя ибо заказ не для самоактивации пишет. Выкинутые деньги на ветер.

Show business's response

Галина Лапшина

Level 6 Local Expert

Долгое оформление, сотрудники меняются, делала дубликат карты, последние посещение -сотрудник отсутствует на рабочем месте

Show business's response

Алекс

Level 2 Local Expert

Не помню, когда оставлял негативный отзыв на сервис. Но тут особый случай. Нужно было выкупить симку с серебряным номером, решил, что под курьера не буду подстраиваться, пройду пешком ( 50 мин туда и обратно). 31.10 в 17 час. продавца не было на месте. Охранник сказал, что будут через час. Так как симка нужна была ребенку в новый телефон, пришел снова через час и увидел табличку, что сегодня работать уже не будет. То же повторилось 02.11. Ни в 18 час, ни в 19 никого не было. Зачем нужна такая точка? Видимо, вызывать негативные эмоции в адрес ТЕЛЕ 2. Отменил заказ и вызвал курьера. Не планируйте визит сюда, в самое проходное время, вечером, тут никого не найдете.

Show business's response

Алина Кондратьева (Беленкова)

Level 8 Local Expert

самая худшая компания!! не дают переоформить номер на себя, заблокировать его тоже! третий раз отказывают ссылаясь на отсутствие документов, хотя я предоставляю абсолютно всё! Поддержка полностью отсутствует. До оператора не дозвониться. в чате поддержка робот или шаблонные ответы. Для примера: предоставьте свидетельство о смерти владельца номера. (Предоставляю). Ждите. *спустя неделю-две: отказ, отсутствие свидетельства о смерти. И так три раза подряд! Полгода нп могу решить вопрос.

Show business's response

Дарья Хабиева

Level 5 Local Expert

Сотрудника никогда нет на месте. Охранник вообще сказал что он часто опаздывает, а если и приходит то его обычно нет на месте. Добило меня то что он сказал что по воскресеньям он вообще может не приходить. График работы для вас шутка?

Show business's response

Anastasiia Ivanova

Level 4 Local Expert

Сотрудника второй день нет на месте, что за издевательство над вашими клиентами? Еще и табличку перерыва поставили, чтобы люди стояли и ждали чуда.

Show business's response

PITER

Level 3 Local Expert

Работает девушка красивая, ну не дает свой номер телефона зовут вроде бы Карина Что могу сказать о ее работе делает все очень быстро, объясняет тоже быстро

Show business's response

Ольга Пронина

Level 8 Local Expert

Сегодня была в данном салоне, решила поменять тариф!!!! В прайсе тариф 900 рублей а на деле оказалась 1000 рублей…. У меня много вопросов к руководству 🤔

Odrizavr1

Level 3 Local Expert

Если хотите найти сотрудника, то обычно этот толстячок сидит в КФС (ростикс). По тарифам ничего не знает, и подключится только за наличные, в 2024 году, за наличные! Потратил два часа в сумме на поиски "сотрудника", который увидев меня просто стоял и переливал лимонад из стакана в стаканчик, видимо это более важное дело, чем клиентоориентированность) Стал абонентом другого оператора.

Nikoli-53

Level 3 Local Expert

Отличная сотрудница девушка. Все быстро и четко делает и объясняет.

Show business's response

Максим

Level 3 Local Expert

Хотел перейти с одного оператора на Теле2 и подойдя обнаружил, что работают в данный день до 18.00 Время было 17.15, а на месте было пусто без какой-либо доп. информации. Пройдя чуть позже мимо данного места стоял человек, но сказал, что работать не будет. Хотя было 17.40 и до закрытия еще 20 минут. Да и вообще сотрудники не в состоянии провести процедуру перехода. Пытаюсь сделать не первый раз.

Show business's response

Валерия Ф.

Level 4 Local Expert

Пришла к 11.00. Сотрудник Фуад, был на месте, помог с вопросами о переходе номера

Show business's response

Ирина К.

Level 5 Local Expert

Спасибо большое за быструю помощь Очень хороший специалист Быстро и качественно выполняет свою работу

Show business's response

Георгий Топазов

Level 10 Local Expert

Отвратильно час нету на рабочем месте удалите точку просто потратил время в ожидании сотрудника , раньше работал там прекрасный парень , все остальные сотрудники здесь ужасны …

Show business's response

анечка

Level 8 Local Expert

Заходила несколько раз, ждала около 20 минут, сотрудника так и не было. Никаких опознавательных знаков о перерывах и тому подобного тоже не было..

Show business's response

Кристина К.

Level 3 Local Expert

Девушки долго не было на месте.а когда позвонила спросила где она.спокойно буду через 20 минут Ее даже не заволновало что пришел покупатель

Show business's response

Кэри

Level 3 Local Expert

Работник "оочень хороший 'постоянно нет на месте . Ходила уже 2 раза чтоб подтвердить данные об IMEI , и сейчас мне 3 раз придется идти потому что там какая то ошибка о которой работник не смог или тупо не стал говорить ! Если можете ищите другой T2 , где надеюсь будут более компетентные сотрудники.

Show business's response

Т.

Level 9 Local Expert

Неделю назад приехал . никого... Через две недели снова приехал За день подошел 3 раза с разницей в 20 минут. Никого.. Ау люди... Них .. И я Теле2 вы что забыли что у вас тут есть точка? Если вдруг когда нибудь вы зададитесь вопросом А почему там продажи мизерные? То возможно.. Я конечно не эксперт. Но может быть я подозреваю потому что там вечно никого нет на месте...!!!

Show business's response

Сергей М.

Level 4 Local Expert

Спасибо за быстрое и качественное обслуживание!

Show business's response

Наталья NAD

Level 5 Local Expert

Почитала отзывы после того, как 2 часа, ходила вокруг точки, в ожидании сотрудника, на столе, которого написано, что он скоро вернётся .. А информация очень нужна, но судя по отзывам, хорошо, что я так и не дождалась его, если он все равно не знает ответов на вопросы абонентов.. Тоже начинаю продумывать сменить оператора ..

Show business's response

Денис Сафиуллин

Level 5 Local Expert

Этот ❗🤦‍♂️ продавец когда нибудь бывает на рабочем месте?? ! Вчера нужно было срочно восстановить сим-карту, прождал 30 минут, никого нет на месте. 😡😡

Show business's response

Максим Мартынов

Level 15 Local Expert

Долготждали у пустой стойки, но менеджера не было.. Ушлиттак и не дождавшись.

Show business's response

ESCKENDER777

Level 7 Local Expert

Адекватное обслуживание, работники всегда консультируют по всем моим ( частым) вопросам, молодцы просто 👍👍👍 сотрудники Фуад и Дарья молодцы, уже как родные стали

Show business's response

Виталий Павлюк

Level 13 Local Expert

Решил перейти с МТС на теле2 с сохранением номера. Я с сотрудником провозился 40минут тк он говорит быстро и невнятно глотает слова с тарифами тоже не объясняет но в конечном выяснилось что подарок 40гб тк 30 меня неустраивало. Получилось70.

Show business's response

Саша Ефименко

Level 6 Local Expert

Пол часа ждали кого либо , никого нет Можно зайти на забрать все что хочешь Дизлайк

Show business's response

Ксения

Level 2 Local Expert

Непонятно работает ли кто-то, на месте никого нет, плашки с номером нет.

Show business's response

Надежда Калинина

Level 11 Local Expert

Приятный молодой человек - доступно объясняет, оперативно работает. Цены в теле2 как всегда приятные.

Show business's response

В И

Level 18 Local Expert

Пришла к 11:05, а продавца нет. Грубый охранник сказал, что они придут неизвестно когда!

Show business's response

Полина

Level 4 Local Expert

Попросила заменить сим на есим, девушка сказала, что так как сим карта приобретена в другом регионе(я брала её в Архангельске много лет назад) нужно ехать в центральный офис теле 2 на московском проспекте д. 2 и мне там все сделают. Я потратила деньги и время на проезд, приехала в центральный офис и мне там сообщили, что мне- цитирую "неправильно подсказали, мы помочь не можем и вам нужно ехать в Архангельск, чтобы сделать есим", абсурд. Считаю, что сотрудники абсолютно некомпетентны, позвонила на горячую линию, сказали, что это можно сделать в личном кабинете, об этом мне ранее ни в одном из офисов теле 2 не подсказали

Show business's response

Лили

Level 7 Local Expert

Да, реально сотрудника никогда на месте не бывает, может и в кфс все время сидит точит, как там пишут, но как его узнать, искать среди посетителей

Show business's response

Екатерина Петрова

Level 7 Local Expert

Стойка Теле2 стоит для красоты, единственный, кто всегда бывает на том месте это охранник Перекрестка, предложите лучше ему работу 🥹 сотрудника никогда не бывает на месте, пыталась поймать этот момент, не смогла

Show business's response

Дмитрий Бурцев

Level 3 Local Expert

Спасибо большое, Фуад большой молодец, очень быстро и квалифицированно помог.

Show business's response

Иван Иванов

Level 5 Local Expert

Спасибо большое сотруднику Фуаду Быстро решил мой вопрос и все показал Объяснил все простыми словами Таких работников побольше

Show business's response

Граф Сэзар-Дэ Базар

Level 22 Local Expert

Все супер

Show business's response

Антон Иванов

Level 8 Local Expert

За симку с самым простым тарифом просят 2500. Ужасный персонал

Show business's response

Никита Б.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо Фуаду за консультацию по телефону

Show business's response

Инга

Level 5 Local Expert

Сотрудник абсолютно не компетентный, разговаривал грубо, для чего он вообще там, если не ответил ни на один вопрос.

Show business's response

Юлия Воробьева

Level 12 Local Expert

Отличный магазин

Show business's response

Даниил Даниил

Level 3 Local Expert

Пришел 4 раза , на месте пусто где работник не ясно !

Show business's response

Фуад

Level 12 Local Expert

Очень добрый специалист все рассказал и показал в деле Обращаюсь не первый раз Сам клиент Мегафона (Но он постоянно закрыт)

Show business's response

Nik

Level 4 Local Expert

Пришел со сложным вопросом с переоформлением номера .Вопрос решают

Show business's response

vst

Level 12 Local Expert

Центр неплохой, но в нем не хватает что то

Show business's response

Дарья

Level 13 Local Expert

Всегда какая-то толпа не подойти из друзей работника.

Show business's response

Инкогнито

Level 3 Local Expert

Очень не удобное расположение терминала И почти никогда нет сотрудника на месте ,либо попадаю в этот промежуток отсутствия

Show business's response

Кристина Корроль

Level 3 Local Expert

Рабочий день начался сотрудника нет не месте!!!

T2

45 reviews